Periodismo inmersivo con vídeo 360 grados: valor, narrativa y retos
de futuro
360-degree immersive journalism: its value, narrative, and future challenges
doxa.comunicación |
nº 37, pp. 385-400
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julio-diciembre de 2023
ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978
Como citar este artículo:
Pérez Seijo, S. (2023). Periodismo inmersivo con vídeo 360 grados: valor, narrativa y retos de futuro.
Doxa Comunicación
, 37, pp. 385-400.
https://doi.org/10.31921/doxacom.n37a1841
Sara Pérez Seijo.
Investigadora del Grupo Novos Medios, es doctora en Comunicación e Información Contemporánea
por la Universidade de Santiago de Compostela y profesora ayudante doctora en esta misma institución. Sus
investigaciones se centran en los medios nativos digitales, la innovación y las nuevas narrativas digitales, como el caso
de la narración con tecnologías de realidad virtual y vídeo 360 grados.
Universidade de Santiago de Compostela, España
[email protected]
ORCID: 0000-0002-5674-1444
Resumen:
Las tecnologías de realidad virtual y vídeo 360 grados se introdujeron
en las redacciones y laboratorios de innovación a mediados de la
década de 2010 como una nueva forma de contar historias. Con todo,
el vídeo 360 grados se postuló como alternativa más viable frente a
la auténtica realidad virtual, tanto por inversión como por tiempos
de producción. Los medios exploraron sus posibilidades al abrigo
de un periodismo inmersivo hasta su declive a partir de los años
2018 y 2019. Esta investigación analiza el impacto que el vídeo 360
grados ha tenido en la producción periodística atendiendo a tres
perspectivas: el valor del formato para el relato, la narrativa inmersiva
y los retos que condicionan su consolidación. Para ello, se realizan
entrevistas semiestructuradas en profundidad a profesionales y
expertos académicos en este ámbito (N = 11). La experiencia en
primera persona emerge como factor diferencial, introduciendo
una dimensión vivencial en el consumo. A su vez, el formato exige
otra forma de contar el relato, adaptado a la inmersividad y a la
Abstract:
Virtual reality and 360-degree video technology were introduced in
newsrooms and innovation labs in the mid-2010s, leading to a new
way of telling stories. However, 360 video emerged as a more viable
alternative to genuine virtual reality, both in terms of investment
and production time. e media explored its potential as a form
of immersive journalism until its decline from 2018 onward. In
addressing the period following the experimental stage, this research
analyses the impact of 360-degree video on journalistic production
from three perspectives: the value of this format for news stories; the
immersive narrative; and the challenges facing its consolidation. To
this end, semi-structured and in-depth interviews were conducted
with professionals and academic experts in the eld (N = 11). e rst-
person experience was considered a dierentiating factor, introducing
an experiential dimension to consumption. Moreover, this format
requires that the story be told in a dierent way, which involves an
adaptation to immersion and spatiality. e future viability of 360
Recibido: 31/10/2022 - Aceptado: 06/02/2023 - En edición: 15/03/2023 - Publicado: 01/07/2023
Received: 31/10/2022 - Accepted: 06/02/2023 - Early access: 15/03/2023 - Published: 01/07/2023
Contenido publicado bajo licencia Creative Commons, Reconocimiento No Comercial. Licencia Internacional
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1. Introducción
Tras el fracaso comercial de la industria de la realidad virtual en la década de los 90, el interés por las tecnologías inmersivas
reemerge en el panorama mediático entre nales de 2015 y principios de 2016 (Doyle et al., 2016), conduciendo a una etapa de
experimentación en redacciones de todo el mundo (por ej.,
e New York Times
,
El País
,
Chosun Ilbo
,
Clarín
,
BBC
,
RTVE
,
e
Guardian
,
NHK
, etc.). Esta inversión surge como parte de un esfuerzo encaminado a hacer frente a la crisis de los modelos de
negocio, con las empresas tratando de encontrar alternativas sostenibles a las estrategias de ingresos tradicionales. El imperativo
de innovación de los medios de comunicación (García-Avilés Carvajal y Arias, 2018) ha llevado a una rápida adopción de altas
tecnologías (Pérez-Seijo y Vicente, 2022), como es el caso de las inmersivas, con el objetivo de diferenciarse de otros competidores,
dando lugar también a cambios graduales en el comportamiento de la audiencia a la hora de consumir noticias.
La irrupción de los llamados “medios experienciales” (Pavlik, 2019) en el periodismo contribuye a alejar a los usuarios de la
tradicional pasividad asociada al leer, ver o escuchar una noticia y permiten ubicar a la audiencia en el centro de la experiencia.
