Características y utilización de las noticaciones en las aplicaciones
móviles: el caso de los medios públicos europeos
Characteristics and use of notications on mobile applications: the case of the
European public media
doxa.comunicación |
nº 36, pp. 107-123
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enero-junio de 2023
ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978
Cómo citar este artículo:
de Sola Pueyo, J. (2023). Características y utilización de las noticaciones en las aplicaciones móviles: el caso de los medios públicos
europeos.
Doxa Comunicación
, 36, pp. 107-123.
https://doi.org/10.31921/doxacom.n36a1684
Javier de Sola Pueyo
. Doctor en Comunicación, Máster en Marketing y Comunicación Corporativa y Licenciado en Pe
-
riodismo. Profesor asociado de la Universidad de Zaragoza, donde imparte las asignaturas de Producción de Informati
-
vos en Radio y Reporterismo radiofónico, y presentador del informativo matinal ‘Despierta Aragón’ en Aragón Radio, la
radio autonómica aragonesa. Investigador de GICID (Grupo de Investigación en Comunicación e Información Digital).
Sus investigaciones se centran en diferentes aspectos relacionados con el medio radiofónico, así como la presencia de
esta en las redes sociales. Del mismo modo, investiga también coberturas periodísticas de temas relaciones con el cam
-
bio climático, la comunicación cientíca y los procesos sociales.
Universidad de Zaragoza, España
[email protected]
ORCID: 0000-0003-3006-8236
Resumen
:
Los medios de comunicación han incorporado las aplicaciones móvi
-
les como un canal de información más para con sus audiencias. Esta
investigación analiza cuáles son las características y utilización de las
noticaciones de las apps de la radiotelevisión pública de Alemania,
Francia, Reino Unido y España. El estudio revela que, aunque las ca
-
racterísticas y posibilidades son similares, el empleo de las noticacio
-
nes es muy desigual, tanto desde el punto de vista cuantitativo (núme
-
ro de noticaciones por día y horas que envía cada medio) como en lo
cualitativo (temática, elaboración, uso de la imagen, etc.).
Palabras clave
:
Medios audiovisuales; cadenas de radiodifusión públicas; análisis de
contenido; alertas móviles; apps informativas.
Abstract:
e media have incorporated mobile applications as another
information channel for their audiences. is research analyses the
features and use of public radio and television app notications from
Germany, France, the United Kingdom, and Spain. e study reveals that
although features and possibilities are similar, notications are not used
equally, both
from a quantitative perspective (number of notications
per day and the time each media sends them) and qualitatively (subject
matter, elaboration, use of image, etc.).
Keywords:
Audio-visual media; public broadcasting networks; content analysis;
mobile alerts; news apps.
Recibido: 14/05/2022 - Aceptado: 09/07/2022 - En edición: 25/07/2022 - Publicado: 01/01/2023
Received: 14/05/2022- Accepted: 09/07/2022 - Early access: 25/07/2022 - Published: 01/01/2023
1. Introducción
“Dios, ¿por qué traes todo esto sobre mí? Dolor y desesperación en un hospital ucraniano” (Davies, 2022). “Rusia da un ultimátum
a Ucrania para que la ciudad de Mariúpol se rinda en las próximas horas” (RTVE, 2022). Los dos entrecomillados anteriores son los
titulares escogidos por
BBC
y por
Radio Televisión Española
para informar en la noche del 20 de marzo de 2022 sobre la evolución
<p>[Enlace de URL / hc (has AS)]</p>
<p>[Enlace de URL / hc (has AS)]</p>
<p>[Enlace de URL / hc (has AS)]</p>
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de la invasión rusa de Ucrania. Pero ambos enunciados no aluden ni a los informativos de sus respectivos canales de televisión ni a
las aperturas de sus ediciones digitales, sino a los textos enviados en forma de noticación emergente a los usuarios de
smartphone
que tienen instaladas las aplicaciones de uno y otro medio.
Acontecimientos recientes de una especial relevancia por su dimensión geopolítica –como este de la Guerra de Ucrania, pero tam
-
bién anteriormente la toma del Congreso de los Estados Unidos tras las elecciones presidenciales– e, incluso, otras cuestiones de
menor trascendencia mundial, aunque con impacto en el día de la ciudadanía –fenómenos meteorológicos extremos o, sin ir más
lejos, el deporte– o la propia pandemia del coronavirus han contribuido a una rápida evolución en las relaciones entre los medios
y sus usuarios, hasta el punto de que estudios recientes identican que las noticaciones hacen aumentar el uso autoinformado
de las
apps
por parte de las personas que las tienen instaladas (Stroud, Peacock y Curry, 2019).
Y es que la importancia del teléfono móvil como elemento informativo está fuera de toda duda; de hecho, autores como Dimmick,
Feaster y Hoplamazian (2011) han concluido que existe un efecto de reemplazo de las noticias móviles con respecto a las noticias
de otros soportes, si bien otras teorías apuntan a que las noticias móviles y las de los medios tradicionales conviven y se comple
-
mentan porque se dirigen a públicos distintos. En esta segunda corriente se encuentran los estudios de, por ejemplo, Nguyen y
Western (2006).
Hill y Bradshaw subrayan que, pese a que nos encontramos aún hoy en un período incipiente de lo que llaman la revolución de
las aplicaciones, las ideas de desarrollo de estas deben centrarse, en todo caso, en la funcionalidad única que ofrecen los teléfonos
inteligentes (2018: 186-209). Además, los propios medios de comunicación son conscientes de la necesidad de renovar sus canales
de comunicación debido a la permanente evolución de los hábitos de consumo de sus lectores, algo a lo que ya apuntaba hace
prácticamente una década el director de negocio digital del
Times
: “La gente permanece cinco minutos en el sitio web si tienes
suerte y pasan de una historia directamente a la página de inicio. En el iPad pueden pasar de 10 a 20 minutos en una página o
sección en particular” (Boyle, 2013).
1.1. Las noticaciones móviles como canal de información de los medios
De acuerdo con Wheatley y Ferrer-Conil, la distribución de noticias a través de las alertas móviles, emergentes o noticaciones
push
–en el presente estudio entenderemos como sinónimos estos tres conceptos– es relevante por tres motivos:
“Porque (a) pasa por alto las redes sociales y los agregadores de noticias, llegando directamente a los lectores; (b) altera la agencia y
el control de la personalización temporal de las noticias; y (c) refuerza el móvil como el lugar de contacto entre las organizaciones de
noticias y las audiencias” (2021: 694).
