La inuencia de los
YouTubers
en los niños (8-12 años): actualidad y
marcas
The inuence of YouTubers on children (8-12 years old): current issues and brands
doxa.comunicación |
nº 36, pp. 321-340
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enero-junio de 2023
ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978
Cómo citar este artículo:
Pinto, B.; Duarte, A. y Dias, P. (2023). La inuencia de los
YouTubers
en los niños (8-12 años): actualidad y marcas.
Doxa Comunicación
, 36,
pp. 321-340.
https://doi.org/10.31921/doxacom.n36a1638
Beatriz Pinto.
Licenciada en Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa por la Escola Superior de Comunicação
Social del Instituto Politécnico de Lisboa: Tiene un Máster en Ciencias de la Comunicación por la Facultad de Ciencias
Humanas de la Universidade Católica Portuguesa. Colabora como investigadora junior en el CECC - Centro de Inves
-
tigación en Comunicación y Cultura de la mencionada Universidad. Sus intereses de investigación se enmarcan en el
ámbito del marketing digital. En la actualidad Beatriz trabaja como comercial en el Grupo Jerónimo Martins.
Universidade Católica Portuguesa, Portugal
[email protected]
ORCID: 0000-0002-0730-8062
Alexandre Duarte
. Doctor en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Minho, Máster en Comunicación
e Imagen y Licenciado en Marketing y Publicidad por el IADE. El profesor Duarte es coordinador de varios cursos en
el IADE, profesor visitante en varias universidades, desarrollador de la Unidad de Investigación CECS de la Univer
-
sidad de Minho, y coordinador del curso OFICINA de PORTFOLIO™. Ha trabajado en varias agencias de publicidad
multinacionales, en Portugal y Brasil, como TBWA, Saatchi & Saatchi, Ogilvy, W/Portugal, W/Brasil, Lowe&Partners,
o BrandiaCentral como redactor creativo senior. En 2012 fue nombrado tutor de la Academia EUROBEST para jóvenes
profesionales del marketing y en 2013 elegido miembro del Consejo de Administración de EDCOM-Instituto Europeo
para la Educación en Comunicación Comercial. En 2014, fue nombrado CEO de RESTART, un Instituto de Creatividad,
Artes y Nuevas Tecnologías y en 2018 invitado del Máster de Ciencias de la Comunicación y en el Postgrado de Marcas
Sociales de la Universidade Católica Portuguesa. Actualmente, es también Coordinador del Curso de
Service Design
.
Universidade do Minho-CECS, Portugal
[email protected]
ORCID: 0000-0002-2665-864X
Patrícia Dias
. Doctora en Ciencias de la Comunicación por la Universidade Católica Portuguesa donde coordina el cur
-
so de postgrado Marcas Sociales-Comunicación y Marketing en un entorno digital. En 2019 fue investigadora visitante
en la Universidad Ártica de Noruega. Investigadora del CECC y del CRC-W; en la actualidad coordina el proyecto “0-3
DigiKids - Uso de dispositivos de pantalla táctil por parte de niños de hasta 3 años” y lidera el equipo portugués del pro
-
yecto “Uso de tecnologías digitales por parte de niños y adolescentes durante la pandemia COVID-19 en Europa”, coor
-
dinado por el CCI-Comisión Europea. Sus principales son el uso de los medios digitales por parte de los niños y dentro
de la comunicación organizacional, el marketing y el branding. Es autora de varias publicaciones sobre el impacto social
de los medios digitales y el uso de los smartphones.
Universidade Católica Portuguesa, Portugal
[email protected]
ORCID: 0000-0001-7948-4439
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1. El papel de YouTube en la vida de los niños
1.1. Las prácticas digitales de los niños
El auge de Internet y el consumo masivo de medios audiovisuales permite a cualquier persona elegir un contenido concreto,
pero también cuándo y dónde quiere verlo. Aunque seguir las noticias no es un hábito común para las generaciones más jóvenes,
investigaciones recientes muestran que los medios sociales, en comparación con otras fuentes, les dan una mayor sensación de
exibilidad y control sobre la información, aunque no haya una indicación clara de la percepción de la credibilidad de las noticias
(García Jiménez et al., 2018).
Según Tur-Viñes et al. (2018, p. 1212), YouTube cuenta con 1000 millones de usuarios de 88 países y es utilizado por el 95% de los
internautas. La popularidad universal entre los más jóvenes hace que YouTube sea líder en hábitos de visionado entre los niños de
entre 6 y 12 años en Europa y Estados Unidos, con un 96% que admite conocer su existencia y más del 80% que asume su uso diario
(Izci, 2019). De hecho, para los niños, ver vídeos en YouTube es una de sus principales actividades de entretenimiento. Neumann
Resumen
:
Los
youtubers
se han convertido en un fenómeno mundial; debido
al hecho de pasar más tiempo en casa se amplica su estatus y rele
-
vancia, especialmente entre los niños. El creciente acceso a Internet,
la forma fácil e intuitiva de utilizarlo, el control sobre lo que quieren
ver, la cercanía al público y la capacidad de sorprender e innovar son
algunos de los motivos que hacen a los
youtubers
tan atractivos. Con
una metodología cualitativa, llevada a cabo en dos fases secuenciales
de recogida de datos, primero con niños y después con
youtubers
, se
quiere responder a la siguiente pregunta: ¿Qué inuencia tienen los
youtubers
en la formación de la opinión de niños de 8 a 12 años sobre
temas de actualidad? Se concluyó que los niños ven a los
youtubers
como modelos a seguir, y sus contenidos, una fuente de información
able; admiten haber cambiado su forma de pensar gracias a ellos.
Aunque su inuencia disminuye a medida que crecen, se demuestra
que tienden a adoptar los puntos de vista y las perspectivas comparti
-
das por los
youtubers
. Es, además, una oportunidad para que los niños
aprendan y conozcan temas importantes desde una edad temprana de
forma más accesible e interesante.
Palabras clave
:
YouTube; prescriptores digitales; niños de 8 a 12 años; marketing de
inuencia; temas de actualidad; marcas.
Abstract:
Youtubers have become a worldwide popularity phenomenon, and
the ever-more time spent at home helped further amplify its status and
relevance, especially with children. e increasing access to broadband
internet, the easy and intuitive way of using it, the full control over what
they want to see, the proximity to the public and the capacity to surprise
and innovate are some of the motifs that make YouTubers so attractive
to the youngsters. Using a qualitative methodology carried out in two
sequential data collection phases, rst with children and then with
Youtubers, the authors aimed to answer the following research question:
“How inuential are YouTubers in shaping the opinions of 8-12 year-
olds on topical issues?” is investigation concluded that children have
YouTubers as role models, consider their content a reliable source of
information and admit to having changed the way they think because
of them. Although Youtubers’ inuence diminishes as children grow, this
study proved that they tend to adopt the views and perspectives shared
by YouTubers. On the other hand, it is also an opportunity for children
to learn and be aware of important topics from an early age in a more
accessible and interesting way.
Keywords:
YouTube; digital inuencers; 8-12 year-olds; inuence marketing;
current issues; brands.
Recibido: 28/03/2022 - Aceptado: 07/06/2022 - En edición: 30/09/2022 - Publicado: 01/01/2023
Received: 28/03/2022 - Accepted: 07/06/2022 - Early access: 30/09/2022 - Published: 01/01/2023
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y Herodotou (2020) armaron que el 75% de los niños de entre 8 y 11 años pasa 10 horas a la semana viendo vídeos de YouTube, y
el 27% sigue a
youtubers
.