En el caso de los vídeos 360 grados y de la realidad virtual, incluso pueden generar “la sensación de estar en otro lugar y tiempo,
viviendo las vidas e historias de otras personas” (Soler-Adillon y Sora, 2018, p. 56). Este tipo de producciones persiguen restituir
la implicación emocional de las audiencias en la actualidad periodística y crear un mayor compromiso (De la Peña et al., 2010;
Sánchez Laws, 2020), así como también “ayudar a los ciudadanos a conectar y crear vínculos, volviéndose más empáticos con
los demás” (Soler-Adillón y Sora, 2018, p. 64). Este giro emocional, que se focaliza sobre todo en la percepción de la audiencia,
“no solo exige nuevas habilidades tecnológicas, sino que también desafía la forma en que el periodista permite las emociones
en las producciones periodísticas y el papel que estas adoptan en relación con la historia y el usuario” (Goutier et al., 2021,
p. 1648). Así, esta forma de representar los acontecimientos se ha asociado con una experiencia informativa más profunda e
enriquecedora, encontrando autores que argumentan que el periodismo inmersivo podría servir tanto para despertar interés
por temas o realidades distantes como para frenar la sobresaturación de información disponible a través de formas y medios
convencionales (Sánchez Laws, 2019).
En términos generales, el periodismo inmersivo puede denirse como la producción de contenido de tal manera que permite
al usuario experimentar en primera persona el relato noticioso (De la Peña et al., 2010). No obstante, aún no existe un acuerdo
sobre qué tecnologías se incluyen bajo esta etiqueta: si bien la mayoría de las propuestas, conceptualizaciones y deniciones
se focalizan en el vídeo 360 grados y la realidad virtual (véase por ejemplo Baía y Coelho, 2018; Nielsen y Sheets, 2019; Paíno y
Rodríguez, 2019; Sidorenko, Cantero y Herranz, 2017; Sirkkunen y Uskali, 2019; Van Damme et al., 2019), algunos autores optan
espacialidad. Su viabilidad futura resulta incierta por su elevado
coste, la ausencia de un modelo de negocio sostenible y la baja
penetración de las gafas de realidad virtual.
Palabras clave:
Periodismo inmersivo; vídeo 360 grados; realidad virtual; narrativa
inmersiva; innovación.
video is uncertain due to its high cost, the absence of a sustainable
business model, and the low prevalence of virtual reality headsets.
Keywords:
Immersive journalism; 360-degree video; virtual reality; immersive
storytelling; innovation.
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también por incluir a la realidad aumentada (Tejedor-Calvo et al., 2020; Aitamurto et al., 2020) o el audio espacial (Vicente y
Pérez-Seijo, 2022) en el paraguas del periodismo inmersivo.
Aunque la gama de tecnologías inmersivas disponibles es variada, el formato con el que más han experimentado los medios en la
segunda mitad de la década de 2010 ha sido con el vídeo 360 grados de imagen real (Hardee y McMahan, 2017; Benítez de Gracia,
2019). Frente a la auténtica realidad virtual interactiva –imágenes completamente generadas por ordenador (Burdea y Coiet,
2003)–, el formato esférico se introdujo en los laboratorios de innovación y redacciones periodísticas como una alternativa más
viable en términos tanto de coste como de tiempo (Barreda-Ángeles, 2018; Mabrook y Singer, 2019; Pérez-Seijo y López-García,
2018). Con todo, a menudo los medios se reeren a este tipo de contenidos como “realidad virtual” (Slater y Sánchez-Vives,
2016; Watson, 2017). El uso indistinto de este concepto ha generado diversos debates en el ámbito académico pero también
en el profesional, aunque se pueden identicar dos posturas centrales: quienes deenden que el vídeo 360 grados puede ser
catalogado como una suerte de realidad virtual cinemática (Frontline y Emblematic, 2018; Pavlik, 2019) y quienes, manteniendo
una perspectiva más purista, separan el vídeo esférico de la “auténtica realidad virtual” justicándolo en la limitada interactividad
que permite el primero (Dolan y Parets, 2016; Watson, 2017). Como consecuencia de estos debates, ciertos autores han abogado
directamente por diferenciar entre una modalidad de periodismo inmersivo basado en contenido generado por ordenador y
otra apoyada en el vídeo 360 grados (Hardee y McMahan, 2017; Sánchez Laws y Utne, 2019). De hecho, existen estudios entrados
exclusivamente en el periodismo inmersivo con vídeo esférico (véase por ejemplo Aitamurto, 2019; Benítez y Herrera, 2020;
Palmer, 2020; Pérez-Seijo, 2021; Van Damme
et al
., 2019).
En este estudio se examina en concreto el periodismo inmersivo con vídeo 360 grados. Las investigaciones existentes dedicadas
a esta vertiente se han focalizado fundamentalmente en el análisis de la producción inmersiva del ecosistema mediático tanto
nacional como internacional (por ej.: Barreda-Ángeles, 2018; Benítez, 2021; Cantero, Sidorenko y Herranz, 2018; Colussi y Reis,
2020; De Bruin et al., 2020; Paíno-Ambrosio y Rodríguez-Fidalgo, 2019). Con todo, una vez superada la ola de experimentación
tecnológico-narrativa en los medios de comunicación y descendido el interés por el formato a nivel global (López, Méndez y
Olivares-García, 2022; Rodríguez-Fidalgo y Paíno-Ambrosio, 2020; Pérez-Seijo, 2021; Sidorenko, Herranz y Molina, 2020), es
preciso revisar el impacto que la tecnología de grabación 360 grados en general y el vídeo esférico en particular han tenido en
la producción periodística. De este objetivo se extraen tres metas secundarias centradas en el valor del formato para el relato
noticioso, la construcción narrativa y los desafíos que condicionan su aanzamiento en las redacciones.
