Masicación de audiencias de contenido audiovisual de streaming en las plataformas Netix y Disney Plus en el contexto de COVID-19 (años 2020 a 2022)Massication of streaming audiovisual content audiences on the Netix and Disney Plus platforms in the context of COVID-19 (years 2020 to 2022) doxa.comunicación | nº 39, pp. 457-468 | 457julio-diciembre de 2024ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978Cómo citar este artículo: Rumbos Pérez, Z. de los A. (2024). Masicación de audiencias de contenido audiovisual de streaming en las plataformas Netix y Disney Plus en el contexto de COVID-19 (años 2020 a 2022). Doxa Comunicación, 39, pp. 457-468.https://doi.org/10.31921/doxacom.n39a2152Zaray de los Ángeles Rumbos Pérez. Estudiante de comunicación, interesada en la redacción literaria y cientíca. Me motiva explorar los efectos que la comunicación genera en la sociedad. Gracias a un programa que cursé en la prepara-toria, la redacción de proyectos e investigaciones se me facilita, lo que me ha preparado para abordar de manera efectiva los desafíos académicos y profesionales.Universidad Panamericana, México [email protected]ORCID: 0009-0006-8293-2363Este contenido se publica bajo licencia Creative Commons Reconocimiento - Licencia no comercial. Licencia internacional CC BY-NC 4.0Recibido: 02/12/2023 - En edición: 09/05/2024 - Publicado: 01/07/2024Received: 02/12/2023 - Early access: 09/05/2024 - Published: 01/07/2024Resumen:El connamiento por COVID-19 afectó a la industria del entreteni-miento desde la producción hasta la distribución, provocando que cambiarán los métodos para mantener a los consumidores de con-tenido audiovisual como suscriptores. Las plataformas de streaming fueron una solución, permitiendo el acceso a entretenimiento desde casa de contenidos variados y originales.Palabras clave: Plataforma de streaming; tendencia; consumo; masicación; cuarentena.Abstract:e COVID-19 connement aected the entertainment industry from production to distribution, causing methods to change to maintain audiovisual content consumers as subscribers. Streaming platforms were a solution, allowing access to entertainment from home with varied and original content.Keywords:Streaming platform; trend; consumption; massication; quarantine.

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458 | nº 39, pp. 457-468 | julio-diciembre de 2024Masicación de audiencias de contenido audiovisual de streaming en las plataformas Netix y Disney Plus...ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978doxa.comunicación1. IntroducciónA nales de 2019, se observaron casos de neumonía grave en varios pacientes y en cuestión de semanas la cantidad de pacientes aumentó en medidas altas, descubriendo que era un virus. Así fue como en China comenzó una epidemia, pero no fue hasta unos meses más tarde que esa crisis se convirtió en una crisis global. Para 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS) emitió un aviso ocial el 11 de marzo de 2020, conrmando que el COVID-19 era una pandemia y que se tendrían que tomar medidas sa-nitarias, teniendo como consecuencia el comienzo de un encierro por un tiempo indenido. Cada país tomó medidas distintas, haciendo que su número de contagiados y muertos dependiera del tipo de leyes que fueran legisladas.El primer país en tomar medidas sanitarias como el connamiento fue Hubei en China, que fue donde se centraron los primeros contagios de COVID, contando con 639 casos conrmados, el 23 de enero de 2020 ocialmente se decretó el encierro. En marzo de ese mismo año, países europeos comenzaron a ocializar el encierro: En Italia fue el 9 de marzo (al llegar a los 100 contagios), En España, el 14 de marzo, en Noruega, el 12 de marzo, en Austria, el 16 de marzo, en Francia y Bélgica, el 17 de marzo. Por otro lado, en los países latinoamericanos como Argentina y Chile establecieron el 19 de marzo la cuarentena total. Países tales como Perú, Polonia, Portugal, Australia, Gracia, Reino Unido, India y Hungría fueron los que tomaron medidas las primeras semanas tras el aviso de la OMS. (Canibe, 2020)Para antes de abril, muchos países ya estaban en cierre, de esta forma, desde 2020, la manera en la que funciona el mundo cam-bió, ya que la pandemia arrasó con el estilo de vida que se conocía, remodelando hábitos y costumbres. Respecto a los cambios de hábitos de consumo, se experimentó un aumento en las preferencias de los consumidores sobre los contenidos familiares y reconfortantes, puesto que el estrés que estaba asociado con la pandemia provocó que se buscará una evasión de la realidad. Es así como el mundo digital se