Los jóvenes utilizan las tecnologías digitales para expresarse, colaborar, mostrarse, compartir sus creaciones, conocer gente nueva,
entretenerse, estudiar y estar al tanto de todo lo relacionado con sus propios intereses (Tur-Viñes et al., 2018). Reconociendo su
impacto en los niños, la plataforma, supuestamente para garantizar su seguridad y protección frente a contenidos inapropiados,
dio a los padres la posibilidad de controlar lo que ven sus hijos, y creó una categorización especial para identicar los vídeos exclu
-
sivos para niños, con la referencia “
Made for Kids
”, e incluso una aplicación especíca llamada “
YouTube Kids
”. Sin embargo, como
informaron Elias y Sulkin (2017), muchos preeren acceder al canal normal sin ltros.
Los niños se sienten atraídos por YouTube por varias razones, como el entretenimiento, la diversión, la información (en menor
número), sentir una conexión con alguien (a menudo los
youtubers
), explorar sus propias aciones y encontrar vídeos sobre sus
intereses fuera de la red. Sin embargo, muchos informaron de que ya habían visto vídeos sobre cosas que no harían en la vida real
(Ofcom, 2019).
1.2. Niños, YouTube y YouTubers
La capacidad interactiva de los medios digitales permitió a los usuarios convertirse también en productores de contenido, con la
capacidad de llegar a un gran número de personas, inuyendo en sus pensamientos y comportamientos. Por sus características,
YouTube se ha convertido en uno de los lugares preferidos por algunas personas para encontrar fama (y en ocasiones fortuna).
Conocidos como “
youtubers
“, estos creadores producen y comparten vídeos capaces de inuir en las opiniones y comportamien
-
tos de otros usuarios, y se ha vuelto tan popular que ser youtuber es una de las 10 profesiones preferidas por los jóvenes españoles
(Tur-Viñes et al., 2019). Según Arnold (2017), los
youtubers
establecen una conexión con sus seguidores a través de vínculos pro
-
fundos y creando comunidades reales. Los canales de YouTube brindan una relación más íntima y un entorno artístico y creativo
que permite una conexión más profunda entre los creadores y los seguidores (Chau, 2010). De esta manera, un
youtuber
popular
puede promocionarse a sí mismo, sus ideas, opiniones, talentos, servicios y productos (Chatzopoulou et al., 2010). Esta actividad se
ha profesionalizado y su monetización se logra mediante diversas estrategias de marketing de inuencia que involucran alianzas
entre
inuencers
, plataformas digitales y marcas, muchas de las cuales están especialmente diseñadas para niños y adolescentes
(Núñez-Gómez et al., 2020). De hecho, la participación en las redes sociales y el consumo de contenido generado por los usuarios
aumentan signicativamente la preferencia y la lealtad de la marca, y el marketing de inuencia juega un papel importante en este
proceso (Nuñez-Gómez, Sánchez-Herrera & Pintado-Blanco, 2020).
Este sentimiento de relación cercana con los
youtubers
genera en los seguidores una sensación de conanza mucho más fuerte
y reconocida que la publicidad (Westenberg, 2016). Esto es especialmente relevante en el caso de los niños debido a su alfabeti
-
zación publicitaria poco desarrollada y la consiguiente vulnerabilidad a estas prácticas de marketing, lo que a menudo afecta sus
actitudes y comportamientos una vez que estos inuenciadores son vistos como creíbles y auténticos, sin ningún interés comercial
(De Veirman et al., 2019).
Westenberg (2016) encontró que los jóvenes se sentían interesados en diferentes temas abordados por los
youtubers
, y muchas
veces parecían más interesados en aspectos personales de sus vidas que en el contenido en sí. Además, los niños tienden a ver a los
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youtubers
como una fuente de consejos y orientación, ya que algunos hablan sobre experiencias personales y hacen sugerencias
sobre comportamientos de vida a sus seguidores (Ofcom, 2019).
Los niños aprenden desde temprana edad, y de diferentes maneras, valores fundamentales para su educación, como los principios
cívicos y morales, siendo la observación y reproducción de actitudes modelo una de las más ecientes (Yaşaro
ş
lu, 2020). Los in
-
dividuos tienden mayoritariamente a adoptar comportamientos, creencias y actitudes de personas que les gustan o con las que se
identican (Bandura, 1988), por lo que la probabilidad de hacerlo con
youtubers
es muy alta (Bentley et al., 2011).
En este proceso de identicación con famosos/ídolos/referencias, esta inuencia puede ser positiva (consejos de vida saludable,
comportamientos sostenibles, entre otros). Sin embargo, también puede ser negativo (lenguaje o comportamientos inapropiados,
entre otros) y, de esta manera, los niños pueden correr riesgos (Van Dam y Van Reijmersdal, 2019).
Por esta razón, los YouTubers deben prestar especial atención a cómo responden e interactúan con los niños, en particular cuando
se trata de temas delicados, como el consumo de drogas o alcohol, la religión, la sexualidad o la política (Westenberg, 2016).
Como hemos visto, la búsqueda de contenido que les permita adquirir información y ampliar conocimientos especícos para
formarse una opinión propia es una de las razones por las que los niños ven vídeos de YouTube (Ofcom, 2019). Sin embargo, existe
otro tipo de aprendizaje no intencional llamado aprendizaje accidental. En este caso, la adquisición de conocimiento surge de
forma no planicada y muchas veces por otra actividad (Watkins & Marsik, 2018). Youtube ofrece así un entorno propicio para el
aprendizaje accidental (Dyosi y Hattingh, 2018), por lo que los niños son objetivos potenciales de sus consecuencias, especialmen
-
te en temas sensibles.
Según Hugger et al. (2019), la credibilidad que los niños atribuyen al contenido de estos videos parece estar fuertemente relacio
-
nada con su percepción de la autenticidad de los YouTubers que los crean. Los niños indican que usan las noticias de la televisión,
percibidas como más objetivas y conables, para evaluar la credibilidad y el valor de los videos de YouTube que abordan temas
relevantes para la sociedad (Zimmerman et al., 2020).
Otro punto interesante es que, aunque muchos niños indican que son conscientes de la intención persuasiva de los mensajes com
-
partidos por los youtubers, siguen valorando mucho la información que divulgan (Coates et al., 2019). Este hecho quizás se deba
al llamado “Efecto de Tercera Persona”, que sostiene que las personas creen que los medios tienen un mayor impacto en los demás
que en ellos mismos (Banning y Sweetser, 2007) y cuya perspectiva puede tener consecuencias reales en el propio comportamien
-
to del individuo (Brosius y Engel, 1996).
2. Metodología
2.1. Preguntas de investigación
La investigación pretende explorar la inuencia que tienen los
youtubers
en el proceso de formación de opinión de los niños en
relación con la realidad que les rodea, por lo que el estudio se centra en cuestiones sociales y políticas. Por ello, se formuló la si
-
guiente pregunta de investigación: “¿Cuál es la inuencia de los
youtubers
en la formación de opinión de los niños de 8 a 12 años
sobre temas de actualidad?”. También se denieron algunas preguntas secundarias, con el n de ayudar al desarrollo del estudio:
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P1: ¿Los niños usan YouTube para informarse sobre el mundo que los rodea?