2. El vídeo 360 grados aplicado al relato periodístico
Las tecnologías de realidad virtual y de vídeo 360 grados se introdujeron en el panorama periodístico a mediados de la década
de 2010 como una especie de “ventaja competitiva para las empresas de medios que compiten en la era de la información”
(Nielsen y Sheets, 2019, p. 12), con el objetivo de captar nuevas audiencias, como los usuarios nativos digitales, y reconectar
con las antiguas, ahora fragmentadas (Watson, 2017; Soler-Adillón y Sora, 2018; Van Damme et al., 2019). De hecho, algunas
investigaciones han comprobado que estos formatos inmersivos pueden mejorar la sensación de autenticidad (Nielsen y Sheets,
2017), especialmente la emocional (Maschio, 2017), y aumentar los niveles de disfrute de las noticias (Van Damme et al., 2019;
Hendriks Vettehen et al., 2019).
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La apuesta por este periodismo inmersivo evidenció el interés de los medios por atraer a los usuarios a través de narrativas y
relatos más visuales, interactivos, gamicados y en primera persona (López-García et al., 2020). A este respecto, cabe señalar que
Bujic y Hamari (2020) realizaron un estudio comparativo entre la lectura de un artículo y la visualización inmersiva de su versión
en vídeo 360 grados y encontraron que “los usuarios tienen una mayor intención de seguir utilizando contenidos similares cuanto
mayor es la inmersión tecnológica” (Bujic y Hamari, 2020, p. 123). Sin embargo, estudios como el de Nielsen y Sheets (2019)
sugieren que el periodismo inmersivo no es un medio potencial para el consumo habitual de noticias, sino para complementar
y añadir valor a contenidos concretos.
En términos de experiencia de usuario, el formato esférico introdujo cambios ya no solo en el modo de consumo, sino también en
el propio rol del espectador. La visualización de este tipo de piezas, sobre todo con gafas de realidad virtual, distancia al usuario
del consumo tradicional y “las noticias se convierten en una experiencia” (Kasem, Van Waes y Wannet, 2015, p. 16) gracias a la
posibilidad de experimentar en primera persona los eventos descritos en el relato (De la Peña et al., 2010). El usuario, ahora
convertido en “un participante en la historia virtual” (Slater y Sánchez-Vives, 2016, p. 33), tiene el control sobre el punto de vista
en un entorno envolvente (Domínguez, 2017) como resultado de la ruptura del encuadre tradicional (Benítez y Herrera, 2017).
De ahí que autores como De la Peña et al. (2010, p. 299) consideren “que el periodismo inmersivo no tiene como único objetivo
presentar los hechos, sino que ofrece la oportunidad de experimentarlos”.
3. Método
Esta investigación se centra en el estudio del periodismo inmersivo con vídeo 360 grados, una forma de producir contenido de
no cción que a mediados de la década de 2010 se introdujo en los medios de comunicación como una tendencia emergente.
Con todo, una vez cesada la etapa de experimentación en el ámbito nacional e internacional, es preciso revisar en el impacto que
esta corriente ha tenido en la producción periodística. De este objetivo principal se extraen tres metas de carácter más especíco:
1. Analizar el valor que el vídeo 360 grados aporta al relato periodístico frente a otras formas convencionales de narrar y
representar la realidad.
2. Examinar las particularidades de la narrativa inmersiva aplicada al relato periodístico.
3. Identicar los retos que condicionan la consolidación de este periodismo inmersivo en los medios de comunicación.
En este estudio se aplica un diseño metodológico de carácter cualitativo basado en la realización de entrevistas semiestructuradas
en profundidad. Se trata de una técnica que permite “obtener información, mediante una conversación profesional con una
o varias personas para un estudio analítico de investigación” (Ruiz Olabuénaga, 2007, p. 165). Por lo general, estas personas
presentan un conocimiento experto en un área o tema especícos (Van Audenhove y Donders, 2019), de ahí su pertinencia a la
hora de aplicar la citada técnica en esta investigación. La no dependencia de un cuestionario estructurado introduce una mayor
exibilidad a la hora de hacer la entrevista (De Miguel, 2005), de tal manera que posibilita ir adaptando la batería de temas y/o
preguntas en función de las respuestas que vaya ofreciendo el propio entrevistado (Treadwell, 2019).
Atendiendo a las especicidades del objeto de estudio y a los objetivos de este trabajo, se consideró que se debía contar con la
perspectiva y visión de dos perles diferentes: por un lado, profesionales del sector periodístico y audiovisual con experiencia en
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la producción y distribución de contenido de no cción en vídeo esférico (productores, periodistas, realizadores, etc.); y, por otro,
expertos académicos que han estudiado en profundidad la tendencia periodística analizada.
Con el n de dar respuesta a las metas establecidas, se contactó por correo electrónico a una veintena de expertos. No obstante,
solo 11 personas respondieron positivamente a la invitación, cifra nalmente suciente para alcanzar el punto de saturación,
entendido este como el punto en el que en cada nueva entrevista ya no aparecen ideas o respuestas diferentes a las dichas por los
anteriores informantes (Callejo, 1998). Las entrevistas se realizaron en dos rondas: una primera en julio de 2019 y una segunda,
que se demoró por el impacto de la COVID-19 en la universidad y la academia, entre enero y febrero de 2021. En la tabla 1 se
recoge la relación de expertos entrevistados.