Asimismo, entre los benecios de las alertas móviles Memon y Otho destacan también que “las personas reciben la primera
información de cualquier noticia en todas partes a través de alertas de noticias. Y no necesitan esperar las noticias de cada hora”
(2017: 192).
De esta manera, se entiende mejor que la evolución de los medios de comunicación a la hora de trasladar los contenidos que
elaboran a sus audiencias se ha traducido, entre otras cuestiones, primero, en el auge de las aplicaciones móviles de los medios
(Schmitz, 2013; Westlund, 2013) y, más recientemente, en los avances en torno a algunas especicidades de dichas
apps
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Esta evolución va ligada con una visión positiva, identicada por autores como Licoppe, de lo que son las noticaciones:
“La transformación del signicado de las interrupciones y los dispositivos de noticación. Inicialmente percibidas como interrupciones
en la realización de tareas, las interrupciones han adquirido gradualmente un valor positivo como dispositivos de ‘noticación’ y
están destinadas a ser más sutiles e incorporar cierto grado de ‘inteligencia’ del contexto del destinatario” (2010: 288).
Pese a la actualidad del asunto, o posiblemente como consecuencia de ella, no abundan hasta el momento los estudios sobre
experiencias de aplicación concreta de las noticaciones emergentes. De hecho, autores como Fortunati y O’Sullivan (2020) han
señalado recientemente la necesidad de profundizar en torno a cuestiones incluso más generales como las formas de consumo de
noticias en los dispositivos móviles o los espacios y los tiempos de consumo.
En cualquier caso, sí son interesantes investigaciones como la de Fidalgo (2009), sobre los medios de comunicación portugueses;
o la de Brown (2018), quien detecta en dos estudios comparativos sobre el modelo de alertas móviles de los medios en Estados
Unidos un aumento en el envío de noticaciones y apunta a dos posibles motivos:
“El creciente consenso de que el envío [de noticaciones] no debe verse únicamente como una plataforma para noticias de última
hora, sino también como un medio para promover el periodismo más sólido de la sala de redacción y generar lealtad a la marca en
torno a historias exclusivas […]. Más personas dentro de la sala de redacción ‘pensando digitalmente’, reconociendo el poder de las
alertas móviles e involucrándose en el proceso presentando historias” (2018).
Allí, en Estados Unidos, ya en 2016 el 55% de los ciudadanos recibía alertas móviles sobre contenidos informativos, si bien apenas
el 13% aseguraba recibirlas con frecuencia (Lu y Matsa, 2016).
Como recogen Van Damme et al., la tecnología móvil facilita el consumo de noticias y, en el caso de las alertas móviles, estas pro
-
vocan, incluso, respuestas de los usuarios a cuestiones que no habían sido solicitadas previamente (2020). Se produce, por tanto,
una alteración en las relaciones entre medio y usuario puesto que el medio el que se acerca al usuario y no este último el que busca
el contenido del medio. Por ello, tanto en las noticaciones móviles como en las noticias
ash
y otros formatos los profesionales
necesitan adquirir una serie de competencias especícas (Rom y Reich, 2017).
1.2. Objetivos de la investigación
Con todo, y dado que el uso del teléfono móvil para el consumo de noticias varía en función del contexto social y cultural (West
-
lund, 2010), la investigación persigue conocer los usos y posibilidades de las noticaciones emergentes de las aplicaciones móviles
de los medios de comunicación de cuatro países europeos.
Esto se concreta en dos objetivos generales: por una parte, realizar una caracterización de cómo se conguran y se pueden em
-
plear las noticaciones emergentes de las aplicaciones móviles de los medios de comunicación públicos de España, Francia, Ale
-
mania y Reino Unido (O-1); es decir, describir las posibilidades que plantea cada app en cuanto a activación/desactivación de las
noticaciones en general, si se pueden activar/desactivar dichas noticaciones en función de los temas que tratan o las secciones
en las que se agrupan, si se puede activar/desactivar que al recibir las alertas el terminal móvil del usuario emita algún tipo de
sonido y/o vibración y, por último, desde qué ubicación de la app se puede acceder a la personalización de todos estos rasgos.
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Por otra parte, la investigación persigue conocer cómo estos medios emplean dichas noticaciones –y, de entrada, si funcionan
correctamente– para trasladar a sus usuarios contenidos periodísticos (O-2). Este segundo objetivo, a su vez, se concreta en otros
más especícos. Son: identicar cuál es el uso de las noticaciones desde un punto de vista cuantitativo según cada corporación
pública (O-3); establecer cuáles son las temáticas en las que se centran los contenidos que los medios envían a sus usuarios como
noticaciones y en base a qué géneros periodísticos se elaboran (O-4); y, atendiendo al factor temporal, en qué franjas horarias
envía las noticaciones cada medio y con qué velocidad de respuesta con respecto al resto de medios remite cada medio las alertas
cuando la noticia no es de elaboración propia, sino que se deriva de un hecho noticioso (O-5).
2. Método
La metodología empleada para concretar los objetivos planteados por la investigación fue el análisis de contenido. En primer lugar,
se realizó un análisis de cada una de las aplicaciones móviles de los medios con el n de conseguir una caracterización de dichas
apps
en lo relativo, como ya se ha indicado, a la conguración de las noticaciones en cada una de ellas. Posteriormente, se llevó a
cabo un análisis de contenido cuantitativo de todas las noticaciones recibidas en los períodos de análisis.
Los medios públicos estudiados fueron los de Alemania (
ARD
-
Tagesschau
), Francia (
France Info
), Reino Unido (
BBC
) y España
(
Radio Televisión Española, RTVE
). En un primer momento, es estimó pertinente, asimismo, la inclusión de la cadena
RAI
(Italia),
pero esta fue descartada después de comprobar en la fase de pretest que no se recibían las noticaciones de manera correcta.
Con independencia de la imposibilidad técnica de estudiar el caso italiano, se escogieron estos cinco países –y, por tanto, sus
respectivos medios públicos– de acuerdo con tres criterios fundamentales: en primer lugar, porque representan a los cinco es
-
tados europeos con una mayor población; en segundo lugar, porque se trata de los cinco países con el PIB nominal más elevado
del continente (Fondo Monetario Internacional, 2022); y, sumado a lo anterior, porque representan modelos de medios públicos
distintos tanto en cuanto a presupuesto y modelo de nanciación (Peinado y Alameda, 2018; Campos, 2009) como a credibilidad
de sus audiencias (Pew Research Center, 2018) o, como han señalado investigaciones previas, el contexto histórico de cada país y
las formas de entender el cómo hacer periodismo público (Walzer y Retis 2008), lo cual también resulta interesante en la búsqueda
de similitudes y diferencias a la hora de hallar resultados.