P2: ¿Es importante la opinión de los
youtubers
para que los niños consideren un tema como relevante?
P3: ¿Es importante la opinión de los
youtubers
para que los niños se formen su propia opinión sobre un tema de actualidad?
P4: ¿Piensan los niños que la información compartida por
youtubers
es creíble?
P5: ¿Los niños desarrollan más habilidades para comprender el marketing de inuencers a medida que crecen?
P6: ¿Disminuye la inuencia de los
youtubers
a medida que los niños crecen?
2.2. Diseño de la investigación
La investigación adopta una metodología cualitativa. La investigación cualitativa es especialmente importante para el estudio
de las ciencias del comportamiento, donde el objetivo es descubrir los motivos subyacentes del comportamiento humano. El
supuesto central de este enfoque es analizar los diversos factores que motivan a los individuos a comportarse de cierta manera
o que hacen que algo les guste o les disguste (Kothari, 2004). Este tipo de metodología permite explorar una amplia variedad de
dimensiones sobre el mundo social, incluyendo aspectos de la vida cotidiana, conocimientos, experiencias y creencias de los par
-
ticipantes, obteniendo así datos más complejos que pueden ser explorados con mayor profundidad (Mason, 2017).
El estudio se llevó a cabo en dos fases secuenciales de recogida de datos. En la primera etapa se recolectaron datos de niños y en la
segunda etapa se recolectaron datos de
youtubers
. La recopilación de datos de dos muestras permite la triangulación de los datos
y una mayor aproximación al fenómeno en estudio. Los estudios son independientes, los resultados del primero no sirvieron para
denir el segundo, sino que se realizaron en secuencia debido a la disponibilidad de los investigadores.
2.3. Técnicas de muestreo
En la primera fase se utilizó una muestra no probabilística por conveniencia compuesta por 20 niños usuarios de YouTube. Los
elementos de la muestra son femeninos y masculinos y se enmarcan en el grupo de edad entre 8 y 12 años, pues es pertinente
que se encuentren en diferentes etapas de desarrollo cognitivo y social, que tengan distintas preferencias como consumidores de
YouTube y que tengan capacidad de responder a las preguntas. Además, para garantizar que haya diversidad en el grupo, los par
-
ticipantes residen en diferentes regiones de Portugal y pertenecen a diferentes clases socioeconómicas.
Los primeros elementos abordados fueron seleccionados a través de la red de contactos de los investigadores (Vehovar et al.,
2016) y posteriormente, por la necesidad de obtener un mayor número de datos y para evitar la aparición de datos saturados, el
muestreo de bola de nieve, por lo que después de cada entrevista, se pedía a los padres que indicaran otros posibles participantes
(Taherdoost, 2016). Dado que la muestra está compuesta por niños, fue necesario establecer el primer contacto con sus padres, ini
-
cialmente por teléfono. Posteriormente, se contactó vía correo electrónico a todos aquellos que mostraron interés en que sus hijos
participaran, el cual contenía el enlace a la videollamada, así como la autorización para realizar la entrevista. La Tabla 1
presenta
detalles sobre nuestra muestra de niños.
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Tabla 1. Caracterización de nuestra muestra de niños
ParticipanteEdadGénero
Zona de
residencia
Nivel
Socioeconómico
Niña 112
FemeninoLisboaC2
Niña 212
FemeninoLisboaC2
Niño 312
MasculinoLisboaC1
Niño 412
MasculinoLisboaC1
Niña 511
FemeninoLisboaB
Niña 611
FemeninoMafraC1
Child 711
MasculinoLisboaC1
Niño 811
MasculinoSesimbraB
Niña 910
FemeninoLisboaB
Niña 1010
FemeninoCascaisA
Niño 1110
MasculinoSantarémC1
Niño 1210
MasculinoAlmadaB
Niña 139
Femenino
Vila Franca de Xira
C1
Niña 149
FemeninoOeirasB
Niño 159
Masculino
Vendas Novas
C1
Niño 169
MasculinoGrândolaB
Niña 178
FemeninoOeirasC2
Niña 188
FemeninoBelémB
Niño 198
MasculinoOeirasC1
Niño 208
MasculinoLisboaA
Fuente: creado por los autores
Para llevar a cabo la segunda etapa se utilizó un muestreo no probabilístico intencional compuesto por 5
youtubers
. Después de
analizar las entrevistas de los niños, se identicaron los
youtubers
más mencionados en las respuestas, por lo que, para un primer
contacto, se seleccionaron
youtubers
de nacionalidad portuguesa y brasileña con canales de diferentes dimensiones y temáticas.
Sin embargo, solo dos revelaron su disponibilidad, por lo que los investigadores seleccionaron tres
youtubers
más populares entre
los niños portugueses, para conocer su perspectiva sobre el tema y los comentarios que reciben diariamente en su canal de parte
de los niños. El contacto para vericar el interés y la disponibilidad de los
youtubers
se realizó por correo electrónico, enviado a la
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persona o la agencia que los representa, un mensaje en las redes sociales. La Tabla 2 presenta detalles sobre nuestra muestra de
youtubers
.
Tabla 2. Caracterización de la muestra de
youtubers
Nombre
Canal de YouTube
EdadNacionalidadSubscriptoresCanal
Beatriz Freitas-BrancoBeatriz Freitas-Branco23
Portugués12.000
Lifestyle
Gabriel and Vinicius ScribelIrmãos Scribel18
Brasileño
1.32 millones
Vlogs
y Desaos
Margarida AntunesMargarida Antunes19
Portugués
46.300
Lifestyle
Ricardo Fazeres
RicFazeres
42
Portugués963.100
Gaming
Rita Serrais is Ri23
Portugués533.100Moda
Fuente: creado por los autores
2.4. Técnicas de recopilación de datos
En cuanto a la primera fase, como técnica de recolección de datos se optó por una entrevista semiestructurada (Creswell, 2009),
para lo cual se elaboró un guion con preguntas básicas, previamente probado con dos niños. Los investigadores solo orientaban la
conversación hacia el tema central, siempre que el entrevistado se alejaba de él y hacía preguntas sobre temas que el entrevistado
no podía alcanzar por sí solo, haciéndolo en el momento más adecuado y de la forma más natural posible (Quivy y Campenhoudt,
1992).
Previo a la entrevista se envió una autorización en la que se explicaba a los padres el propósito de la investigación, lo que implicaría
la participación de los niños y que aseguraba su anonimato, así como que los datos serían utilizados únicamente con nes cien
-
tícos. En cuanto a los niños, antes de la entrevista, se les explicó el proyecto y se les pidió de forma oral su consentimiento para
participar, así como su disposición en el momento de la conversación. Teniendo en cuenta la crisis de salud pública provocada por
el nuevo Coronavirus (COVID-19), las entrevistas se realizaron por videollamada, tuvieron una duración promedio de 18 minutos
y fueron grabadas en formato de audio.
El proceso de entrevista se llevó a cabo en tres etapas: (1) presentación del propósito de la investigación y solicitud de consenti
-
miento oral del participante; (2) hacer preguntas abiertas sobre el uso de YouTube y su relación con los
youtubers
, (3) agradecer al
entrevistado y a sus padres por su disponibilidad y solicitar a otro niño que pudiera responder las preguntas. El guion de la entre
-
vista incluyó tres temas principales: 1) el uso de YouTube y su relación con los
youtubers
; 2) satisfacción de necesidades cognitivas
con YouTube; y 3) marketing de inuencia
y alfabetización publicitaria.