Tabla 1. Profesionales y académicos entrevistados
Alejandro Lendínez
Director técnico y operador de vídeo y fotografía inmersivos. Ha trabajado en productoras que han colaborado
con
RTVE
para elaborar contenidos inmersivos (como inMediaStudio o Visyon).
António Baía ReisDoctor en Medios Digitales e investigador especializado en narrativas inmersivas. Experto en metaverso.
Daniel dos Santos Catalão
Presentador de informativos en la
Rádio e Televisão de Portugal
, donde impulsó la experimentación con el
formato de vídeo esférico para producir contenido periodístico.
Eduardo AcquaroneExdirector y productor de contenido en vídeos 360 grados para
G1
(
TV Globo
, Brasil).
Esther Pérez-AmatRedactora del
Lab RTVE
, donde ha participado en la producción de proyectos en formato de vídeo esférico.
Eva Domínguez
Periodista especializada en narrativas inmersivas de realidad virtual y aumentada. Pionera en España en el
estudio del periodismo inmersivo con la tesis
Periodismo inmersivo: fundamentos para una forma periodística
basada en la interfaz y la acción
(2013), posteriormente publicada como libro.
Fábio Giacomelli
Periodista e investigador especializado en periodismo móvil e inmersivo. Doctorando en la Universidade da
Beira Interior (Portugal).
Mª José Benítez de Gracia
Doctora en Investigación en Medios de Comunicación. Se ha especializado en el estudio del periodismo
inmersivo con vídeo 360 grados. Es coautora del libro
Cómo producir reportajes inmersivos con vídeo 360º
(Benítez y Herrera, 2020).
Marcos Martín Gómez
Realizador de Medios Interactivos y Multimedia en el
Lab RTVE
, donde ha colaborado en la producción de
contenidos inmersivos con vídeo 360 grados.
Pavel Sidorenko
Profesor en la Universidad Internacional de La Rioja. Ha investigado e impartido cursos sobre formatos
inmersivos de realidad virtual y vídeo 360 grados. También ha producido contenido en vídeo esférico para
El
Diario Conquense
,
El Deporte Conquense
y
Castilla- La Mancha Media
.
Zillah Watson
Exdirectora del
BBC VR Hub
. Autora del informe
VR for News: e New Reality?
(2017), publicado por el
Reuters Institute for the Study of Journalism.
Fuente: elaboración propia
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Con el n de sistematizar el tratamiento y análisis de las entrevistas realizadas, se empleó el
software
ATLAS.ti
. Se trata de un
programa informático que permite asignar categorías o etiquetas a fragmentos de texto para después ordenar los datos obtenidos
en función de temas, posturas o ideas, así como
a posteriori
establecer conexiones y descubrir patrones en la información
cualitativa (Sabariego-Puig, Vilà-Baños y Sandín-Esteban, 2014).
4. Resultados
1
4.1. Valor periodístico del vídeo 360 grados
De acuerdo con los entrevistados, el vídeo esférico se introdujo en los medios de comunicación como una innovación que abrió
la puerta a renovadas oportunidades para presentar los acontecimientos noticiosos y aproximar la realidad al espectador:
“El periodismo inmersivo [con vídeo 360 grados] es una nueva forma tecnológica que tenemos para contar lo que siempre hemos
contado, que es lo esencial: las historias. Nada sustituye a nada, es una nueva posibilidad que simplemente conduce a la creación
de una nueva forma de contar las mismas historias, porque si tuviera que hacer un reportaje para la televisión tradicional, no podría
contarlo de la misma manera que en un vídeo 360 grados” (Daniel Catalão).
Esta forma de producir contenido periodístico apoyada en el vídeo esférico, que de acuerdo con Pavel Sidorenko tiene como base
el
storytelling
, se basa en una idea fundacional: situar al usuario “en el centro de un espacio, noticia o acción” (Esther Pérez-Amat)
para que, desde una perspectiva en primera persona y teniendo la sensación de estar presente en la realidad representada, este
pueda
(1) comprender mejor un determinado acontecimiento,
“Cuando ‘estás ahí’, estás viendo, estás percibiendo. Esa es la información que estás obteniendo. Comprendes mejor porque estás
viendo exactamente cómo es y tienes esa sensación de estar transportada (…). Tú puedes comprender intelectualmente lo que es un
campo de refugiados, pero a lo mejor es estando allí que realmente asimilas lo que es esa realidad. Tú puedes dar muchos datos, pero
es teniendo la sensación de estar allí lo que hace que comprendas mejor lo que es realmente estar allí” (Eva Domínguez).
(2) obtener una imagen más completa o contextualizada de lo que sucede,
“El formato [de vídeo] 360 grados es un registro valiosísimo en manifestaciones y momentos de conmoción social. En lugar de ver un
plano cerrado, donde las evidencias pueden estar manipuladas, el 360 permite ver dónde están los piquetes de la policía, dónde se
encuentran los manifestantes y si se está mintiendo sobre lo ocurrido” (Pavel Sidorenko).
