Desorden informativo y periodismo: cartografía de las competencias
digitales y las carencias formativas de los periodistas en Portugal
Information Disorder and Journalism: Mapping Digital Skills and Training Decits
of Journalists in Portugal
doxa.comunicación |
nº 40, pp. 279-304
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enero-junio de 2025
ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978
Cómo citar este artículo:
Dourado, T.; Torre, L. y Jerónimo, P. (2025). Desorden informativo y periodismo: cartografía de las competencias digitales y las carencias formativas
de los periodistas en Portugal.
Doxa Comunicación
, 40, pp. 279-304.
https://doi.org/10.31921/doxacom.n40a2720
Tatiana Dourado.
Doctora en Comunicación por la Universidad Federal de Bahía (2020) y investigadora asociada del
Instituto Nacional de Ciencia y Tecnología en Democracia Digital, en Brasil. Es postdoctoral en el MediaTrust.Lab – Labo
-
ratorio de Medios Locales para la Conanza Cívica y la Alfabetización, en la Universidad de la Beira Interior, en Portugal.
Ha publicado estudios en periódicos cientícos revisados por pares nacionales y extranjeros sobre estudios de medios y
comunicación política, especialmente sobre mis-y desinformación,
fake news
, internet y política, y gobernanza digital.
Universidade da Beira Interior (UBI), Portugal
[email protected]
ORCID:
0000-0001-7208-8257
Luísa Torre.
Investigadora en LabCom – Comunicação e Artes y becaria FCT. Es estudiante de doctorado en Ciencias
de la Comunicación en la Universidad de Beira Interior (Portugal) y tiene un máster en Ciencias de la Comunicación
por la Universidad de Porto (Portugal). Ha trabajado como periodista multimedia durante 10 años en redacciones de
periódicos locales de Brasil. Sus intereses de investigación se centran en la desinformación, los desiertos de noticias, el
periodismo y las redes sociales.
Universidade da Beira Interior (UBI), Portugal
[email protected]
ORCID:
0000-0002-5948-106X
Pedro Jerónimo.
Investigador asistente en LabCom, unidad de investigación de la Universidad de Beira Interior, Covilhã,
Portugal, donde coordina el proyecto MediaTrust.Lab – Laboratorio de Medios Locales para la Conanza Cívica y la
Alfabetización, nanciado por la Fundación para la Ciencia y la Tecnología. Doctor en Información y Comunicación en
Plataformas Digitales, con una tesis pionera sobre la producción de noticias online en la prensa local en Portugal. Entre
los cargos directivos desempeñados en asociaciones cientícas se destaca el actual cargo de copresidente del grupo de
trabajo de Análisis de Producción de Medios de la IAMCR. Ha participado en proyectos nacionales e internacionales y es
miembro del consejo editorial de importantes revistas cientícas, algunas de las cuales ha sido editor invitado y revisor.
Universidade da Beira Interior (UBI), Portugal
[email protected]
ORCID:
0000-0003-1900-5031
Este contenido se publica bajo licencia Creative Commons Reconocimiento - Licencia no comercial. Licencia internacional CC BY-NC 4.0
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1. Introducción
Los periodistas y la industria de los medios se enfrentan hoy a nuevos desafíos resultantes del uso intensicado de las platafor
-
mas de redes sociales digitales. En un contexto de permanente avance tecnológico y cambios en los paradigmas comunicativos
(Cardoso, 2007; Ireton & Posetti, 2018), el periodismo afronta nuevas dicultades para sostener el estatus históricamente conferi
-
do de mediador de asuntos de interés público en las democracias. La aparición de canales y creadores de contenidos hiperparti
-
distas y proselitistas con grandes audiencias, la preferencia por el consumo de entretenimiento, el alejamiento de las noticias y la
producción de informes engañosos mediante el uso de IA son retos para el periodismo sistematizados en este artículo que están
directa e indirectamente relacionados con el creciente declive de la conanza en todo el mundo.
La cantidad exponencialmente creciente de información no vericada, fuentes dudosas y discursos dañinos no solo ha intoxica
-
do la dieta informativa de los ciudadanos, sino que también ha desaado la percepción de la autoridad periodística (Waisbord,
2018; Carlson, 2018), con consecuencias para las rutinas periodísticas (Carazo-Barrantes et al., 2023). Incluso los grandes medios
de comunicación enfrentan dicultades para atraer visibilidad a sus materiales en comparación con otros publicados por cuen
-
tas y fuentes con baja credibilidad (Shao et al., 2018). Esta situación afecta a menudo a los medios locales, que tienen obstáculos
adicionales, como recursos nancieros y humanos limitados, y suelen tener menos conocimientos sobre el funcionamiento de
estos sistemas, cómo optimizar los resultados en función del rendimiento algorítmico y cómo el material periodístico producido
puede atraer la atención del público, temas tratados en la parte empírica de este artículo.