En el caso de la entrevista realizada a los
youtubers
, dado que la mayoría de las respuestas se enviaron vía correo electrónico, por
escrito o en formato de audio, se decidió elaborar un guion de entrevista estructurada, para lo cual se formularon previamente las
preguntas en el orden más pertinente, asegurando un conjunto uniforme de preguntas para todos los encuestados. Sin embargo,
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el lenguaje siempre se adaptó a la edad de los entrevistados y al tipo de canal en cuestión (Quivy y Campenhoudt, 1992). El proceso
de entrevistas a los
youtubers
no siempre fue el mismo, ya que, tras el primer contacto, las personalidades recolectoras accedieron
a participar con diferentes medios de recolección de datos. El guion de la entrevista incluyó cuatro temas principales: 1) caracte
-
rización de la audiencia más joven de su canal de YouTube; 2) percepción de inuencia sobre sus seguidores más jóvenes; 3) su
papel en la difusión de temas de actualidad; y 4) marketing de inuencia
y alfabetización publicitaria infantil.
2.5. Técnica de análisis de datos
Todas las entrevistas fueron transcritas íntegramente en documentos individuales de Word, considerando pausas y expresiones de
emociones (como risas e interjecciones).
En el caso de los niños, los participantes fueron anonimizados. Para ello, se eliminó cualquier tipo de dato personal que pudiera
identicar a los niños u otros elementos mencionados que no fueran personalidades de YouTube. Así, los niños fueron numera
-
dos, siendo siempre identicados por su respectivo número, seguido del sexo y la edad, durante todo el estudio.
Después de la lectura de todas las entrevistas, se prepararon sinopsis de las respuestas, con el n de permitir una mayor visibili
-
dad de los datos en su totalidad. Posteriormente, el análisis de los datos se realizó por temas, siguiendo la estructura del guion de
entrevista y, a medida que se presentan los datos, se incluyen citas tomadas de las respuestas de los participantes, que ilustran los
resultados.
3. Hallazgos y discusión
3.1. ¿Los niños usan YouTube para conocer el mundo que los rodea?
Las prácticas digitales de nuestra muestra son consistentes con lo descrito en la literatura sobre el tema, especícamente sobre
YouTube (Dingli & Seychell, 2015). A pesar de que la edad mínima para usar YouTube es de 13 años, todos los niños entrevistados
son usuarios de YouTube y dice tienen sus propias cuentas, en consonancia con lo que Araújo et al. (2017) encontrado. A esta
actividad le dedican tiempo por las tardes y un poco más los nes de semana. Esta es principalmente una actividad individual (Li
-
vingstone et al., 2017), como Niño 4 (M, 12 años): “Uso mucho YouTube. Lo uso más por la noche, cuando estoy en mi habitación,
y suelo ver los videos solo. Veo mucho, y los nes de semana y festivos tengo más tiempo para hacerlo”.
Buscan mayormente entretenimiento, preriendo contenidos divertidos, inspiradores o relajantes, utilizando esta actividad me
-
diática como forma de evasión (Chiang et al., 2015). Esto también se aplica a los
youtubers
, como explica Niño 18 (M, 8 años): “Sigo
a los
youtubers
que me hacen reír y divertirme, pero que son inspiradores y me ayudan a ser creativo con sus ideas”. Las preferen
-
cias están bastante diferenciadas por género, las chicas preeren la música y los chicos los juegos y los deportes (Ponte & Batista,
2019), pero todas siguen a
youtubers
y disfrutan de su contenido generado por el usuario (UGC).
Además del aspecto de entretenimiento, YouTube es identicado por los niños como una de las principales herramientas utiliza
-
das para las búsquedas, al igual que Google (Hassinger-Das et al., 2020; Zimmermann et al., 2020). Suelen buscar temas sobre sus
intereses para aclarar dudas o curiosidades concretas.
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Cuando se les preguntó especícamente sobre la posibilidad de aprender del contenido de
youTubers
, todos los niños entrevis
-
tados acordaron que aprenden de
YouTubers
, lo cual es consistente con investigaciones previas (Chiang et al., 2015; Lewis, 2020;
Zimmermann et al., 2020) - Child 20 (M, 8 años) dice “Aprendemos de ellos [
youtubers
]. Enseñan cosas nuevas”; y en concreto
sobre temas de actualidad (Lee & Blasco-Arcas, 2020).
La mayoría de los niños entrevistados declararon que los
youtubers
a los que siguen habían abordado temas de actualidad, como
problemas ambientales, covid-19,
bullying
, alimentación saludable, derechos de los animales, violencia, homosexualidad y polí
-
tica. Por ejemplo, Child 19 (M, 8 años) arma: “He visto
youTubers
diciendo que es importante seguir las reglas de Covid. He visto
videos en los que hablan sobre contaminación y reciclaje. He visto a otros hablar sobre
bullying
, diciendo su historia”. Los niños
más pequeños destacan la protección del medio ambiente, mencionando temas especícos como el reciclaje, la contaminación
y la protección de los animales marinos. Destacan el formato “lección de vida”, en el que los
youtubers
comparten experiencias
personales sobre cómo abordaron algunos de estos temas, motivando a los niños a seguir sus consejos: Niño 2 (M, 12 años): “en
algunos videos nos cuentan que fueron víctimas de
bullying
. Nos cuentan qué les pasó o dan su opinión sobre este tema y dicen
que no debemos juzgar a los demás sin conocerlos. Comparten ‘lecciones de vida’ porque saben más de la vida que nosotros;
somos más jóvenes”.
Como se documentó en investigaciones anteriores (Zimmermann et al., 2020), la mayoría de los niños se encuentran sin darse
cuenta con videos sobre temas actuales en lugar de ser el resultado de una búsqueda activa y, por lo tanto, se produce un aprendi
-
zaje accidental (Lange, 2019; Marsick & Watkins, 2018). Niño 18 (M, 8 años) dice: “no suelo buscar sobre esos temas, estoy viendo
un video, y resulta que [los
youtubers
] lo mencionan”. Este concepto incluye visualizar videos y leer comentarios o participar en
debates en línea. Los niños entrevistados revelaron que no suelen interactuar en línea en
YouTube
, pero, como también encontra
-
ron Vermeulen, Vandebosch y Heirman (2018), a menudo discuten contenido en línea con sus compañeros, ya que suelen tener
las mismas preferencias y seguir los mismos personas inuyentes El niño 11 (M, 10 años) lo conrma “Sí, hablo de video con mis
amigos porque siempre ven los mismos que yo”. Eso refuerza su sentido de pertenencia a grupos de pares (Chiang et al., 2019).
Este punto va en la línea de las respuestas de los
youtubers
, que revelan que, aunque intentan promover un espacio de debate de
ideas cuando estos temas aparecen en sus vídeos, no suelen hacer contenidos completos sobre temas de actualidad. En cambio,
intentan dar su opinión cuando un tema se relaciona directamente con su vida diaria o cuando algo en el video se reere a un
tema actual especíco. Beatriz Freitas-Branco (estilo de vida) y RicFazeres (
gaming
) explican que preeren abordar temas actuales
en sus videos habituales, siempre que tenga sentido, en lugar de hacer videos especícos sobre un tema especíco. Creen que los
niños prestan más atención cuando abordan los temas de manera indirecta y cuando son pertinentes.