(3) ponerse en la piel del otro o conectar con la vida de otras personas,
“Hubo algunas piezas realmente buenas que en la realidad virtual conectaron al público con la vida de otras personas. De hecho, hay
una de la
BBC
, de la que fui productora ejecutiva, llamada
A trek to school
, que trata de dos niñas que hacen este difícil intento de ir
a la escuela en la India. Y ahí sí que conectas con las niñas” (Zillah Watson).
1
Algunos entrevistados utilizan el concepto “realidad virtual” para referirse al vídeo 360 grados.
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“Aunque este periodismo inmersivo se desarrolle en un contexto tecnológico, conceptualmente y desde un punto de vista de la
producción de la narrativa periodística tiene mucho que ver con un periodismo de proximidad a la emoción de la historia” (Antonio
Baía).
“La ilusión de estar allí te da un punto de vista exclusivo. Empatizas mucho más como usuario con lo que estás viendo. En caso de
que sea una manifestación o un problema social, no es lo mismo ver a esa persona ayudar delante de ti a un metro de distancia que
verlo en la tele. La sensación de estar más presente tiene un impacto más grande a la hora de contar esa historia. Y eso solo te lo da
la realidad virtual” (Esther Pérez-Amat).
(4) acceder a lugares remotos o de difícil acceso a los que de otro modo no podría conocer o visitar
“Transportar a alguien a la Estación Espacial Internacional es muy diferente a ver un documental sobre la Estación Espacial
Internacional, porque percibes la exigüidad del lugar. Es una experiencia en sí misma” (Daniel Catalão).
“Esa parte en la que tú estás ahí, como que otas y ves el espacio o llegas a lugares inaccesibles, como hizo el National Geographic
con exploraciones submarinas nadando con tiburones o en la Antártida. Esa parte en la que realmente lo experimentas porque notas
esa sensación de estar ahí, pues es un valor” (María José Benítez).
(5) e, incluso, percibir mejor las escalas y distancias en lugares o escenario concretos.
“Son historias en las que esa sensación de estar allí te permite ver algo que no verías y absorber algo de la sensación de estar allí y
de lo que verías. Así que entender, por ejemplo, la proximidad entre diferentes cosas o la escala puede ser útil. Una de las cosas que
pensamos que iba a funcionar realmente en la historia de
Damming the Nile
era ver la presa y ver lo enorme que era. Así que es muy
bueno para la escala. Permite ‘estar allí’ y ver la relación de las diferentes cosas entre sí” (Zillah Watson).
Los expertos coinciden en señalar en que, aunque la historia es el elemento central en este periodismo inmersivo con vídeo 360
grados, no todas tienen sentido contadas en este formato:
“Lo primero que hay que analizar es si esa historia tiene realmente un valor grabada en 360 grados (…) y luego pensar en cómo
sacarle todo el partido. Porque uno de los problemas es ese: usar el 360 como un elemento para llamar la atención de ‘mira, aquí
coloco una cámara y puedes girar y verlo todo’, pero tienes que encontrar una historia haciendo uso de esta nueva narrativa” (Marcos
Martín).
Al respecto del valor que aporta el formato, existe consenso a la hora de indicar que el potencial de esta forma de contar el relato
periodístico radica justamente en su capacidad para aproximar una determinada realidad y que el usuario pueda experimentar
la sensación de haberse transportado al lugar representado, es decir, tener la ilusión de estar realmente allí. Antonio Baía
destaca que la posibilidad de acceder a la realidad del relato noticioso a través de una perspectiva en primera persona es la
característica diferenciadora del periodismo inmersivo con vídeo 360 grados. Además, la desaparición del encuadre rectangular
y el desvanecimiento de la cuarta pared al utilizar unas gafas de realidad virtual permiten que sea el usuario quien controle el
punto de vista en la escena envolvente y que sea él “quien encuadre con su mirada” (Alejandro Lendínez).
El periodista, que ahora pierde su tradicional control sobre el relato, debe comprender entonces que la forma de contar las
historias con vídeo esférico no puede equipararse con las reglas y lógicas de otros formatos, como puntualiza Daniel Catalão. Y el
motivo principal vuelve a ser el objetivo fundamental del periodismo inmersivo: generar una ilusión perceptual de no mediación.
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Por eso Alejandro Lendínez señala que lo que lo diferencia de otras formas de representar la realidad es ese afán por crear la
sensación de “estar en la historia, más que ver la historia”. De hecho, existe consenso a la hora de concebir este periodismo
inmersivo en términos de experiencia vivencial.
Los entrevistados sopesan que precisamente la perspectiva en primera persona, junto con la sensación de estar presente en el
lugar donde ocurren los acontecimientos, posibilita “un mayor acercamiento a los hechos y una mayor asimilación de lo que
estás viendo, porque lo estás basando en una experiencia propia que estás viviendo” (María José Benítez). De acuerdo con Zillah
Watson, esto hace que la audiencia se involucre más profundamente en la historia: “lo que te da es la sensación de entender esos
espacios y, quizás, llevar tu cabeza y tu mente allí de una manera mucho más emocional”.