Recibido: 24/05/2024 - Aceptado: 26/09/2024 - En edición: 06/11/2024 - Publicado: 01/01/2025
Received: 24/05/2024 - Accepted: 26/09/2024 - Early access: 06/11/2024 - Published: 01/01/2025
Resumen:
El objetivo de este artículo es identicar y determinar los temas con
mayores necesidades de formación para las rutinas de producción del
periodismo local, nacional e internacional en Portugal. A partir de un
cuestionario (n=169), el estudio analizó las medias y realizó un análisis
factorial. Los resultados muestran que hay diferencias en las deman
-
das de formación: los periodistas locales dicen que necesitan apren
-
der más sobre técnicas para aumentar la visibilidad de las noticias que
producen en internet y las redes sociales, mientras que los periodistas
nacionales buscan más conocimientos sobre IA y los periodistas inter
-
nacionales sobre datos. El análisis factorial determinó tres factores, de
los cuales los dos primeros reejaban los intereses de los periodistas,
más concretamente de los locales, y el segundo de los internacionales.
El tercer factor tuvo como elementos más fuertes temas relacionados
con el contexto de la desinformación, como el
fact-checking
.
Palabras clave:
Competencias digitales; formación de periodistas; desorden
informativo; desinformación; redes sociales.
Abstract:
e aim of this article is to identify and determine the areas with
the most signicant training needs within the production routines
of local, national and international journalism in Portugal. Using
data from a survey (n=169), the study analysed the mean values
and performed a factor analysis. e ndings show distinct training
demands: local journalists expressed a need to learn more about
techniques to increase the visibility of their news content on the
internet and social media. In contrast, national journalists sought
greater knowledge in articial intelligence, while international
journalists focused on data. e factor analysis revealed three factors;
the rst two reect the interests of local journalists, while the second
reects international journalists' interests. e third factor highlighted
the strongest elements associated with the context of disinformation,
such as fact-checking.
Keywords:
Digital skills; journalist training; information disorder; disinformation;
social media.
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Comprender si los periodistas tienen competencias digitales y cómo pueden estar mejor cualicados para ofrecer una informa
-
ción atractiva y de calidad a los ciudadanos, especialmente a los que están alfabetizados digitalmente, constituye una exigencia
de la actualidad, pero que se enfrenta a obstáculos estructurales relacionados con la precariedad profesional, especialmente en
el caso de los medios de comunicación y los periodistas locales. En Portugal, las cuestiones relativas al salario y la progresión
profesional se encuentran entre los puntos de insatisfacción de los periodistas locales, de los cuales el 60,4% reveló que había
considerado abandonar su carrera, particularmente debido a los bajos ingresos (Morais et al., 2020).
Este escenario se reeja en la oferta y la demanda de cualicaciones. Otro estudio mostró que 47,5% de los periodistas locales
que trabajan en Portugal no habían completado recientemente una formación adicional. De los que lo habían hecho (65,4%), el
41,1% lo había hecho por iniciativa propia. En esta misma muestra, 96% coincidió en que desinformación es ya un problema re
-
levante en el contexto portugués (Miranda et al., 2023), lo que genera la necesidad de desarrollar nuevas habilidades como méto
-
dos de vericación, establecimiento de conexiones y monitoreo en tiempo real (Beers et al., 2020). Los estudios han demostrado
que incluso los profesionales que tienen habilidades de vericación de hechos pueden cometer errores por razones asociadas a
su rutina profesional, como la presión del tiempo para publicar primero, la conanza ciega en las autoridades y los canales que
simulan la comunicación ocial (Himma-Kadakas & Ojamets, 2022; Jerónimo & Sánchez-Esparza, 2023).
1.1. Desafíos estructurales para el periodismo planteados por las plataformas digitales
La mayor exposición de los individuos a información incorrecta (
misinformation
) y desinformación en las plataformas de redes
sociales, que se distinguen por la intención y escala de producción y distribución de mensajes interesados (Benkler et al., 2018;
Ecker et al., 2022), acaba por afectar el periodismo de forma transversal, ya que estas plataformas se convierten, en algunos con
-
textos, en el principal espacio de consumo e interacción con información y noticias (Rúas-Araújo et al., 2020). En este trabajo, la
mis
-información y la desinformación se entienden conceptualmente como dos fenómenos complejos distintos y complementa
-
rios. El primero consiste,
mis
-información, en la propagación involuntaria de información errónea basada en creencias fuerte
-
mente incorrectas (Kuklinski et al., 2000). La desinformación, por su parte, representa la producción y distribución deliberada de
contenidos diversos con el objetivo predenido de engañar (Fallis, 2015) a las personas y el algoritmo de las plataformas digitales
para obtener benecios políticos y nancieros (Allcott & Gentzkow, 2017). En este sentido, creemos que las campañas de desin
-
formación pueden contribuir a consolidar la
mis
-información en la sociedad.