volvió parte de la rutina de muchos para trabajar, comunicarse y consumir contenido. Al igual que precarizar el empleo de muchos, aquellos que no tienen sucientes recursos o los que cumplían con un trabajo que, sin la nor-malidad de la rutina contacto en persona, no eran útiles en línea. Este artículo busca contemplar cómo este cambio provoca que Netix y Disney+, dos de las plataformas de streaming más conocidas en el mundo del entretenimiento, viéndose beneciadas y masicadas.Se debe tener en cuenta que una de las grandes revoluciones que hemos tenido en esta era digital ha sido el auge de las platafor-mas de streaming, que son una tecnología que permite acceder a contenidos a través de internet, sin necesidad de descargarlo u ocupar el almacenamiento en sus propios dispositivos (BBVA México & BBVA, 2022). Estas han probado el nuevo método de consumido digital, es por eso que nace la necesidad de estudiar el efecto del encierro por la pandemia COVID-19 sobre el uso de plataformas de contenido audiovisual.En 2021, diferentes países nalizaron la cuarentena y otros modicaron las medidas, aunque se mantenía la preferencia de se-guir con el connamiento. Esto por la cantidad de contagios y el desarrollo de la vacuna contra el virus, que estaba por nalizar. Teniendo como resultado, el regreso a trabajos que eran en persona y la continuación de proyectos audiovisuales que se habían postergado, tomando las medidas necesarias para no aumentar contagios. A pesar de los intentos por cambiar la normalidad, siguieron creciendo los casos COVID-19 porque no se seguían debidamente.Sin embargo, debe quedar claro que antes de la pandemia, las plataformas de contenido audiovisual ya eran utilizadas, pero no fue hasta el encierro que fueron clave para la industria de creación de contenidos, ya que este fue el medio que lo mantuvo en pie
doxa.comunicación | nº 39, pp. 457-468 julio-diciembre de 2024Zaray de los Ángeles Rumbos PérezISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978| 459 después de tener que tomar medidas de connamiento que limitaban tanto la producción como distribución de sus proyectos, teniendo como consecuencia pérdidas económicas desmesuradas. Así, se transformaron los procesos creativos para producir y mantener a ote las empresas que dependen de esta industria, se recurrió al reajuste de fechas de lanzamiento para no cancelar proyectos y realización de producciones independientes que se adaptaban al presupuesto y restricciones por la pandemia.La empresa de Netix fue fundada en 1997 por dos ingenieros, Reed Hastings y Marc Rudolph, con el objetivo de tener acceso a rentar películas desde internet, implementando un nuevo método para consumir contenido. Para 1999, se adquirió un nuevo modelo de acceso a la plataforma, siendo una suscripción mensual para el acceso a todos los títulos disponibles. Un año después comenzaron una estrategia que en la actualidad es común dentro de los servicios digitales, las recomendaciones personalizadas. En 2003, Netix alcanzó el millón de suscriptores, dos años después llegó a los cinco millones de suscriptores y en 2007 a los 20 millones con el método de streaming. En la década de los 2010, comienzan a invertir en la creación de contenido original, to-mando riesgos que terminan favoreciendo a la empresa y también se expanden a Europa y América. Es así que Netix marca un cambio dentro de la Tercera Revolución Industrial, mejor conocida como la Revolución Digital. (Uriel, B., 2022).Los contenidos de Netix son variados entre series y películas, manejan distintos géneros como comedia, drama, documentales y animaciones. La fórmula que utilizan para tener los derechos de los contenidos es jándose en lo que es más popular en cada región. No fue hasta la década de los 2010 que casi todo su contenido era dirigido a una audiencia mayor de edad por los temas que trataban sus proyectos disponibles, por la demanda de la audiencia tuvieron que abrir un perl para todas las cuentas que se llama Netix kids, donde se muestra un catálogo que está compuesto por series y películas de clasicación G, siendo para todas las edades (especialmente a niños).El 16 de octubre de 1923, e Walt Disney Company fue fundada, pero no fue hasta el 12 de noviembre de 2019 que su plataforma, Disney Plus, fue estrenada en tan solo cinco países de Norteamérica y Europa, siendo Holanda, Estados Unidos, Canadá, Austria y Nueva Zelanda los únicos con acceso al servicio, aun así el primer día que se estrenó la plataforma tuvieron un aproximado de 10 millones de suscriptores entre esos países. La compañía dudó en crear Disney Plus por ser