4.2. Una narrativa espacial
En términos de narrativa, el vídeo 360 grados introduce profundos cambios en cómo el relato es concebido, diseñado, planicado
y nalmente construido. Algunos entrevistados señalan que la ausencia de una gramática visual denida y el proceso de
remediación de prácticas anteriores (Fábio Giacomelli) en el que todavía está inmerso este formato introducen importantes
desafíos en la producción de contenidos, aunque paulatinamente se va deniendo un lenguaje propio, adaptado a las
particularidades de la inmersividad y la espacialidad que exige la narración en vídeo esférico (Antonio Baía), pues “necesitas
entender el lugar para entender lo que está pasando” (Zillah Watson):
“Es un lenguaje audiovisual diferente al cine, al vídeo o a la fotografía. Coge elementos de estos, pero también de lenguajes escénicos
como el teatro o de otro tipo de actividades más interactivas como los videojuegos o las experiencias de
escape room
” (Alejandro
Lendínez).
De este modo, los expertos coinciden en que, frente al formato convencional, las especicidades de la grabación con cámaras
360 grados en general y del propio formato de vídeo esférico en particular “cambian las reglas de todo lo que es la narrativa
audiovisual tradicional como la tenemos entendida” (María José Benítez). Desaparece “el cuadro o plano como unidad mínima
de la narrativa” (Alejandro Lendínez), pues es ahora el usuario quien escoge el punto de vista en escena en todo momento, lo que
inevitablemente exige “otra manera de contar” (Marcos Martín) la historia.
A este respecto, los profesionales concuerdan en que para que el relato tenga sentido en formato de vídeo 360 grados es
fundamental construirlo concibiendo al usuario siempre en el centro de la escena:
“El usuario tiene que ser el protagonista. Para ello, la cámara tiene que estar en el medio [de la escena], a un metro de la cara [de
las personas que aparecen o intervienen] o de la acción principal (…). Luego, esos anillos de información alrededor de los ojos del
usuario hay que cuidarlos, porque a partir de dos metros está todo borroso y prácticamente no ves, aunque no siempre el lugar
favorece esto” (Esther Pérez-Amat).
Asimismo, el punto de vista que se persigue que el usuario tenga en el relato también condiciona e inuye a la hora de plantear
la escena a nivel narrativo. Por este motivo, los expertos inciden en que tanto la altura y la posición de la cámara como sus
movimientos durante la grabación han de estar justicados en función de la perspectiva que se busca ofrecer al espectador en la
escena en particular y en la historia en general:
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“El hecho de que el usuario esté en la escena, es decir, viviendo más que viendo la escena, hace plantearnos qué papel representa
dentro de esa escena. ¿Es el usuario un personaje más de la historia con el que los demás interaccionan y que él vive en primera
persona? ¿Toma el papel puntualmente de alguno de los personajes principales? ¿O es un ente omnisciente que lo ve todo desde
una tercera persona? Con todas estas posibilidades hay que jugar a la hora de plantear y escribir la historia” (Alejandro Lendínez).
El formato de vídeo 360 grados también obliga a redenir el rol del periodista, quien ahora pierde el control sobre el relato para
dejarlo en manos del usuario y, habitualmente, incluso desaparece de la escena para que su presencia no evidencie la mediación
(María José Benítez). De este modo, el profesional se elimina “de la ecuación visual” (Daniel Catalão) con el n de otorgar al
espectador la libertad de explorar la escena por sí mismo y, a través de una perspectiva en primera persona, la oportunidad de
observar la acción o espacio como si realmente estuviese allí:
“En cierto modo, el reportero da un paso atrás y, a diferencia de un reportaje normal de televisión en el que te cuentan exactamente lo
que está pasando y lo que estás viendo, en la realidad virtual no necesitas tanto porque estás cediendo parte de eso a tus espectadores
para que vean por sí mismos lo que está ocurriendo y lo entiendan de una manera diferente” (Zillah Watson).
4.3. Declive del formato como forma de producción periodística
Superada la ola de experimentación periodística con el vídeo 360 grados en las redacciones, auge que la mayoría de los expertos
encuadran aproximadamente entre el año 2015 y el 2017, los medios de comunicación han ido paulatinamente “abandonando el
formato” (María José Benítez). A pesar de las posibilidades que el vídeo esférico ofrece para aproximar y representar la realidad,
así como el valor que aporta al relato periodístico en términos de implicación del usuario –dimensión vivencial– y experiencia
informativa, todos los entrevistados concuerdan en que la viabilidad futura del periodismo inmersivo con vídeo 360 grados está
condicionada por una serie de desafíos.
En concreto, se identican tres principales retos que dicultan su consolidación como “práctica periodística desarrollada” (Antonio
Baía). En primer lugar, el aanzamiento de una audiencia. Eva Domínguez incide en que ha habido “muchísima producción,
pero no tanto consumo” y esto se debe en parte a la baja penetración de las gafas de realidad virtual en los hogares, pese al afán de
la industria tecnológica por popularizar su empleo y democratizar tanto su acceso como el consumo de experiencias inmersivas.
“Así que, hasta que algo cambie, hasta que más gente compre visores [de realidad virtual], va a ser difícil”, juzga Zillah Watson.