Por otra parte, es preciso subrayar que la comparativa entre los modelos periodísticos de estos cinco países ya ha sido estudiada en
investigaciones previas de referencia como la de Fortunati et al. (2014), también vinculada con, entre otros asuntos, el periodismo
móvil.
En cuanto a las fechas, se decidió establecer tres períodos de observación distintos que fueron seleccionados de manera aleatoria
para evitar la inuencia de los investigadores en la elección de dichos períodos. Así, se estudiaron todas las noticaciones recibi
-
das del 1 al 14 de enero de 2021, del 2 al 15 de abril de 2021 y del 23 de agosto al 5 de septiembre de 2021, con independencia de
la hora de recepción de los avisos, de su correcto o incorrecto funcionamiento y de cualquier otro parámetro. Se resolvió estudiar
tres períodos distintos para evitar que algún hecho informativo concreto tuviera un impacto sobredimensionado en los resultados
del estudio y, por el mismo motivo, que fueran dos semanas las que se estudiaran en cada período. En total, se estudiaron 530
noticaciones
push
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En la investigación se empleó un teléfono móvil Xiaomi Redmi 7, con sistema operativo Android. Esta decisión se justica en que
este sistema operativo es el más generalizado en la actualidad: los terminales Android aglutinan en torno al 70,52% del mercado
frente al 28,62% que suman los móviles con sistema operativo iOS, de acuerdo con los datos de la consultora IDC (Ramírez, 2022).
No obstante, en la ya citada fase de pretest, se utilizó también un Huawei P40 Lite para cerciorarnos -y así se comprobó- de que las
noticaciones recibidas eran las mismas en uno y otro teléfono. Y, en efecto, lo eran.
Cronológicamente, el procedimiento para llevar a cabo la investigación comenzó con la descarga de las apps
BBC News, France
Info, RTVE Noticias, RAI
y
Tagesschau
. A continuación, en todas ellas se habilitó la recepción de noticaciones y/o alertas, se ha
-
bilitaron todas las posibilidades que cada una de ellas ofrecía y se concedieron a las
apps
los permisos oportunos para recibir el
contenido. Una vez hecho esto, la última semana de 2020, se realizó una fase de pretest que permitió corroborar el correcto funcio
-
namiento de las aplicaciones –salvo en el caso de la aplicación del medio italiano
RAI
, lo que nos llevó a, como se ha comentado,
no estudiarla para evitar alteraciones en los resultados obtenidos– y a cerrar el que denitivamente sería el código de análisis
empleado en la investigación.
El código de análisis está compuesto por doce variables y ya había sido utilizado en otra investigación anterior circunscrita al caso
de las aplicaciones de los medios de comunicación españoles (De Sola y Ortiz-Sobrino, 2021), de modo que estaba contrastada su
utilidad en investigaciones de un carácter similar y su pertinencia para alcanzar los objetivos que planteaba el estudio.
El código de análisis se recoge en la Tabla 1 y, como puede apreciarse, incluye doce categorías, tanto formales como de aspectos rela
-
cionados con el contenido. Las variables formales responden al correcto o no funcionamiento de las noticaciones enviadas por los
medios, a las fechas y horas de envío de las noticaciones y a si el contenido de estas se visualiza en las aplicaciones móviles o remite
a la página web de los medios; por otra parte, las variables de contenido permiten establecer las temáticas dominantes en las noti
-
caciones, los géneros periodísticos con los que se asocian y la incorporación o no de imágenes y/o publicidad al contenido enviado
por los medios; también si los temas de las noticaciones son contenido propio de los medios que las envían, si aluden a retrans
-
misiones en directo de determinados eventos/hechos y la rapidez en el envío de las noticaciones cuando las alertas son comunes.
Tabla 1. Código de análisis
Fecha de recepción de la noticación
La correspondiente en los períodos analizados (1-14 de enero de
2021, 2 a 15 de abril de 2021 y 23 de agosto a 5 de septiembre de
2021).
Medio de comunicación analizado
1.
BBC
2.
France Info
3.
RTVE
4.
Tagesschau
Hora de recepción de la noticación
1. Entre las 00:00h y las 05:59h
2. Entre las 06:00h y las 11:59h
3. Entre las 12:00h y las 17:59h
4. Entre las 18:00h y las 23:59h
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Temática general de la noticación
1. Política o Nacional
2. Internacional
3. Deporte
4. Sucesos y Tribunales
5. Tiempo
6. Economía y Empleo
7. Sociedad
8. Cultura
9. Coronavirus
10. Violencia machista
11. Loterías y juegos
12. Otros
13. Dos o más de los anteriores.
¿Funciona correctamente la noticación al hacer
click
para visualizarla?
1. Sí
2. No
¿Dónde dirige el vínculo de la noticación?
1. A la app móvil
2. A la web del medio de comunicación
3. A la app móvil, pero indicando que el contenido ha de verse
en la web
¿Incorpora la noticación alguna imagen en la previsualización?
1. Sí
2. No
¿La noticación es un tema propio del medio de comunicación que la
envía?
1. Sí
2. No
En caso de que la respuesta a la pregunta anterior sea “no”, ¿en qué orden con
respecto a otros medios se recibe la noticación?
1. Primero
2. Segundo
3. Tercero
4. Cuarto
¿Con qué género se identica la publicación de la noticación?
1. Noticia y Crónica
2. Reportaje
3. Entrevista
4. Opinión
5. Flash informativo
1
6. Otros
7. Dos o más de los anteriores
¿La noticación alude a la retransmisión de un evento en directo/en vivo?
1. Sí
2. No
¿Se abre una ventana de publicidad al hacer
click
sobre la noticación antes
de llevarnos al contenido periodístico?
1. Sí
2. No
Fuente: elaboración propia
1
En esta investigación, asumimos la tesis de investigadores como Rivas, que deende que el
ash
informativo es un género periodístico en sí mismo y distinto al
de la noticia. Este autor arma: “Creo que nadie puede discutir su estilo peculiar, un algo no fácilmente denible, pero que hace que no pueda ser considerado
en sí ni titular ni lid ni noticia, implicando de hecho algo de cada aspecto mencionado. Creo que, por ello, lo cientíco es reconocer su peculiaridad y admitir que
el ash es un género informativo propio” (1999: 163-164).