Así, llama la atención que los niños utilicen YouTube, en particular los vídeos de
youTubers
, para mantenerse actualizados, aunque
no siempre obtienen información de forma intencionada.
3.2. YouTube como fuente de información sobre temas de actualidad para niños
Los niños tienen una opinión muy positiva de los
youtubers
(Jerslev, 2016; Pérez-Torres et al., 2018). Creen que crean contenido
digital porque quieren entretener a sus seguidores y ayudarlos a aprender, por lo que se guían por motivaciones altruistas. Como
describe Niño 6 (F, 11 años): “Son personas que hacen videos por diversión y porque les gusta entretener”. Algunos niños entienden
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que los usuarios de YouTube pueden ganar dinero con sus videos, pero no pueden describir cómo, lo que muestra deciencias en
la alfabetización publicitaria (Westenberg, 2016).
Los niños disfrutan del contenido que crean los
youtubers
, pero cuando se les pregunta por qué siguen a
youtubers
especícos,
son unánimes en explicar que es porque se identican con sus personalidades. Eso explica que consuman regularmente los videos
publicados por sus
youtubers
favoritos, independientemente del tipo de contenido. Por ejemplo, Niño 13 (M, 9 años) agrega: “Veo
los videos por la persona. Veo todo lo que publica Mafalda Creativa”. De Veirman et al. (2019) denieron una relación parasocial
como una relación personal unilateral que se establece con una personalidad mediática. En YouTube, eso se ve reforzado por la
frecuencia de las publicaciones y la intimidad en el contenido, muchas veces lmado desde casa o incluso desde el dormitorio,
mostrando la rutina diaria. Los niños se identican con los
youtubers
, se sienten cercanos a ellos y los admiran, a menudo como
modelos a seguir. El niño 15 (M, 9 años) nos da un ejemplo: “Los conozco bien. Cuentan cosas de sus vidas, no muchas, pero algu
-
nas cosas. Entonces, si los sigues un rato, empiezas a entender conocerlos. Hacen cosas geniales, y yo trato de hacer lo mismo”. Este
aspecto revela que la credibilidad de los niños en este tipo de videos está relacionada con su percepción de la autenticidad de los
youtubers
y no con su pensamiento crítico.
Encontramos algunas contradicciones con respecto a la credibilidad que los niños atribuyen a los
youtubers
. Por un lado, asocian
un tono más serio que suelen utilizar al abordar temas de actualidad con mayor credibilidad. Niño 13 (M, 9 años): “Yo creo que
cuando hablan de temas que no son divertidos ni lúdicos, hablan de una forma más seria para que nos demos cuenta de que es im
-
portante” pero, por otro lado, disfrutan cuando los
youtubers
pueden abordar temas importantes de una manera ligera y divertida
que les ayuda a comprender mejor. Niño 20 (M, 8 años): “Hablan de una manera más seria, pero igual son divertidos. Es bueno que
hablen más serios, pero igual hacen que los videos sean divertidos para que disfrutemos viéndolos y entendamos lo que dicen”.
La mayoría de los niños son conscientes de que circula información falsa en línea. Sin embargo, tienen esta noción debido a las
advertencias de sus padres, pero maniestan dicultades para identicar contenidos no conables o incluso falsos. El niño 6 (F,
11 años) admite: “Creo que algunos no siempre dicen la verdad, pero no me doy cuenta cuando dicen cosas que no son ciertas”.
Arman conar en el contenido de los
youtubers
que “conocen bien”, es decir que los siguen desde hace tiempo y se identican
con los productos, como es el caso del Niño 5 (M, 11 años): Yo “no les creo [
youtubers
] que no conozco. Me creo a los que conozco
bien”. Así, la relación parasocial que desarrollan los niños hacia los
youtubers
, basada en la intimidad y el parecido (De Veirman et
al., 2019), es clave para el desarrollo de la conanza y para que consideren auténticos sus mensajes (Huggers et al., 2019), particu
-
larmente cuando abordan asuntos serios (Lou & Yuan, 2019).
Además, Child 6 (F, 11 años) explica cómo los
youtubers
son modelos para seguir y cree que se preocupan por los intereses de sus
seguidores: “Por lo general, estoy de acuerdo con ellos porque tienen una opinión importante que dar. Algunos son ejemplos, de
-
bemos seguirlos porque saben lo que dicen, son amables con sus seguidores, nuestros amigos, y tratan de ayudarnos a entender
mejor los temas importantes”, percibiéndolos, así como auténticos (Hudders et al., 2019).
Entre los niños mayores, detectamos lo que Davison (1983) describió como el “efecto de tercera persona”. Eso signica que estos
niños arman que solían ser más inuenciados por los
youtubers
cuando eran más pequeños y consideran que otros niños se
dejan inuenciar fácilmente, pero ellos no. Por lo tanto, pueden subestimar o no reconocer la inuencia de los
youtubers
en ellos
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mismos. Por ejemplo, el Niño 1 (M, 12 años) explica: “Ahora soy más consciente de que algunas de las cosas que dicen no son del
todo ciertas, entonces siempre que tengo dudas busco más sobre ese tema”.
Así, se concluye que, si bien los niños consideran que no siempre creen en lo que explican los
youtubers
en sus videos, se nota que,
en la práctica, atribuyen una alta credibilidad a los contenidos que producen sus
youtubers
favoritos.
3.3. La inuencia de los youtubers
Generalmente, el hecho de que un
youtuber
esté abordando un tema de actualidad es una señal para los niños de que ese tema
es importante; como dice el Niño 11 (M, 10 años): “Estoy de acuerdo con ellos. Si están hablando, yo creo que es importante, y me
hacen pensar en ello”. Si tienen conocimientos previos sobre el tema, provenientes de los padres, la escuela o los medios tradi
-
cionales, esto refuerza su percepción del tema como importante. Por ejemplo, el Niño 12 (M, 10 años) explica: “Sí, a veces estaba
cenando y veía las noticias sobre Bolsonaro en la televisión. Felipe [Neto,
youtuber
brasileño] había hablado de eso y la noticia
me hizo seguro de que era cierto, que realmente estaba sucediendo y que era importante”. Sin embargo, cerca de la mitad de los
niños no siente la necesidad de contrastar los mensajes transmitidos por los
youtubers
con otras fuentes de información. Los que
sí recurren mayoritariamente a búsquedas en Google, otros videos de YouTube y conversaciones con los padres, como dice Child
18 (M, 8 años): “Cuando termina el video, consulto con papá si es cierto lo que han dicho. A veces también hablo con mamá o con
mi hermano mayor”.
Los niños, especialmente los más pequeños, justican este comportamiento con la fuerte conexión que consideran tener con los
youtubers
, reforzando el papel de fuente en la forma en que el niño percibe el mensaje (Zimmermann et al., 2020).
3.4. ¿Es importante la opinión de los youtubers para que los niños se formen su propia opinión sobre un tema de
actualidad?
Es evidente que los niños tienden a estar de acuerdo con las perspectivas de los
youtubers
, imitar sus acciones e incluso actuar
según sus sugerencias. Niño (F, 10 años) arma: “Yo suelo estar de acuerdo con ellos [
youtubers
]. Por ejemplo, cuando decían que
no debía juzgar a las personas, yo estaba de acuerdo en que era importante, estaba de acuerdo con ellos, ya sabía”. El niño 15 (M,
9 años) declara haber cambiado de opinión por recomendación de un
youtuber
: “Un
youtuber
dijo que un juego no está bien para
edades más jóvenes, porque es violento, y yo le creo; no voy a jugar a ese juego, aunque antes pensaba que era un buen juego”.