tradicionalistas al momento de producir y compartir sus contenidos por las ideas que tenía el mismo fundador, que era dar todo vía televisión o cine, al nal optaron por proceder con su plataforma dado que más allá de los medios, era compartir los contenidos. También tomaron en cuenta gastos y ganancias para elaborar estrategias para el estreno de nuevos proyectos. Para noviembre de 2020, se expandie-ron en América y Europa. Para 2022, anunciaron su estreno en 40 países más en África y Europa, teniendo más de 60 países con acceso a su servicio. (Daniel, 2022).Por la naturaleza de la compañía de Walt Disney, los contenidos que ofrecen son para todas las edades, manejan los géneros de comedia, acción, documentales, pero no cuentan con romance como una categoría. Son muy pocas las películas que tienen en su catálogo que tocan temas para mayores de edad y para acceder a un catálogo con una clasicación de adolescentes y adultos se puede suscribir a Star Plus, plataforma fundada el 31 de agosto de 2021 de la misma empresa que funciona como extensión de Disney Plus. A pesar de esto, gran parte de su audiencia busca ver sus clásicos y al contar con divisiones en el menú como National Geographic, Marvel, Star Wars y Pixar, logran enganchar a sus suscriptores por los intereses que tengan sobre estas franquicias.
460 | nº 39, pp. 457-468 | julio-diciembre de 2024Masicación de audiencias de contenido audiovisual de streaming en las plataformas Netix y Disney Plus...ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978doxa.comunicaciónNetix y Disney+ cumplen con el mismo propósito de entretener y comparten el método para ser consumidos a través de una suscripción, lo que hace que sean diferenciados son sus contenidos y su forma de alcanzar a sus consumidores. Ambas platafor-mas han sido demandadas por el público por diversas razones, Netix por ser la primera en ofrecer contenido en este formato y Disney+ por tener contenidos especícos que forman parte de la nostalgia e infancia de muchos. Ambas plataformas tuvieron que adaptarse a las medidas aquí que optaron por estrategias para mantener a sus suscriptores durante pandemia, invirtiendo en tecnología avanzada y nuevos modelos de trabajo: Netix optó por innovar y aumentar la cantidad de los contenidos origina-les, incluso aprovecharon la dinámica en línea para hacer una extensión en computadoras llamada “Netix Party”, permitiendo que diferentes usuarios vieran la misma película o series al mismo tiempo junto a un chat para comentar durante el uso de la extensión. Por otro lado, Disney Plus eligió crear Star Plus y aprovechar las franquicias de las que eran dueñas para diversicar su alcance en audiencias. Estas estrategias permitieron que las plataformas se mantuvieran relevantes durante la pandemia.La diversicación de audiencias ha sido importante para el incremento del uso de plataformas de streaming como Netix y Disney+ en la era pandémica. La estrategia de ampliar el catálogo, englobando géneros diversos y distintos formatos, ha logrado atraer a una audiencia más amplia. La personalización de la experiencia del usuario mediante algoritmos avanzados ha mejora-do las recomendaciones, asegurando la delidad de la audiencia actual y atrayendo a nuevos suscriptores. La colaboración con creadores de renombre y la producción diversicada han ampliado la oferta, mientras que la exibilidad en los modelos de sus-cripción ha democratizado el acceso. Esta combinación de elementos ha consolidado estas plataformas como líderes en el entre-tenimiento digital entre los años 2020 a 2022, destacando su capacidad de adaptación a las cambiantes dinámicas del mercado.2. MetodologíaEste artículo busca analizar el efecto que tuvo la cuarentena por la pandemia de COVID-19 la cual abarcó 2020 a 2022 sobre las suscripciones en plataformas de streaming de Netix y Disney+, y hacer una comparativa entre las dos, a partir de los resultados establecer si existe una correlación fuerte entre la cuarentena y el uso de estos servicios. Se estima que a partir de los datos se compruebe que si las plataformas de streaming se dirigen a un sector de audiencia con un contenido especíco, pueden lograr aumentar usuarios, pero la falta de variedad en sus contenidos los disminuye más adelante, durante el periodo de 2020 a 2022 las audiencias de contenido digital a través de plataformas de streaming aumento en consecuencia a la pandemia de COVID-19 y el contenido que ambas disponen; las cifras de las audiencias de Disney+ y Netix se vieron inuenciadas por la competencia que el encierro provoco, logrando que ambas aumentaran en usuarios