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3. Resultados
3.1. Personalización de las noticaciones en las apps de BBC, France Info, RTVE y Tagesschau
La investigación, como se ha enunciado en el apartado referente a los objetivos, no pretende ser un estudio para caracterizar las
aplicaciones móviles de los cuatro medios estudiados, pero sí tiene el propósito de analizar todo lo referente a las posibilidades de
personalización de las noticaciones
push
.
No obstante, entendemos que sí es pertinente señalar que, de acuerdo con los datos que aparecen en la
Play Store
de Google, las
aplicaciones de los cuatro medios cuentan con más de un millón de descargas y que las valoraciones de los usuarios que las tienen
instaladas son: 4,6 sobre 5 en el caso de la de
France Info
y después de 81.000 reseñas; 4,0 sobre 5 para la de
RTVE
y tras 73.000
reseñas; 4,4 sobre 5 en el caso de
BBC News
con 415.000 reseñas -en el caso del ente público británico, según aclara la
Play Store
de Google son más de 10 millones las descargas que se han realizado de la app-; y, por último, 4,6 sobre 5 para la aplicación móvil
de
Tagesschau
y 77.000 reseñas.
En cuanto a las características de cada una de ellas, cabe destacar que la aplicación de
RTVE
resulta bastante limitada, ya que solo
ofrece la posibilidad de activarlas o desactivarlas mediante una pestaña a la que se accede a través del menú general de congura
-
ción de la app, situado en la parte izquierda de la pantalla. No existe la opción de aceptar y/o rechazar alertas en función de según
qué temáticas o secciones de la aplicación, ni tampoco por autores u otros ltros.
Por su parte, la app de
BBC
también resume sus posibilidades de personalización a una pestaña situada en el menú general de
conguración, que en este caso se localiza en el vértice superior derecho. Pero, a diferencia de la de
RTVE
, la aplicación de la
BBC
redirige después a la conguración general del teléfono del usuario para que, ahí sí, este personalice si lo desea el hecho de que
las noticaciones tengan sonido, luz, generen la vibración del terminal móvil y aparezcan, incluso, en la pantalla de bloqueo. Y
permite activar y desactivar cuatro categorías de alertas: “Breaking news”, “Noticaciones”, “Audio playback” y “Top stories”.
En la misma línea de gestión de la personalización de acuerdo con las preferencias de cada usuario,
France Info
recoge un apar
-
tado de “Parámetros de las noticaciones” en el menú de conguración -al que se accede a través del icono de la silueta de una
persona-. Ahí, directamente y sin abandonar la app, se puede personalizar la recepción o no de alertas y activar o desactivar el so
-
nido y la vibración del teléfono móvil cuando se reciben las noticaciones.
France Info
también permite al usuario seleccionar las
noticaciones de cuáles de las siguientes secciones recibe: política, elecciones, sucesos, sociedad, deporte, economía y consumo,
mundo, cultura, sanidad, ciencias, verdadero o falso y otras.
Una cuestión especialmente interesante es que
France Info
ofrece una posibilidad muy ágil, intuitiva y útil para el usuario de su apli
-
cación. En el vértice superior derecho, junto a la citada silueta humana que lleva al menú general de conguración de la app, incluye
el icono de una campana; al hacer
click
sobre esta, se accede al apartado de noticaciones, en el que se recopilan todas las que el
medio ha enviado en los últimos días. Con la posibilidad, asimismo, de leer el contenido actualizado y ampliado de esas alertas.
Por último, la aplicación de
Taggeschau
es la que exige una ruta más larga para personalizar las noticaciones. El usuario debe
acceder al menú a través del icono con tres puntos verticales situado en el vértice superior izquierdo de la pantalla de inicio, des
-
cender a la parte inferior de esa página, hacer
click
en “ajustes” y, en la siguiente página, tiene tres opciones de personalización de
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noticaciones
push
: activarlas o desactivarlas, activar o desactivar noticaciones
premium
- ofrecen información editorial sobre
transmisiones en vivo, nuevos teletipos y contenido exclusivo de las noticias diarias- y activar o desactivar el sonido/vibración de
las alertas recibidas.
3.2. El empleo de las noticaciones móviles en las apps de los medios europeos
3.2.1. Aspectos formales de las noticaciones
El primer resultado signicativo que revela la investigación es que las noticaciones enviadas por los cuatro medios analizados
funcionan correctamente en un porcentaje muy elevado: absoluto, de hecho, en los casos de
France Info
y
BBC
, casi total en el de
Tagesschau
(97,14%) y más que notable en el de
RTVE
(93,01%).
Así las cosas, la radiotelevisión francesa es el medio que más habitualmente envía noticaciones de todos los analizados. De he
-
cho, como se recoge en la Figura 1, en el período estudiado se recibieron 261 noticaciones de
France Info
, lo que representa el
49,25% del total. A continuación, pero a una distancia considerable, la española
RTVE
emitió 143 noticaciones, el 26,98%. Por su
parte,
Tagesschau
y
BBC
hicieron un uso mucho más limitado de esta herramienta: enviaron 70 y 56 noticaciones respectivamen
-
te, lo que supone el 13,21% y el 10,57%.
Figura 1. Número de noticaciones recibidas por medio analizado
teletipos y contenido exclusivo de las noticias diarias
-
y activar o desactivar el
sonido/vibración de las alertas recibidas.
3.2. El empleo de las notificaciones móviles en las
apps
de
los medios europeos
3.2.1. Aspectos formales de las notificaciones
El primer resultado significativo que revela la investigación es que las notificaciones
enviadas por los cuatro medios analizados funcionan correctamente en un porcentaje muy
elevado: absoluto, de hecho, en los casos de
France Info
y
BBC
, casi total en el de
Tagesschau
(97,14%) y más que notable en el de
RTVE
(93,01%).
Así las cosas, la radiotelevisión francesa es el medio que más habitualmente envía
notificaciones de todos los analizados. De hecho, como se recoge en la Figura 1, en el período
estudiado se recibieron 261 notificaciones de
France Info
, lo que representa el 49,25% del
total. A continuación, pero a una distancia considerable, la española
RTVE
emitió 143
notificaciones, el 26,98%. Por su parte,
Tagesschau
y
BBC
hicieron un uso mucho más
limitado de esta herramienta: enviaron 70 y 56 notificaciones respectivamente, lo que supone
el 13,21% y el 10,57%.