En cuanto a temas de actualidad, 16 de los 20 niños entrevistados admitieron haber cambiado de opinión por culpa de un
youtuber
sobre temas como el racismo, el deporte y el reciclaje. El niño 17 (F, 8 años) nos da un ejemplo: “Sí, he cambiado de opinión. Por los
videos que hablan de cosas importantes, como la contaminación, he cambiado mi forma de pensar. Sabía lo que era reciclar, pero
no sabía que impedía que la basura terminara en el mar”. Eso es consistente con la Teoría Cognitiva Social (Bandura et al., 1961),
en la cual los niños adoptan valores y comportamientos de acuerdo con lo que observan, particularmente a las personas que más
les agradan (Bandura, 1998). Bentley et al. (2011) sugieren incluir a los
youtubers
en esta categoría. Algunos niños explican que su
opinión no cambia inmediatamente después de ver un video, de acuerdo con los hallazgos de Westenberg (2016). Sin embargo, el
video los hace reexionar y, a veces, ven más videos sobre el mismo tema, buscan o se exponen al tema en otro lugar, y este largo
proceso lleva a cambios en su perspectiva y, a veces, incluso en las acciones. Algunos niños arman que, si el
youtuber
es el primer
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contacto que tienen con un tema del que no saben nada, tienden a ser más inuyentes. El niño 7 (M, 11 años) da un ejemplo: “A
veces hablan de temas nuevos, cosas de las que no sé mucho, como que Wuant [
youtuber
portugués] es vegetariano. Aprendí sobre
el tema y me di cuenta de que comer menos carne es importante para nuestro planeta, así que me hice vegetariano”.
Los
youtubers
nos dicen que son conscientes de que son modelos para seguir para los niños y una fuente de información, de
acuerdo con Backes (2019). En general, creen que tienen la responsabilidad de utilizar esta inuencia de forma positiva, y tratan
de abordar temas de actualidad en sus vídeos con el objetivo de enseñar a los niños sobre temas que consideran importantes (Lee
& Blasco-Arcas, 2020).
RicFazeres (
gaming
) destaca la importancia de abordar los temas actuales de manera dialógica, dando su opinión, mencionando
que hay otros puntos de vista, y también involucrando a los niños para que compartan sus opiniones, lo que lleva a una verdadera
discusión: “Yo no hablar sobre temas especícos. Si surge un tema en uno de los juegos que estoy jugando, hablo sobre él, doy mi
opinión, pido su opinión e intento relacionar lo que sucede en el juego con la vida real. Siempre intento para generar debate. Trato
de sensibilizarlos sobre los temas, a través de mi punto de vista, pero siempre preguntando también por su punto de vista”.
Margarida Antunes (estilo de vida) destaca la importancia de tratar algunos temas a la ligera, ya que están hablando con los niños
pequeños, pero también compartiendo sus experiencias, para que sepan que los
youtubers
que admiran “son gente como ellos y
también tienen nuestros días malos. A veces piensan que tenemos una vida perfecta, y que no tenemos ningún problema, y trato
de demostrarles que eso es mentira”.
Nuestros entrevistados también se preocupan por generar polémicas y controversias que puedan llevar a la pérdida de seguidores.
Por ejemplo, los hermanos Scribel (
vlogs
y desafíos) evitan “la política, la religión y el fútbol, porque son temas delicados y no po
-
demos ser radicales con ellos”. Margarida Antunes (estilo de vida) agrega “Trato de compartir mi opinión de una manera ligera, sin
lastimar a nadie. Trato de hacerles pensar sobre un tema, no necesariamente desde mi punto de vista, porque es muy importante
que cada uno se titule”. a su opinión. No me gusta compartir mi opinión de una manera muy concreta porque sé que mucha gente
que me sigue piensa diferente, y eso está bien. Yo comparto mi opinión, pero con cuidado”.
También les preocupa presentar opiniones sólidas. Por ejemplo, Rita Serra (moda) arma: “Siempre trato de justicar mis opinio
-
nes y hacer que mis seguidores se den cuenta de que es mi perspectiva sobre ese tema, pero puede haber otras”. Margarida Antunes
(estilo de vida) habla con familiares y allegados sobre lo que pretende decir en los videos, para asegurarse de que está “informando,
explicando y compartiendo mi opinión sin presionar a quien tiene opiniones diferentes”.
Los
youtubers
piensan que sus videos habituales están más alineados con las preferencias de sus seguidores, pero algunos repor
-
tan tener más
feedback
cuando abordan temas actuales en cuanto a comentarios, pero que estos son positivos y negativos.
Se puede apreciar así que los
youtubers
ahora son líderes de opinión entre los niños, particularmente en lo que se reere a la for
-
mación de opinión de los niños (De Veirman et al., 2017, Backes, 2019, Swatrt et al., 2020) sobre temas que les permitan ampliar
conocimientos, como los que se reeren a cuestiones sociales. Además de esto, los
youtubers
son conscientes de esta inuencia
que tienen en los niños.
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3.5. ¿Los niños desarrollan más habilidades para comprender el marketing de inuencers a medida que crecen?
En las entrevistas exploramos la alfabetización publicitaria de los niños, observando carencias preocupantes (Dumitru, 2020).
Los niños son capaces de distinguir la publicidad de otros tipos de contenido en la mayoría de los medios, como arma Kunkel
(2010), pero les cuesta identicar otros tipos de contenido promocional, como la colocación de productos, el contenido de marca
o el marketing de inuencia. Solo 3 de los niños mayores entrevistados mencionaron que los
youtubers
integran publicidad en
sus videos, pero con pocas certezas: El niño 2 (M, 12 años) piensa que “Publicidad es cuando alguien tiene muchas vistas y llega a
mucha gente. Otros he de pedirles que pongan publicidad en sus videos y pagarles”, Niño 7 (M, 11 años) sugiere que “La publicidad
puede ser cuando un
youtuber
es patrocinado y obtiene cosas para mostrar a sus seguidores, o cuando estamos viendo un video y
un aparece un anuncio” y Niño 15 (M, 9 años) agrega “No estoy seguro, a veces dicen que el video tiene publicidad, o lo escriben
ellos, pero no sé cuál es el punto”. Los niños más pequeños recuerdan que los
youtubers
mencionaron que algunos de sus videos
están patrocinados, pero no pueden explicar qué signica eso. Por ejemplo, el Niño 3 (M, 12 años) piensa que “algunos
youtubers
pueden estar patrocinados para decirte qué comprar. Les pagan para llamar tu atención”, mientras que el Niño 6 (F, 11 años) cree
que “Yo pensar que las marcas patrocinan al
youtuber
para que pueda ganar dinero. Las marcas lo ayudan a hacer eso”. Además,
los niños también tienen dicultades para explicar cuál es el propósito de la publicidad y no reconocen su intención persuasiva.
Aunque aún deciente, la alfabetización publicitaria de los niños mayores es mayor que en el caso de los más pequeños.
La mayoría de los niños saben que a los
youtubers
se les paga por sus videos, pero no saben exactamente cómo ni quién lo hace.