por su rivalidad. Para comprobar las hipótesis de la investi-gación se utilizarán bases de datos, artículos de periódicos y registros de suscriptores por empresa, de este modo se buscará una correlación entre datos duros.Se toman las bases de datos de Statista, porque miden tanto el uso como los suscriptores de Netix y Disney+ en México en 2020 a 2022, para llegar a cómo cada una tiene cierta cantidad de audiencia, que tiene interés de ver el contenido que disponen, por-que tienen la oportunidad de consumirlo. Statista fue elegida como fuente porque es una plataforma de estadística digital que le dispone a usuarios en internet datos relevantes que son resumidos y gracados, tanto de temas económicos, sociales y culturales, su servicio se basa en informes que son recopilados e interpretados por profesionales que trabajan dentro de la agencia de inves-
doxa.comunicación | nº 39, pp. 457-468 julio-diciembre de 2024Zaray de los Ángeles Rumbos PérezISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978| 461 tigación, comprometiéndose al mostrar sus fuentes. Sin embargo, en caso de ver falta de fuentes en una gráca, lo que se debe hacer es buscar otra base de datos que sea gubernamental de preferencia que pueda corroborar el informe.La plataforma de Worldometer también se utiliza como fuente esencial de información para considerar los casos de COVID-19, dispone del número de muertes, casos de COVID-19 y cuantos se han recuperado desde el inicio de la pandemia hasta la fecha. Worldometer es dirigido por un equipo de investigadores independientes que trabajan para que la plataforma sea de acceso gratuito que provee datos estadísticos que ayuden a otros investigadores. Diversas instituciones académicas los han reconocido por utilizar fuentes seguras y conables.Diversos periódicos como El universal disponen de datos sobre los géneros que maneja Netix para atender la solicitud de sus suscriptores. Por esta razón, se tomó una noticia que fue publicada en el año 2022, que se enfoca en lo antes mencionado para identicar como dentro del tiempo que será estudiado de este artículo, la competencia entre plataformas es un factor que es de interés para comparar benecios entre Netix y Disney+. Este periódico fue fundado en 1916 en México, con el objetivo de esparcir las noticias durante la revolución mexicana, tomando un papel político importante que hablaba de temas relevantes y controversiales en México y el mundo, tomando temas tanto políticos como de entretenimiento que involucran al consumidor.El Economista es un periódico mexicano que se enfoca en el análisis de datos duros, de ámbito nanciero, económico y político, además de noticias culturales, de la industria, del entretenimiento e internacional. Se toma una noticia de que habla sobre los contenidos que maneja Netix, haciendo que sean relevantes para los que se mantienen suscritos. Esto servirá para considerar si los contenidos de la plataforma ayudan al crecimiento de sus suscriptores.Venezuela News es un medio independiente que se enfoca tanto en acontecimientos de Venezuela como mundiales. A pesar de llevar 2 años funcionando, es una fuente que se basa en anuncios ociales emitidos por el gobierno y empresas. Esta fuente anuncia los países donde Disney Plus será estrenado 2022, posibilitando que se vea el porqué del aumento en ese año.Esta es la metodología que se utilizará para clasicar los datos y describirlos, ya que permite que sean analizados sin perder su grado de impacto dentro del estudio y sea claro como las plataformas fueron masicadas debido a la pandemia. Este proceso facilita el comparar el alcance de las plataformas de streaming estudiadas y comparar tales resultados para analizar el efecto de la pandemia sobre estas plataformas.Las hipótesis que hay dependiendo de los resultados son los siguientes:1. Una plataforma de streaming especíca puede experimentar un crecimiento momentáneo debido a la variedad de conteni-do, es decir, que si genera contenido especíco y original a un solo sector, entonces esta generara un crecimiento repentino en sus usuarios.2. Durante el período de 2020 a 2022, la audiencia de contenido audiovisual de streaming en las plataformas Netix y Disney Plus aumentó debido al contexto de la pandemia de COVID-19 y el contenido exclusivo que ambas disponen.3. A la vez que la pandemia avanzaba, la cifras de audiencia en plataformas de streaming como Disney Plus y Netix se vieron inuenciadas por el aumento competencia entre ambas, haciendo que la industria del entretenimiento sea creciente por la preferencia que existe entre las audiencias que buscan alcanzar.