Figura 1. Número de notificaciones recibidas por medio analizado
Fuente: elaboración propia
En cuanto a la temporalidad de las notificaciones se han estudiado dos parámetros: el día y
la franja horaria de emisión. Sobre el primer aspecto, se ha detectado una gran variabilidad,
aunque con un aspecto constante: los medios analizados envían menos avisos los fines de
semana
, factor que podría estar relacionado, por un lado, con un menor número de
acontecimiento
s informativos (apenas hay convocatorias de agenda los sábados y domingos)
56
261
143
70
0
50
100
150
200
250
300
BBC
France Info
RTVETagesschau
Fuente: elaboración propia
En cuanto a la temporalidad de las noticaciones se han estudiado dos parámetros: el día y la franja horaria de emisión. Sobre el
primer aspecto, se ha detectado una gran variabilidad, aunque con un aspecto constante: los medios analizados envían menos avi
-
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sos los nes de semana, factor que podría estar relacionado, por un lado, con un menor número de acontecimientos informativos
(apenas hay convocatorias de agenda los sábados y domingos) y, por otro, con una menor disponibilidad de recursos humanos en
los propios medios. Este hecho se repite, como se observa en la Figura 2, los días 2 y 3 de enero, 3 y 4 y 10 y 11 de abril, 28 y 29 de
agosto y 4 y 5 de septiembre.
Figura 2. Número de noticaciones recibidas por día analizado
y, por otro, con una menor disponibilidad de recursos humanos en los propios medios. Este
hecho se repite, como se observa en la Figura 2, los días 2 y 3 de enero, 3 y 4 y 10 y 11 de
abril, 28 y 29 de agosto y 4 y 5 de septiembre.
Figura
2
. Número de notificaciones recibidas por día analizado
Fuente: elaboración propia
Tampoco se obtiene un patrón determinado sobre la evolución de las notificaciones si
desgranamos los tres bloques temporales analizados (enero, abril y agosto
-
septiembre) por
medios. Y es que, las de
RTVE
se distribuyen en una trayectoria descendente: el 39,18% en
enero, el 31,5% en abril y el 29,39% en agosto
-
septiembre; las de
France Info
en una
estructura de dientes de sierra: 36,78%, 26,45% y 36,8%, respectivamente; las de
BBC
se
concentran mayoritariamente en el primer bloque analizado: 46,45% en enero, frente al
26,8% de abril y también de agosto
-
septiembre; y las de
Tagesschau
, en cambio,
generalmente en el último: 30%, 20% y 50%, respectivamente.
Siguiendo
esta línea
temporal
, los medios optan
mayoritariamente
por enviar sus
notificaciones
push
entre las doce del mediodía y las cinco de la tarde (39,06%), y también
en buena medida en la franja que va de las seis de la tarde a las doce de la noche (35,09%).
Es menos habitual la recepción de alertas en horario matinal, es decir, de seis de la mañana
a doce del mediodía (24,53%), y apenas intrascendente la actividad en horario nocturno, de
doce de la noche a seis de la mañana (1,32%).
Si nos fijamos en cada uno de los medios analizados, comprobamos que el único elemento
común a los cuatro es que todos descartan la franja que va de las doce de la noche a las seis
de la mañana por un motivo que parece evidente: en los cuatro respectivos países los
ciudadanos duermen a esas horas. Pero, más allá de este nexo, las tendencias son distintas.
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01-sep
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04-sep
05-sep
Fuente: elaboración propia
Tampoco se obtiene un patrón determinado sobre la evolución de las noticaciones si desgranamos los tres bloques temporales
analizados (enero, abril y agosto-septiembre) por medios. Y es que, las de
RTVE
se distribuyen en una trayectoria descendente:
el 39,18% en enero, el 31,5% en abril y el 29,39% en agosto-septiembre; las de
France Info
en una estructura de dientes de sierra:
36,78%, 26,45% y 36,8%, respectivamente; las de
BBC
se concentran mayoritariamente en el primer bloque analizado: 46,45% en
enero, frente al 26,8% de abril y también de agosto-septiembre; y las de
Tagesschau
, en cambio, generalmente en el último: 30%,
20% y 50%, respectivamente.
Siguiendo esta línea temporal, los medios optan mayoritariamente por enviar sus noticaciones
push
entre las doce del mediodía y
las cinco de la tarde (39,06%), y también en buena medida en la franja que va de las seis de la tarde a las doce de la noche (35,09%).
Es menos habitual la recepción de alertas en horario matinal, es decir, de seis de la mañana a doce del mediodía (24,53%), y apenas
intrascendente la actividad en horario nocturno, de doce de la noche a seis de la mañana (1,32%).
Si nos jamos en cada uno de los medios analizados, comprobamos que el único elemento común a los cuatro es que todos des
-
cartan la franja que va de las doce de la noche a las seis de la mañana por un motivo que parece evidente: en los cuatro respectivos
países los ciudadanos duermen a esas horas. Pero, más allá de este nexo, las tendencias son distintas.
France Info
y
Tageschau
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Características y utilización de las noticaciones en las aplicaciones móviles: el caso de los medios públicos europeos
ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978
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tribuyen de manera homogénea sus alertas, aunque priorizando el horario vespertino: en el caso del ente público francés, emite el
30,27% en la franja matinal, el 36,78% en la de tarde y el 32,57% en la tarde-noche; y algo similar realiza el medio alemán, que envía
el 27,14% de sus noticaciones por la mañana, el 37,14% por la tarde y el 31,43% por la tarde-noche. Sin embargo, tanto
RTVE
como
BBC
desechan prácticamente las alertas informativas hasta mediodía y solo envían el 18,88% y el 8,93% de sus avisos, respectiva
-
mente, en la franja matinal. Así pues, la corporación pública española concentra sus alertas por la tarde (43,36%) y por la tarde-no
-
che (37,76%); y la
BBC
también: el 41,07% de sus noticaciones son en horario de tarde y el 44,64% en horario de tarde-noche.
Por otra parte, se ha comprobado que, al hacer
click
sobre la noticación, el usuario visualiza el contenido generalmente y de ma
-
nera directa en la aplicación móvil, si bien en algunas ocasiones es redirigido a la página web del medio en cuestión: esto último
sucede únicamente en el 1,49% de las noticaciones de
RTVE
, el 1,54% de las de
France
Info
y el 8,93% de las de
BBC
; por último,
el contenido noticado por
Tageschau
siempre se visualiza en la aplicación móvil.