El niño 4 (M, 12 años) admite “Sí, sé que obtienen dinero, pero no sé cómo obtienen dinero”. Aproximadamente la mitad de los
niños saben que los
youtubers
reciben productos de marcas para probar y hacer videos dando sus recomendaciones sobre ellos, y
algunos saben que a veces reciben dinero de marcas para hablar sobre sus ofertas. Sin embargo, el papel de YouTube en sí mismo
es menos claro para ellos. El niño 7 (M, 11 años) se arriesga diciendo: “Creo que ganan dinero si la gente va a un sitio web desde un
enlace que comparten. Si la gente usa su enlace y gasta dinero en esa marca, también ganan dinero”. La niña 10 (F, 10 años) agrega
su visión sobre el rol de YouTube en este proceso: “Creo que como ellos [los
youtubers
] entretienen a la gente, y gastan dinero en
los juegos solo para entretener a los seguidores, YouTube les da dinero para comprar cosas y hacer mejores videos”.
La mayoría de los niños agregan que preeren ver las recomendaciones de
youtubers
sobre marcas y productos a la publicidad,
porque los
youtubers
muestran los productos de una manera divertida y creativa, y los anuncios interrumpen sus actividades de
manera intrusiva. Este es el caso del Niño 7 (M, 11 años): “Me gusta ver a los
youtubers
enseñando cosas, porque es divertido ver
lo que compraron, o lo que les regalaron. Siempre hay cosas chulas”. La combinación de la relación parasocial que desarrollan los
niños con sus
youtubers
favoritos y su falta de comprensión sobre su actividad y remuneración hace que atribuyan una alta cre
-
dibilidad a las recomendaciones de los
youtubers
sobre las marcas. Muchos de los niños entrevistados (12 de 20) admiten haber
sentido la necesidad de comprar algo siguiendo la recomendación de un
youtuber
, e incluso algunos han pedido a sus padres que
hicieran la compra, como los testimonios del Niño 3 (M, 12 años) - “Quería tener algunas cositas, pero creo que si se lo pido a mis
padres no me compran. Solo si es Navidad o algo así, porque para mis padres es demasiado caro” - y Niño 10 (F, 10 años viejo) - “Sí,
pensé que algo era genial y mi madre me lo dio” - espectáculo.
Esta dicultad para identicar y comprender la publicidad es un aspecto muy importante, ya que los niños mayores identicaron
una asociación entre la promoción de determinados productos y marcas y el abordaje de temas de actualidad, como la alimenta
-
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ción sana y la protección del medio ambiente. El niño 5 (F, 11 años) da ejemplos: “Cuando muestran cosas que obtienen, pueden
hablar sobre alimentos saludables. Dicen que probarán la comida que recibieron, porque es más saludable y debemos comer
sano”. - y Niño 1 (F, 12 años) - “Algunos
youtubers
muestran estilos y hablan de ropa que es mala para el planeta, porque está mal
hecha, y de ropa buena que consiguen de patrocinadores”. En este caso, los niños consideran el video como una “lección de vida”
ya que, como explicaron antes, creen que el
youtuber
está tratando de aconsejarles para que lleven una vida mejor y pierden la
intención persuasiva detrás del mensaje. Por ejemplo, el Niño 2 (M, 12 años) cree que “los vemos probarse zapatillas y maquillarse,
en vivo, así que creo que dicen lo que realmente piensan” y el Niño 15 (M, 9 años) agrega “ Él dice lo que piensa [sobre los produc
-
tos], seguro”. Los testimonios de nuestros entrevistados concuerdan con Bonaga y Turiel (2016), Ramos-Serrano y Herrero (2016) y
Ríos (2017), los niños muchas veces no reconocen que los
youtubers
les inuyen, ya sea sus opiniones sobre temas de actualidad o
su consumo, aunque esta inuencia es evidente en su comportamiento.
Todos los
youtubers
entrevistados son conscientes de que son modelos para seguir para los niños, de acuerdo con Delbaere et al.
(2020). Los hermanos Scribel (
vlogs
y estilo de vida) dicen “los chavales que nos siguen nos miran como un modelo, un referente”,
y Margarida Antunes (estilo de vida) añade “siento una gran responsabilidad”. RicFazeres (
gaming
) amplía: “tenemos mucha res
-
ponsabilidad. No creo que todo esté bien cuando se trata de crear contenido para YouTube u otra plataforma. Somos inuentes,
inuimos en mentes, creamos mentalidades, entonces creo que tenemos una gran responsabilidad”. Rita Serra (moda) advierte:
“hay que tener cuidado porque copian nuestros comportamientos, actitudes e incluso frases. Son muy inuyentes”.
Conscientes de su inuencia en los niños, nuestros entrevistados mencionan aspectos con los que son muy cuidadosos. Beatriz
Freitas-Branco (estilo de vida) trata de “simplicar, porque puede haber niños más pequeños mirando, y quiero que mi mensaje
sea entendido por todos los que ven mis videos”. Los hermanos Scribel (
vlogs
y desafíos) evitan “comportamientos de riesgo” como
“maldecir, beber alcohol y burlarse de otras personas”. Rita Serra (moda) se asegura de explicar y justicar las opiniones y reco
-
mendaciones que comparte.
En cuanto a los temas de actualidad, los
youtubers
son conscientes de que tienen un fuerte peso en la construcción de las opinio
-
nes de los niños, ya que aún están en desarrollo (Delbaere et al., 2020). Creen que compartir sus propias opiniones y experiencias
proporciona a los niños pautas y ejemplos, pero motiva a sus seguidores a formar sus propias ideas. El hermano Scribel (
vlog
y de
-
safíos) coincide en que “nos formamos opiniones, y al tratar con seguidores jóvenes, que aún están formando su forma de pensar,
absorben todo lo que decimos. Los motivamos a tener su propia opinión, pero sabemos que terminamos” dentro de sus cabezas”.
Rita Serra (moda) añade “si podemos ser una inuencia positiva, debemos hacerlo”.
En cuanto al marketing de inuencia, los
youtubers
entrevistados también admiten tener una fuerte inuencia sobre sus seguido
-
res y, por tanto, tener cuidado con las marcas con las que trabajan. Por ejemplo, Beatriz Freitas-Branco (estilo de vida) nos dice que
“solo hablo de marcas y productos que me gustan. He dado comentarios negativos a las marcas. Me invitaron a una asociación y
me enviaron ropa y tuve que decirles que la la ropa no era buena, era transparente, demasiado corta y poco favorecedora. Me dis
-
culpé, pero dije que no me gustaban los productos y que la asociación no tenía sentido”. Al contrario, disfruta trabajar con marcas
que promueven valores que también son importantes para ella: “Hay marcas, como es el caso de Swappie. Se enfocan en reducir
la fabricación de teléfonos móviles. Entonces, son ecológicas; no me pidieron que hablara de ellos, pero lo hice, porque creo en lo
que representa la marca. Y entonces me propusieron una sociedad”. Por otro lado, RicFazeres (
gaming
) no integra contenido pro
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mocional de forma sutil en sus videos, trata de dejar claro a los niños que el contenido promocional es diferente a su contenido de
entretenimiento habitual: “Cuando muestro productos en mis videos, no es aleatorio (...) o disfrazado. Lo hago de forma natural,
orgánica, muy clara. Le digo a mis seguidores lo que les estoy mostrando y lo que la marca quiere vender”.