462 | nº 39, pp. 457-468 | julio-diciembre de 2024Masicación de audiencias de contenido audiovisual de streaming en las plataformas Netix y Disney Plus...ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978doxa.comunicación3. ResultadosLa inclusión de datos sobre el total de casos de COVID-19 conrmados a nivel mundial en tu investigación es esencial para establecer un contexto signicativo. Estos datos proporcionan una medida clave de la magnitud y la evolución de la pandemia durante el período de estudio.Figura 1. Total de casos de COVID-19 conrmados globalmente desde el primer trimestre de 2020 hasta el cuarto trimestre de 2022 (en millones)Fuente: gráca elaborada por WorldometerAl analizar los cambios en el número de suscriptores trimestre a trimestre desde el primer trimestre de 2020 hasta el cuarto trimestre de 2022, puedes identicar patrones y tendencias. Aumentos signicativos podrían relacionarse con cambios en el comportamiento de la audiencia durante la pandemia, como el aumento del consumo de contenido en línea debido a los con-namientos y medidas de distanciamiento social.
doxa.comunicación | nº 39, pp. 457-468 julio-diciembre de 2024Zaray de los Ángeles Rumbos PérezISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978| 463 Figura 2. Nivel de suscripciones de Netix a nivel mundial desde el primer trimestre de 2020 hasta el cuarto trimestre de 2022 (en millones)Fuente: elaboración propia a partir de datos recolectados por Echemi y BankmycellLa inclusión de datos sobre el número de suscriptores de Disney+ a nivel mundial es esencial para comprender y contextualizar la expansión de la plataforma en el mismo periodo que se investiga. Estos datos ofrecen una visión cuantitativa del impacto que la pandemia y las estrategias comerciales han tenido en la adopción de Disney+ a nivel global.
464 | nº 39, pp. 457-468 | julio-diciembre de 2024Masicación de audiencias de contenido audiovisual de streaming en las plataformas Netix y Disney Plus...ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978doxa.comunicaciónFigura 3. Nivel de suscripciones de Disney a nivel mundial desde el primer trimestre de 2020 hasta el cuarto trimestre de 2022 (en millones)Fuente. gráca elaborada por StatistaEstos datos permiten examinar de manera cuantitativa cómo ambas plataformas han Una tabla que tenga suscriptores de Netix y Disney Plus ayuda a visualizar como ambos compiten e incrementan sus miembros, al igual que permiten que se vean de ma-nera cuantitativa el avance que tienen los tres años que serán interpretados.