3.2.2. El contenido de las noticaciones
En la Figura 3 se representan las temáticas predominantes en las noticaciones recibidas. Como era de prever dada la situación de
pandemia derivada de la transmisión del coronavirus, es la propia pandemia el asunto que protagoniza un mayor número de noti
-
caciones: más de un tercio (35,09%). Resulta interesante comprobar que, a continuación, son los temas de carácter internacional
los más comunes (23,77%), por delante de los de carácter nacional del país al que pertenece el medio público analizado (10,18%),
del deporte (7,92%) y de los temas de sucesos y/o tribunales (6,79%). La información meteorológica (4,53%), los asuntos de sociedad
(4,15%), la economía (2,83%) o la cultura (1,32%) raramente son los temas centrales de las noticaciones enviadas por los medios.
Figura 3. Temática dominante en las noticaciones recibidas
France Info
y
Tageschau
distribuyen de manera homogénea sus alertas, aunque priorizando
el horario vespertino: en el caso del ente público francés, emite el 30,27% en la franja matinal,
el 36,78% en la de tarde y el 32,57% en la tard
e-
noche; y algo similar realiza el medio alemán,
que envía el 27,14% de sus notificaciones por la mañana, el 37,14% por la tarde y el 31,43%
por la tarde
-
noche. Sin embargo, tanto
RTVE
como
BBC
desechan prácticamente las alertas
informativas hasta mediodía y solo envían el 18,88% y el 8,93% de sus avisos,
respectivamente, en la franja matinal. Así pues, la corporación pública española concentra
sus alertas por la tarde (43,36%) y por la tarde
-
noche (37,76%); y la
BBC
también
: el 41,07%
de sus notificaciones son en horario de tarde y el 44,64% en horario de tarde
-
noche.
Por otra parte, se ha comprobado que
,
al hacer
click
sobre la notificación, el usuario visualiza
el contenido generalmente y de manera directa en la aplicación móvil, si bien en algunas
ocasiones es redirigido a la página web del medio en cuestión: esto último sucede únicamente
en el 1,49% de las notificaciones de
RTVE
, el 1,54% de las de
France
Info
y el 8,93% de las
de
BBC
; por último, el contenido notificado por
Tageschau
siempre se visualiza en la
aplicación móvil.
3.2.2. El contenido de las notificaciones
En la Figura 3 se representan las temáticas predominantes en las notificaciones recibidas.
Como era de prever dada la situación de pandemia derivada de la transmisión del coronavirus,
es la propia pandemia el asunto que protagoniza un mayor número de notificaciones: más de
un tercio (35,09%). Resulta interesante comprobar que, a continuación, son los temas de
carácter internacional los más comunes (23,77%), por delante de los de carácter nacional del
país al que pertenece el medio público analizado (10,18%), del
d
eporte (7,92%) y de los
temas de
s
ucesos y/o
t
ribunales (6,79%). La información meteorológica (4,53%), los asuntos
de
s
ociedad (4,15%
),
la economía (2,83%) o la cultura (1,32%) raramente son los temas
centrales de las notificaciones enviadas por los medios.
Figura 3. Temática dominante en las notificaciones recibidas
Fuente: elaboración propia
Política
Nacional
10,19%
Internacional
23,77%
Deporte
7,92%
Sucesos /
Tribunales
6,79%
Tiempo
4,53%
Economía /
Empleo
2,83%
Sociedad
Cultura
1,32%
Coronavi
Loterías
0,38%
Otros
2,45%
Varios
0,57%
Fuente: elaboración propia
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La prevalencia de los temas vinculados con la pandemia no es común a los cuatro medios; de hecho, solo se da en
RTVE
y
France
Info
, que concentran el 42,66% y el 40% de todas las alertas enviadas a través de sus respectivas aplicaciones en este asunto. Sin
embargo, los asuntos englobados en la sección Internacional son los más frecuentes en los envíos de la
BBC
(71,43%) y también en
Tageschau
(32,86%). En el caso de la cadena británica la hegemonía de lo internacional es absoluta, puesto que apenas informa de
asuntos de sociedad en el 12,5% y de sucesos o deportes en el 5,36% de las ocasiones, en cada caso. El medio alemán, en cambio,
reparte en mayor medida y más allá de los temas de Internacional sus alertas: el 25,71% tienen que ver con la pandemia, el 18,57%
están relacionadas con la política nacional y el 11,43%, con el deporte.
Volviendo a
RTVE
y
France Info
, surgen, nuevamente algunos puntos en común, como, por ejemplo, que los temas de contenido
político internacional son los segundos más habituales en sus noticaciones y que la política nacional española y francesa tiene
un peso importante. Pero también hay diferencias: el protagonismo de los asuntos deportivos (11,54%) y de sucesos o tribunales
(11,15%) tienen en
France Info
, lo ocupa la meteorología (10,49%) y lo económico (9,09%) en
RTVE
. Y, sin embargo, el deporte y los
tribunales apenas tienen cabida en las alertas de
RTVE
(2,8% y 1,4%, respectivamente), y el tiempo y la economía, tampoco en el
medio público francés (3,08% y 0,38%, en cada caso).
En cuanto a los géneros periodísticos empleados, los resultados obtenidos corroboran el sentido netamente informativo de las
noticaciones; así, el 50% pueden asociarse con noticias o crónicas, y a ello hay que añadir que el 31% se trata de
ashes
informa
-
tivos. Entre ambas categorías, por consiguiente, concentran más de cuatro de cada cinco noticaciones, mientras que son poco
habituales las publicaciones que se identican como reportajes (12%) y apenas inexistentes las entrevistas (1%) y otros géneros
periodísticos (2%).
Figura 4. Género periodístico dominante en las noticaciones recibidas
La prevalencia de los temas vinculados con la pandemia no es común a los cuatro medios;
de hecho, solo se da en
RTVE
y
France Info
, que concentran el 42,66% y el 40% de todas las
alertas enviadas a través de sus respectivas aplicaciones en este asunto. Sin embargo, los
asuntos englobados en la sección Internacional son los más frecuentes en los envíos de la
BBC
(71,43%) y también en
Tageschau
(32,86%). En el caso de la cadena británica la
hegemonía de lo internacional es absoluta, puesto que apenas informa de asuntos de sociedad
en el 12,5% y de sucesos o deportes en el 5,36% de las ocasiones, en cada caso. El medio
alemán, en cambio, reparte en mayor medida y más allá de los temas de Internacional sus
alertas: el 25,71% tienen que ver con la pandemia, el 18,57% están relacionadas con la
política nacional y el 11,43%, con el deporte.