Si bien el usuario dispone de alternativas de consumo, como es el caso de la llamada visión móvil o el acceso desde dispositivos
de mesa, algunos entrevistados estiman que estas opciones limitan el potencial del relato en formato esférico para generar la
sensación de estar presente en la realidad representada:
“Solo es ecaz cuando [el vídeo 360 grados] se disfruta con gafas. Solo con gafas podemos disfrutar efectivamente del contenido
porque estamos en la historia. Con un teléfono móvil o con un ordenador permanecemos ausentes de la historia porque tenemos
una interfaz frente a nosotros. Con las gafas ya no la percibimos, ya estamos dentro de la historia” (Daniel Catalão).
“La mejor forma de disfrutar una experiencia inmersiva de vídeo 360 grados o realidad virtual es con la total inmersión del usuario,
es decir, con unas gafas de realidad virtual, cascos para sonido 360 y completamente aislado. Y jugar con más
inputs
sensoriales e
interactividad. Ese es el verdadero potencial de la realidad virtual y del [vídeo] 360. Verlo en una red social en un móvil, tableta o
pantalla de ordenador elimina muchos elementos y limita el potencial. Actualmente es positivo porque facilita que llegue a más
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gente, pero creo que en el futuro esa forma de disfrutarlo deberá ser residual y utilizarlo solo a modo de promoción” (Alejandro
Lendínez).
El segundo desafío que obstaculiza la consolidación del periodismo inmersivo con vídeo esférico en las redacciones es el retorno
de la inversión. Algunos entrevistados urgen la necesidad de hallar un modelo de negocio sostenible que permita monetizar
este tipo de contenidos, porque la incertidumbre en torno a la rentabilidad de la producción inmersiva frena la inversión de los
medios de comunicación en este tipo de proyectos periodísticos:
“Primero hay que adquirir el material, los equipos. Luego se necesita contar con personas especializadas en el área. Tienes que
producir. Y es un contenido que lleva mucho tiempo elaborar. Por lo tanto, creo que el coste-benecio puede no ser inmediato,
es decir, podemos haber invertido mucho dinero en este proyecto, pero después lo que recibimos a cambio de los espectadores o
usuarios sigue siendo muy bajo en relación con todo lo demás. Creo que puede haber esta visión economicista que lleva a que no
haya una inversión muy fuerte en esta área” (Daniel Catalão).
“Como es una práctica en experimentación, no se habla mucho de la cuestión del negocio, es decir, de adquirir valor con el producto.
Pero es importante saber que, de la misma manera que otras prácticas deben tener un retorno de dinero, también es un desafío
monetizar estas [la producción con vídeo 360 grados]” (Antonio Baía)
Y el tercer reto que destacan los expertos guarda relación con el lenguaje y la narrativa que demanda la elaboración de contenido
en vídeo 360 grados. A este respecto, cuando los medios de comunicación se sumieron en la etapa de experimentación con el
formato esférico a mediados de 2010, lo hicieron en gran medida instigados por el
hype
de la industria tecnológica y un afán por
innovar y diferenciarse de sus competidores. Sin embargo, en general comenzaron a producir vídeos periodísticos en 360 grados
sin sopesar la necesidad de formar previamente a su periodistas y dotarlos con las competencias necesarias para adaptar el relato
a las particularidades de la narración inmersiva. Y esto hizo que, de acuerdo con Eduardo Acquarone, los profesionales de la
información se enfrentaran a la producción inmersiva “con más preguntas que respuestas”:
“El proceso se hizo al revés. Primero había que montarse en la ola, rmar un acuerdo con Samsung. ¿Cuántas cámaras quieres?
¿Cuarenta? Toma cuarenta, una para cada periodista. Y ya eso de crear un departamento u ocina especíca después. Todo al revés.
Primero tenían que haber formado a los periodistas y luego, sí, mandarlos trabajar con esto” (Pavel Sidorenko).
“Hay muchos vídeos que obedecen más a un impulso pues de probar nuevas tecnologías, de ver un poco cómo funciona esto, de
experimentar nuevos formatos. Entonces ahí ves que hay como una mezcla de todo: que la cámara igual te aparece encima de una
estantería como en el suelo y luego en una mesa. Entonces ahí se ve el desconocimiento, la experimentación y que no hay un sentido
coherente y dirigido a generar una determinada narrativa” (María José Benítez).
5. Conclusiones
Este estudio de carácter cualitativo ha tratado de abordar el impacto y potencial del vídeo 360 grados en su aplicación al relato
periodístico, así como de profundizar en las particularidades de la narrativa inmersiva y en los desafíos que, a pesar del auge
experimentado en la segunda mitad de la década de 2010, condicionan la consolidación de esta forma de producir contenido
como práctica establecida.
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El periodismo inmersivo con vídeo 360 grados se introdujo en las redacciones periodísticas como una innovación, una nueva
forma de contar historias y transportar al usuario al lugar donde ocurren los hechos. A diferencia de otros modos de representar
la realidad, en estos contenidos el usuario se ubica en el centro de la escena y adquiere la capacidad de controlar el punto de vista
en todo momento debido a la desaparición del tradicional encuadre rectangular.