doxa.comunicación | nº 39, pp. 457-468 julio-diciembre de 2024Zaray de los Ángeles Rumbos PérezISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978| 465 Figura 4. Nivel de suscripciones de Netix y Disney+ a nivel mundial desde el primer trimestre de 2020 hasta el cuarto trimestre de 2022Fuente. elaboración propia a partir de un artículo de la base de datos de Statista y recopilación de datos de Echemi y Bankmycell4. DiscusiónEste trabajo busca identicar si existe una correlación entre el factor del encierro con el incremento de usuarios que se unieron a las plataformas de entretenimiento durante la pandemia. Para conrmar o descartar esta hipótesis se debe hacer una compara-tiva entre los grácos en la sección de resultados.La primera hipótesis habla sobre el aumento de suscriptores momentáneo gracias a la variedad de contenido original. Ambas plataformas reejan cómo funciona este factor. Netix desde antes de la pandemia trabajó en el programa de recomendaciones personalizadas. Es así que siempre tuvo un aumento de suscriptores, excepto en el primer trimestre de 2022, en ese momento también afectó el regreso a la normalidad, provocando que muchos tuvieran menos tiempo para consumir el contenido de la plataforma. Disney Plus no realizó contenido original hasta 2022, así que su aumento de suscriptores (vid. gura 3) fue lento, pero aumentó en cantidad para este año.La segunda hipótesis arma que el connamiento y el contenido dirigido a audiencias especícas ayudó a ambas plataformas para aumentar la cantidad de suscriptores. De acuerdo con el número de casos COVID-19 conrmados (vid. gura 1) y el nivel de suscriptores de Disney Plus (vid. gura 3), ambos aumentaron a la par en 2022, formando una correlación fuerte entre los suscriptores de Disney Plus y los casos COVID. -19. En cambio, Netix se mantuvo con cifras altas desde 2020 y a pesar de que en 2022 creció su audiencia aún más (vid. gura 2), llegó a disminuir un trimestre, debilitando la correlación entre los contagios con-rmados y sus suscriptores. Esto es por los intereses de las audiencias, Disney ofrece contenido esperanzador, lo que se buscaba en momentos de crisis, y Netix ofrece un catálogo más sobrio, en el sentido de que son temas serios y desalentadores, algo por lo que la audiencia no tiene preferencias al momento de escapar de un problema.
466 | nº 39, pp. 457-468 | julio-diciembre de 2024Masicación de audiencias de contenido audiovisual de streaming en las plataformas Netix y Disney Plus...ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978doxa.comunicaciónLa tercera hipótesis conrma que la competencia entre las plataformas estudiadas aumentó debido a la preferencia de contenido por parte de los consumidores. Ambas plataformascrecieron su número de suscriptores, pero Disney Plus no estuvo cerca del nivel de Netix desde 2020 a 2022(vid. gura 4). Sin embargo, los suscriptores de la plataforma de Disney sí aumentaron en 2022 como para intentar hacer competencia a Netix, aun así es imposible que se considerara competencia por la diferencia de nivel.4.1. Conexión entre Casos de COVID-19 y NetixTomando en cuenta la gura 1 y 2, se puede mostrar que a medida que los casos de COVID-19 aumentaban en el segundo año (2021), Netix continuaba experimentando un crecimiento constante en sus suscriptores, indicando que la demanda de entrete-nimiento en línea no disminuyó incluso en tiempos de crisisTabla 1. Comparativa entre casos COVID y suscripciones a NetixAñoCasos COVID conrmadosSuscripciones a Netix202082.3 Millones203.6 Millones2021285.3 Millones221.8 Millones2022665 Millones220.7 MillonesFuente: elaboración propia a partir de la gura 1 y gura 24.2. Conexión entre Casos de COVID-19 y Disney PlusLos casos COVID-19 para 2021 casi se triplicaron a comparación de 2020 y las de Disney se duplicaron. Aunque ambas en 2022 aumentaron en cantidades altas.Tabla 2. Comparativa entre casos COVID y suscripciones a Disney PlusAñoCasos COVID conrmadosSuscripciones a Disney Plus202082.3 Millones73.7 Millones2021285.3 Millones118.1 Millones2022665 Millones164.2 MillonesFuente: elaboración propia a partir de la gura 1 y gura 3