Volviendo a
RTVE
y
France Info
, surgen, nuevamente algunos puntos en común, como, por
ejemplo, que los temas de contenido político internacional son los segundos más habituales
en sus notificaciones y que la política nacional española y francesa tiene un peso importante.
Pero también hay diferencias: el protagonismo de los asuntos deportivos (11,54%) y de
sucesos o tribunales
(11,15%)
tienen en
France Info
, lo ocupa la meteorología (10,49%) y lo
económico (9,09%) en
RTVE
. Y, sin embargo, el deporte y los tribunales apenas tienen
cabida en las alertas de
RTVE
(2,8% y 1,4%, respectivamente), y el tiempo y la economía,
tampoco en el medio público francés (3,08% y 0,38%, en cada caso).
En cuanto a los géneros periodísticos empleados, los resultados obtenidos corroboran el
sentido netamente informativo de las notificaciones; así, el 50% pueden asociarse con
noticias o crónicas, y a ello hay que añadir que el 31% se trata de
flashes
informativos
. Entre
ambas categorías, por consiguiente, concentran más de cuatro de cada cinco notificaciones,
mientras que son poco habituales las publicaciones que se identifican como reportajes (12%)
y apenas inexistentes las entrevistas (1%) y otros géneros periodísticos (2%).
Figura 4. Género periodístico dominante en las notificaciones recibidas
Fuente: elaboración propia
Noticia /
Crónica
50%
Reportaje
12%
Entrevista
1%
Flash
informativo
31%
Otros
2%
Varios
4%
Fuente: elaboración propia
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La mayor utilización de alertas cuyas características se identican con las de una noticia o una crónica es un rasgo compartido por
los cuatro medios analizados. Y también el elevado empleo del
ash
informativo que, no obstante, es menor en el caso de
France
Info
: mientras que el 46,38% de las alertas de
Tageschau
, el 45,04% de las de
RTVE
y el 35,71% de las de
BBC
se identican con el
ash
informativo, el porcentaje de
France Info
se reduce al 21,58%. En cambio, el 18,85% de las noticaciones móviles del ente
público francés se identican con las características del reportaje, algo que solo ocurre en el 2,9% de las de
Tageschau
, el 6,11% de
las de
RTVE
y el 7,14% de las de la
BBC
.
Cabe señalar que la totalidad de unidades de análisis que han sido identicadas con el género de
ash
informativo responden a
alertas móviles vinculadas con eventos o temas sobre los que los medios de comunicación estaban informando en vivo, en directo.
Dicho de otra manera, del total de alertas noticiosas recibidas en los períodos estudiados casi un tercio están relacionadas con
transmisiones de eventos.
Otro de los elementos más interesantes que se desprende de la investigación es que
France Info
no solo informa más, sino que
también lo hace en mayor medida que el resto con temas propios
2
: el 44,23% de las alertas informativas enviadas son, de hecho,
temas generados por la propia corporación francesa, un porcentaje que duplica a los de
Tageschau
(22,86%) y
RTVE
(18,18%), y
más de tres veces superior al de la
BBC
, que solo presenta un 12,5% de temas propios.
La investigación se detiene en analizar la capacidad de respuesta de
RTVE
,
BBC
,
France Info
y
Tageschau
ante hechos noticiosos
que son comunes, de los que informan todos -o al menos varios- de estos medios estudiados. Llama la atención sobre este punto
que son los medios que menos noticaciones emiten -los que se podría concluir que tienen menos interiorizada esta cultura de
las noticaciones móviles-, los que más rápido informan: así,
Tageschau
consigue ser el primero en informar en el 72,22% de las
ocasiones en las que tanto él como otros medios informan de algo; a continuación,
BBC
lo consigue en el 50% de las ocasiones,
France Info
en el 39,29% y
Radio Televisión Española
en el 20,51%.
Las noticaciones móviles pueden estar constituidas -en su previsualización antes de hacer
click
para consultar el contenido-
solamente por texto o por texto e imagen. Y, en este sentido, el estudio revela que la imagen se trata de un recurso poco utilizado
en la actualidad: Tageschau no lo emplea ni en una sola de sus noticaciones,
France Info
tan solo en el 1,15% y
BBC
apenas en
el 10,71%. El único medio interesado en explorar esta posibilidad y que, de hecho, la asume como una rutina, es
Radio Televisión
Española
: el medio público español incluye imágenes en el 65,03% de sus alertas.
También es un recurso por explorar, y por explotar, la utilización de las noticaciones móviles para introducir publicidad o promo
-
ciones de otros contenidos generados por los medios que forman parte de las cuatro corporaciones estudiadas. Y es que ni
France
Info
, ni la
BBC
, ni
Tageschau
abren una ventana para la publicidad o las promociones antes de llevar al contenido periodístico, y
RTVE
solo lo hace en el 0,72% de los casos estudiados.
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4. Discusión y conclusiones
La utilización de las noticaciones móviles por parte de los medios de comunicación públicos europeos es un fenómeno con
-
solidado. Y es que la presente investigación permite contrastar que los cuatro medios analizados envían contenido periodístico
a los usuarios de sus aplicaciones móviles en forma de noticaciones de manera continua, sistematizada y con un correcto fun
-
cionamiento. Esta sería la conclusión general y común que se deriva de la presente investigación que pone de maniesto que, no
obstante lo anterior, los modelos son muy diferentes y cuentan con un grado de implantación diverso: y el de
France Info
resulta el
más rmemente desarrollado tanto desde un punto de vista cuantitativo como, sobre todo, cualitativo.
La experiencia de esta investigación revela que los medios sí atienden a dos factores que investigaciones previas resaltan como
determinantes en el éxito de la evolución e implantación de novedades tecnológicas: la facilidad y la utilidad.
Tanto la utilidad como la facilidad de uso de las noticias móviles juegan un papel en su uso […]. Si bien la facilidad de uso puede
conducir a una aceptación más temprana, sin la presencia percibida de utilidad, una adopción transaccional es difícil (Chan-
Olmsted et al., 2013: 140).