Coates et al. (2019) advierten que esto puede ayudar a la identicación del contenido promocional pero no asegura su compren
-
sión. Beatriz Freitas-Branco (estilo de vida) y Margarida Antunes (estilo de vida) confían en que los niños puedan detectar conte
-
nido promocional incluso si se inserta sutilmente en sus videos. Los
youtubers
argumentan que su estrategia no genera problemas
éticos porque solo promocionan marcas que realmente les gustan, y esto también es más eciente para las marcas (González,
2020).
Algunos de los
youtubers
reeren que las marcas con las que han trabajado les han pedido que los asocien con temas de actuali
-
dad (González, 2020), concretamente en torno a los temas de alimentación saludable y sostenibilidad. Nuevamente, Beatriz Frei
-
tas-Branco y los hermanos Scribel arman que solo lo hacen si están de acuerdo con la importancia de los temas en juego.
Así, si bien existe conciencia por parte de los
youtubers
entrevistados respecto a su responsabilidad como líderes de opinión de los
niños, no les queda claro a todos los
youtubers
que los niños tienen debilidades en cuanto al reconocimiento y comprensión de la
publicidad, por lo que no adoptan medidas para salvaguardarlos en este aspecto cuando realicen campañas publicitarias, es decir,
sobre temas de actualidad.
3.6. ¿Disminuye la inuencia de los YouTubers a medida que los niños crecen?
Los niños mayores explican que actualmente ven contenido producido por
youtubers
con menos frecuencia que cuando eran más
pequeños. El niño 1 (F, 12 años) explica: “Yo también veo videos de
youtubers
, pero he visto muchos más (…). Sin embargo, inde
-
pendientemente de la edad, todavía le dan mucha credibilidad a lo que estas personas dicen en sus videos”.
La inuencia de los
youtubers
en la opinión y el comportamiento de los niños es evidente y común a diferentes grupos de edad,
pero pudimos observar que, a medida que los niños crecen, están expuestos a más fuentes de información y también se interesan
más por la actualidad, buscando activamente sobre sus intereses. Así, contraponen naturalmente la información que les llega a
través de distintas fuentes. Si es consistente, esto refuerza su conanza en los
youtubers
; si es contradictorio, esto los impulsa a
seguir investigando y reexionando sobre el tema.
En cuanto a la alfabetización publicitaria, nuestros hallazgos también muestran que, a pesar de mostrar deciencias, los niños
mayores son más conscientes de cómo los
youtubers
monetizan su contenido y cómo se relacionan con las marcas. Además, a esta
edad, el deseo de adquirir productos promocionados en los canales de los
youtubers
también es menor que a otras edades.
Creemos que se necesita más investigación sobre este tema, pero nuestros hallazgos apuntan a una disminución de la inuencia
de los
youtubers
a medida que los niños crecen.
4. Conclusión
Este estudio nos insta a reexionar sobre el peso que los
inuencers
digitales, en este caso los
youtubers
, tienen en la vida de los
niños. Su inuencia va mucho más allá del márketing de inuencia aplicado a la promoción de productos, servicios y marcas.
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Nuestra investigación mostró que los niños recurren a YouTube como herramienta de búsqueda, especialmente los más peque
-
ños, y que consideran el contenido generado por los usuarios de YouTube una fuente conable de información y una forma más
entretenida de aprender. Además, los
youtubers
también inuyen en las opiniones y puntos de vista de los niños sobre temas de
actualidad.
Esta inuencia se ve reforzada por la relación parasocial que los niños desarrollan con sus
youtubers
favoritos. Los niños valoran
que los
youtubers
compartan experiencias personales y confían en ellos porque son un poco mayores y más experimentados, pero
todavía lo sucientemente cercanos para que se identiquen. Algunos de los niños que entrevistamos admitieron tener
youtubers
como modelos a seguir y haber cambiado su forma de pensar gracias a los
youtubers
. Si los niños ya tienen una opinión sobre el
tema, consideran el punto de vista del
youtuber
y forman su propia opinión, pero si se les expone a un tema que es nuevo para ellos,
probablemente adoptarán la opinión compartida por los
youtubers
.
El fuerte vínculo que los niños desarrollan con sus
youtubers
favoritos presenta tanto oportunidades como riesgos. Por otro lado, el
hecho de que los
youtubers
aborden temas de actualidad también es una oportunidad para que los niños aprendan y tomen con
-
ciencia sobre temas importantes desde una edad temprana, de una manera que les resulte accesible e incluso interesante. Por otro
lado, los
youtubers
inuyen en la formación de las opiniones de los niños sobre temas de actualidad, y los niños tienden a adoptar
las opiniones y perspectivas compartidas por los
youtubers
.
La vulnerabilidad de los niños a las relaciones parasociales que desarrollan en YouTube se contrarresta mediante la adquisición
de conocimientos sobre cómo funcionan los medios digitales y qué inuye en el márketing, mediante el desarrollo de habilidades
digitales y el desarrollo del pensamiento crítico, todas las dimensiones de los medios. y alfabetización publicitaria. Ya sea con
-
siderando temas actuales o contenido promocional, particularmente porque pueden parecer asociados, ya que los niños están
expuestos a la inuencia de
youtubers
desde una edad temprana, es esencial que sean apoyados y estimulados para desarrollar
alfabetización mediática y publicitaria que los ayude a hacer frente a esto inuye críticamente y piensa por sí mismo. Nuestra in
-
vestigación también demostró que los niños desarrollan la alfabetización mediática y publicitaria a medida que crecen, y que este
conocimiento y habilidad son esenciales para que puedan hacer frente de manera segura, responsable y crítica al mundo digital.
Muchos niños de nuestra muestra arman saber que no toda la información que transmiten los
youtubers
es cierta. Sin embargo,
admiten identicarse con los
youtubers
, considerándolos honestos y auténticos, e incluso admirándolos como modelos a seguir,
formando así una relación parasocial con ellos. Además, también presentan deciencias en su alfabetización mediática y publici
-
taria, ya que, aunque son conscientes de que los
youtubers
tienen relaciones con las marcas y obtienen ingresos por sus vídeos, no
pueden explicar exactamente cómo sucede eso, ni pueden describir el papel de YouTube en este negocio.
Por lo tanto, es obligatorio que los niños desarrollen la alfabetización mediática y publicitaria desde una edad temprana, ya que es
-
tán expuestos a la publicidad en las redes y a inuir en el márketing desde una edad temprana. Este debe ser un esfuerzo conjunto
de las familias, ya que son el primer lugar de contacto con los medios digitales, y también de la educación formal, que debe incluir
la alfabetización mediática y publicitaria en los planes de estudio desde antes.
Nuestros hallazgos también revelan que la mayoría de los
youtubers
son conscientes de su inuencia en los niños y la mayoría
muestra sus preocupaciones desde el Punto de vista ético. Sin embargo, sería mejor si la protección de los niños se basara en una
legislación adecuada aplicable a los
youtubers
y qué pueda inuir en el márketing, en lugar de su buena voluntad.
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5. Agradecimientos
Artículo traducido al español por Ana Varona Cabrera.
6. Contribuciones especícas de cada autor/a
Nombre y apellidos
Concepción y diseño del trabajoAlexandre Duarte, Beatriz Pinto y Patrícia Dias
Metodología
Alexandre Duarte y Patrícia Dias
Recogida y análisis de datosBeatriz Pinto
Discusión y conclusionesAlexandre Duarte, Beatriz Pinto y Patrícia Dias
Redacción, formateo, revisión y aprobación de versionesAlexandre Duarte, Beatriz Pinto y Patrícia Dias
7. Referencias bibliográcas
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