doxa.comunicación | nº 39, pp. 457-468 julio-diciembre de 2024Zaray de los Ángeles Rumbos PérezISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978| 467 4.3. Relación entre Netix, Disney Plus y la Pandemia de COVID-19En 2020, solo los casos conrmados y Disney tuvieron una correlación positiva fuerte, no fue hasta 2021 que Netix tuvo una correlación positiva fuerte con los casos conrmados, pero Disney no. Este patrón podría indicar que, mientras que la demanda de entretenimiento en línea se mantuvo fuerte, la capacidad de atraer y retener suscriptores varió entre las plataformas en el contexto de la pandemia, signicando que los casos conrmados no fueron contantes en la conexión.Tabla 3. Casos de COVID en contraste con las suscripciones de Netix y Disney PlusAñoCasos COVIDSuscripciones a NetixSuscripciones a Disney Plus202082.3 Millones203.6 Millones73.7 Millones2021285.3 Millones221.8 Millones118.1 Millones2022665 Millones220.7 Millones164.2 MillonesFuente: elaboración propia a partir de la gura 1 y gura 45. ConclusionesPara nalizar, el connamiento fue un factor clave para que la masicación de las audiencias de las plataformas de streaming de Netix y Disney Plus sucediera. El objetivo de esta investigación se cumplió, ya que principalmente se buscó analizar si la pande-mia afectó a las empresas de plataformas de streaming. Dos hipótesis de tres fueron conrmadas, el área de oportunidad de las que fueron conrmados son los datos cuantitativos que se deben tomar en cuenta, por el hecho de que el tipo de contenido que las personas consumen varía por gusto, aunque se puede generalizar por edad lo más visto.De todos modos, en el aspecto cualitativo se cumplió con identicar que tanto era la correlación entre las variables, estás siendo las plataformas de streaming y los casos conrmados.6. Conicto de interesesLa autora declara no tener ningún conicto de intereses.7. Referencias bibliográcasAbout Netix - Página de inicio. (n.d.). About Netix. https://about.Netix.com/es_esBBVA México & BBVA. (2022, Agosto 1). ¿Qué son las plataformas de streaming y cómo aprovecharlas? Plataformas de streaming. https://bit.ly/3UyVF8a

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468 | nº 39, pp. 457-468 | julio-diciembre de 2024Masicación de audiencias de contenido audiovisual de streaming en las plataformas Netix y Disney Plus...ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978doxa.comunicaciónBit, R. T. (2022, 22 abril). Netix destacará más tus géneros y categorías favoritas. El Universal. https://bit.ly/4afumFHBravo, J. (2023, 29 septiembre). La fórmula de Netix. El Economista. https://bit.ly/44tmPSBCanibe, Á. (2020, 10 abril). Cuando se impusieron las medidas de cuarentena y connamiento por países. AS.com. https://bit.ly/44AavAaCoronavirus: casos conrmados y muertes en China 2020-2022 | Statista. (2022, 28 marzo). Statista. https://bit.ly/4bsGhROLuna, B. (2023, Enero 2). Crece 23% número de suscriptores de Netix en 4 años. La Razón. https://bit.ly/3JWvnYxMatus, D. (2020). Sobre Disney Plus: todo lo que necesitas saber. Digital Trends Español. https://bit.ly/3yb48XSMuhd, M. (s.f.). Netix earnings to shed light on growth prospects as Russia sanctions add drag. ECHEMI. https://bit.ly/4dmeK6aNúmero global de suscriptores de Disney+ 2022 | Statista. (2022, 9 diciembre). Statista.https://bit.ly/3UKI3bjRedacción. (2022, 12 junio). Qué puede aprender de la estrategia de marketing de Netix.Marketing Insider Review. https://bit.ly/4bumtx9Revista Merca 2.0. (2020, 1 junio). CEO de Disney revela cuál es la estrategia de recuperación, tras la pandemia de COVID-19. https://bit.ly/3QC7KZkTurner, A. (2023, 23 noviembre). How many subscribers does Netix have? (Nov 2023).BankMyCell. https://bit.ly/4bmuxQwVenezuela News. (2022, enero 26). Disney Plus expande su servicio streaming a más de 40 nuevos países. Noticias de Venezuela. https://bit.ly/3JRBFJ8Uriel, B. (2022, 18 julio). Cronología de Netix: Así se convirtió en el gigante del streaming. CNN. https://cnn.it/4bvwri5Worldometer. (19 de Enero de 2020). COVID-19 Coronavirus Pandemic. Worldometer Recuperado de https://bit.ly/3Uu4CzB

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