En el caso que nos ocupa, la facilidad de uso es absoluta, puesto que los menús de conguración son especialmente sencillos. La
idea de la utilidad de esta innovación viene relacionada con el hecho de que las noticaciones móviles son entendidas por los cua
-
tro medios analizados como un elemento netamente informativo y que permite relatar hechos noticiosos en tiempo real a través
de los formatos de directo. Esto, que se traduce en una asociación entre el contenido ofrecido y su presentación mediante géneros
periodísticos como la noticia o el
ash
informativo, ya fue advertido hace prácticamente una década por autores como Canavilhas
(2013) y se ha corroborado en investigaciones más recientes como las de Rom y Reich (2017).
El empleo de los recursos que aportan los nuevos formatos –en directo, en tiempo real– y los temas que hoy en día se envían como
noticaciones
push
nos permite concluir que la asociación entre este tipo de avisos y las noticias de última hora –el clásico
brea-
king news
– no es acertada. Y no lo es, aunque en la losofía disruptiva de aparecer repentinamente en nuestros teléfonos móviles
en forma de alerta pueda invitar a pensar en ello, porque deniciones de
breaking news
como las de la propia
BBC
–medio de refe
-
rencia por su reconocido prestigio a nivel internacional– recogen que las noticias de última hora tienen que suponer, como recoge
St
ă
nescu, una “interrupción de la transmisión con hechos inusuales, totalmente inesperados” (2015: 82).
En la misma línea que asumimos también nosotros, según esta autora estas noticias de última hora deben reunir, pues, cinco
características: ser una información extraordinaria, única, que implique una novedad absoluta, que sea de interés general y que
suponga un gran impacto (2015: 82). Y, como revela nuestro estudio, en ocasiones ninguna de estas cinco características está pre
-
sente en las noticaciones recibidas.
Por otra parte, avanzar en las posibilidades de personalización de las noticaciones debe ser un objetivo prioritario, puesto que las
opciones, de acuerdo con los resultados del estudio son todavía muy limitadas, salvo en el caso, nuevamente, de
France Info
. La
personalización es clave para los usuarios, que pueden entender que la recepción de alertas es una invasión de su esfera personal
(Mäkelä, Boedeker y Helander, 2019).
Podemos concluir que un tercer rasgo compartido por los medios estudiados tiene que ver con el factor tiempo de las noticacio
-
nes. Entendido este, además, en un doble sentido. Por un lado, porque el común denominador es una caída del envío de notica
-
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ciones en n de semana, pero, más allá de esto, no hay un patrón denido sobre la cantidad de noticaciones
push
enviadas cada
día por cada medio, algo que también han detectado estudios anteriores centrados en otros medios de comunicación, como los de
Wheatley y Ferrer-Conill (2020) y De Sola y Ortiz-Sobrino (2021).
La investigación constata que los medios tratan de captar la atención de sus lectores a lo largo de todo el día, pero que es en la fran
-
ja vespertina donde se concentra el envío de alertas móviles –lo que coincide con otros estudios previos como el de Read (2017),
centrado en el Reino Unido únicamente– y también en momentos clave del día, como el inicio y el nal del día, algo con lo que se
revaloriza la producción y la marca del medio (Pedrero-Esteban y Herrera-Damas, 2017).
Desde el punto de vista temático concluimos que las noticaciones móviles no han escapado al “monopolio informativo” de la
pandemia del Covid-19, algo previsible dado el contexto y que entronca con la idea inicialmente expuesta de una predominancia
de los géneros informativos y las actualizaciones en directo de las noticias. Es lógico, bajo esta premisa, la abundancia de conteni
-
dos vinculados con el deporte y la política, segunda y tercera temáticas más empleadas por los medios en conjunto.
Existe, en cambio, una diferencia notable y evidente en la utilización de las noticaciones desde un punto de vista cuantitativo:
mientras que sobre todo
France Info
(261), pero también
RTVE
(143) apuestan por enviar un gran número de alertas móviles,
Ta-
gesschau
(70) y
BBC
(56) hacen un uso mucho más limitado de esta herramienta.
Aunque excede de los objetivos que se plantea el estudio, estas cifras nos hacen reexionar sobre el impacto que hechos como
este tienen en el usuario y abre nuevas vías de investigación: ¿dónde está el límite entre el interés por estar informado y lo que se
considera una sobreinformación a través de una noticación en el teléfono móvil personal? ¿Un envío excesivo puede suponer la
pérdida de usuarios o, por el contrario, atraerlos y que vean al medio como la única fuente de información que necesita? En esta
línea, precisamente, estudios como el de St
ă
nescu arman:
En la actualidad, llegamos a la situación de crear 10-12 noticias de última hora por día, hecho que conduce a una disminución
de la credibilidad de los periodistas y puede poner en ridículo los conceptos periodísticos de noticias de última hora o alerta de
noticias (2015: 81).
Y añade esta misma autora que proceder de un modo abusivo en el envío de alertas de última hora “puede funcionar por el mo
-
mento, pero con el tiempo puede conducir a una disminución de la audiencia general del medio porque [este] puede perder cre
-
dibilidad” (St
ă
nescu, 2015: 90).
Por último, y volviendo a la idea con la que abríamos este apartado de que los modelos de utilización de las noticaciones
push
son
muy diferentes y cuentan con un grado de implantación diverso en
RTVE, France Info, BBC
y
Tagesschau
, No obstante, el estudio
demuestra que esas diferencias responden más a las estrategias de desarrollo de cada uno de los medios de comunicación que
a los presupuestos de los que disponen. Basta recordar que en 2018 las corporaciones alemana y británica contaron con presu
-
puestos por encima de los 6.000 millones de euros y plantillas de más de 21.000 trabajadores, mientras que el ente francés tuvo un
presupuesto de 3.215 millones de euros y 10.400 empleados y RTVE reejó una realidad muy distinta: 974 millones de euros de
presupuesto y poco más de 6.000 empleados (Peinado y Alameda, 2018).
Con todo lo anterior, el estudio afronta una limitación, principalmente: permite realizar una fotografía de un momento concreto,
el año 2021; es decir, resulta complicado determinar si los resultados obtenidos son coyunturales o responden a una estrategia
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establecida en un largo espacio de tiempo; esto se minimiza con el estudio de tres franjas temporales distribuidas a lo largo de un
año, si bien somos conscientes de la constante y rápida evolución del periodismo móvil. En este sentido, la investigación sirve de
punto de partida para trazar, en el futuro, otras que ahonden en el desarrollo y la evolución del periodismo móvil y las noticacio
-
nes emergentes de las aplicaciones móviles de los medios de comunicación.
5. Agradecimientos
Artículo traducido al inglés por Sophie Phillips.
6. Referencias bibliográcas
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