La perspectiva en primera persona, un objetivo fundacional del periodismo inmersivo (De la Peña et al., 2010), se alza como
factor diferencial. La ilusión perceptual de no mediación, favorecida por el empleo de gafas de realidad virtual durante el
consumo, contribuye al desvanecimiento de la cuarta pared y permite al usuario observar y explorar la escena, ahora desde el
propio centro, como si estuviese realmente allí. Así, se introduce en el relato una dimensión experiencial y vivencial que aleja al
espectador de la tradicional pasividad asociada al consumo informativo –leer, escuchar o ver noticias– y lo convierte en un testigo
u observador directo de los acontecimientos. Una particularidad que alimenta el giro del tradicional storytelling a una suerte de
storyliving
(Maschio, 2017).
La historia continúa siendo el elemento central en este periodismo inmersivo. No obstante, el formato no se presta a ofrecer
gran cantidad de información, sino que su valor radica en aprovechar las posibilidades de la escena envolvente y de la narrativa
espacial para que el usuario experimente la sensación de estar presente en la realidad representada y, así, pueda entender mejor
un cierto contexto o situación, comprender realidades complejas, obtener una imagen más completa de lo que ocurre, acceder a
lugares lejanos o de otra manera inaccesibles o, incluso, ponerse en la piel de otras personas. El potencial del relato periodístico
con vídeo 360 grados radica entonces en su capacidad de acercar realidades distantes y que el usuario tenga la ilusión de estar
presente en el lugar donde ocurren los acontecimientos. De ahí que con frecuencia se haya utilizado el vídeo esférico como
formato de profundidad.
En términos de narrativa, las propias particularidades del formato implican una nueva forma de contar y representar la realidad
noticiosa. Este periodismo inmersivo remedia de prácticas anteriores, por eso demanda una gramática y un lenguaje audiovisual
propios y adaptados a sus especicidades, como han señalado anteriormente otros autores (Dooley, 2017). A diferencia de la
producción de contenido en vídeo convencional, el relato debe construirse atendiendo a criterios de inmersividad y espacialidad.
El lugar, por tanto, adquiere una mayor relevancia (Kukkakorpi y Pantti, 2020), lo que también acarrea una cuidadosa planicación
de las escenas para que tanto la acción principal como las secundarias tengan sentido y estén justicadas desde el punto de vista
de la narración.
Además, el periodista cede el control del relato al propio usuario, quien ahora dispone de la libertad de explorar la escena y
elegir el punto de vista en todo momento. Su ausencia, encaminada a reforzar la ilusión de no mediación, introduce igualmente
importantes desafíos que tienen que ver con el riesgo de obtener una imagen parcial de lo que sucede o de perderse información
importante a la hora de comprender realmente los acontecimientos representados. De hecho, las implicaciones éticas de este
tipo de prácticas han sido cuestionadas por otros académicos, focalizando los debates fundamentalmente en la objetividad, la
precisión o el grado de acción o
agency
del usuario (Aitamurto, 2019; Mabrook, 2021).
A corto-medio plazo, resulta incierta la viabilidad y continuidad del periodismo inmersivo con vídeo 360 grados, pues siguen sin
resolverse los retos que emergieran en paralelo a la irrupción del formato en los medios de comunicación en la segunda mitad
de la década de 2010 (Doyle, Gelman y Gill, 2016; Marconi y Nakagawa, 2017). De este modo, el elevado coste de la producción, la
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reducida penetración de las gafas de realidad virtual en los hogares, la ausencia de un modelo de negocio sostenible que permita
monetizar los contenidos y las bajas cifras de audiencia frenan la apuesta por el vídeo esférico en las redacciones. Un declive a
nivel internacional que algunos autores ubican entre 2018 y 2019 (Rodríguez-Fidalgo y Paíno-Ambrosio, 2020; Pérez-Seijo, 2021).
Mientras el vídeo 360 grados sufre un abandono como formato periodístico para representar y aproximar los acontecimientos,
la realidad aumentada se presenta como una propuesta con mayor potencial de ubicuidad, portabilidad y movilidad. Al mismo
tiempo, el desarrollo del metaverso podría abrir nuevas posibilidades para una narración inmersiva apoyada en tecnologías
de realidad mixta. La inmersión y la interactividad se señalan como principales características a explorar para la creación de
contenido periodístico en estos mundos virtuales, si bien su sostenibilidad futura podría estar condicionada por factores como
la alfabetización de las audiencias, la capacitación de los periodistas y la monetización, al igual que ocurrió con el periodismo
inmersivo de realidad virtual y de vídeo 360 grados. Así, las oportunidades en términos de narrativa y experiencia de usuario que
ofrecen las realidades mixtas y el metaverso invitan a abrir nuevas líneas de investigación centradas en sus implicaciones para la
práctica periodística.
6. Agradecimientos
Esta publicación es parte del proyecto de I+D+i
Medios nativos digitales en España: estrategias, competencias, implicación
social y (re)denición de prácticas de producción y difusión periodísticas
(PID2021-122534OB-C21), nanciado por MCIN/
AEI/10.13039/501100011033/ y “FEDER Una manera de hacer Europa”.
Este artículo ha sido traducido al inglés por Charles E. Arthur, a quien agradezco su trabajo.
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400 |
nº 37, pp. 385-400
|
julio-diciembre de 2023
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