Los periodistas son conscientes de que la
mis
-y desinformación en línea ha cambiado sus rutinas profesionales (Rodríguez &
Jiménez, 2021) y se preocupan por los efectos que la información falsa puede tener en el periodismo, las organizaciones de
noticias, y, sobre todo, en la audiencia (Saldaña & Vu, 2022). La velocidad a la que el contenido político viral se propaga en las
redes sociales, un papel de vigilancia potencialmente disminuido para el periodismo, amenazas a la objetividad periodística y
una disminución a largo plazo de la conanza pública en los medios de comunicación se traducen en amenazas para el propio
periodismo (Schapals, 2018). La proliferación de
mis-
y desinformación se considera uno de los principales riesgos asociados
al uso de las plataformas de redes sociales (World Economic Forum, 2024). Por lo tanto, para desarrollar una mayor resiliencia
social ante la sobrecarga de información es necesario que los ciudadanos estén mejor preparados para identicar la calidad de la
información, la credibilidad de la fuente y distinguir las noticias de la opinión.
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Otros problemas superpuestos se relacionan más directamente con la sostenibilidad de la actividad periodística en entornos
digitales. Investigadores han notado que la centralidad de los usos de las redes sociales ha ido cambiando el tipo prioritario de
contenido consumido digitalmente. El entretenimiento ha estado más en el foco de atención de jóvenes y adultos, convirtiéndose
en una herramienta para el acceso inadvertido a noticias (Edgerly, 2017). Estudios también muestran que los jóvenes no buscan
activamente, sino que consumen noticias de manera incidental y no diferenciadas de otros contenidos en las redes sociales
(Boczkowski et al., 2017). Estudios ya también han demostrado que en lugares donde los periódicos locales están cerrados es
más probable que las personas obtengan información de las redes sociales (Barclay et al., 2022), con efectos signicativos en la
participación comunitaria y la adquisición de conocimientos (Ardia et al., 2020).
Este aspecto puede estar relacionado con la paulatina disminución del interés por el género noticioso, fenómeno que lleva a
los individuos a evitar las noticias (
news avoidance
). La tendencia de evitación de noticias se maniesta de forma diferente,
consciente o inconscientemente, dependiendo de factores relacionados con sistemas mediáticos, percepción de credibilidad
del periodismo y forma en que los individuos están actualmente expuestos a las noticias (Skovgaard & Andersen, 2019). A nivel
individual, ser joven, mujer, ideológicamente alineada con la izquierda, depender de (y no solo usar) las redes sociales como
principal forma de acceso a las noticias, preferencia por noticias blandas frente a duras se consideran predictores importantes de
evitación de noticias (To & Kalogeropoulos, 2020).
Otro fenómeno que desafía al periodismo es la profesionalización de la creación de contenidos, transformando servicios como
YouTube y Tik Tok en medios fundamentales para acceder a la información. Según Huang & Yang (2024), el sistema de recomen
-
dación de YouTube es capaz de crear ltros de burbujas parciales, ya que suele ofrecer vídeos de la misma categoría sugerida
algorítmicamente, por un lado, mientras que, por otro, es más probable que ofrezca un vídeo de entretenimiento después de que
el usuario ve un vídeo de noticias. “La probabilidad de que se recomienden videos de entretenimiento es tres veces mayor que
la probabilidad de que se recomienden videos de noticias, lo que indica que, sin importar con qué comiencen los usuarios en
YouTube, es más probable que terminen viendo videos de entretenimiento que de noticias”
1
(Huang & Yang, 2024, p.2).
Por tanto, el declive del interés por las noticias se reeja en la lógica de la economía de la atención de las redes sociales, en la que
los contenidos se adaptan para ser aprovechados por algoritmos circulantes y consumidos por una gran proporción de usuarios,
lo que signica, en muchos casos, el uso de temas sujetos a la polarización política, la afectación (especialmente negativa), la
facilidad para gustar y leer, y el sensacionalismo. Bessi et al. (2014) demuestran que aquellos que tienen una fuerte preferencia
por fuentes alternativas también tienen más probabilidades de interactuar con información falsa, lo que afecta la formación de
creencias y la revisión de la información.
Una consecuencia del aumento del número de creadores de contenidos es la ampliación del número de canales de información
alojados en la web, en redes sociales y en aplicaciones de mensajería, a partir de los cuales los individuos tienen acceso a infor
-
mación política. Aunque forman parte de la abundancia de información (Van Aelst et al., 2017), varios de estos canales digitales y
productores de contenidos carecen de formación profesional, están alejados del sistema mediático y se apropian indebidamente
1
Traducido del inglés: “e probability of entertainment videos to be recommended is three times higher than the probability of news videos to be recommended,
indicating that no matter what users start with on YouTube, they are more likely to end up watching entertainment than news videos” (Huang, Yang, 2024).
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de la condición de periodista (Dourado et al., 2024). Por último, otras dicultades que plantean las plataformas de medios socia
-
les para el periodismo son la reducción del alcance de las fuentes periodísticas en los sistemas de recomendación (Bailo et al.,
2021) y la falta de transparencia a la hora de decidir qué clasica la big tech como fuente able.
La Figura 1 sistematiza los retos estructurales en la relación entre el desorden informativo, las plataformas digitales y el periodis
-
mo actual, basándose en el marco teórico desarrollado en este capítulo. Sostiene que existen cuatro dimensiones principales in
-
terconectadas que abarcan aspectos secundarios pero cruciales relacionados con la distribución de mensajes y las interacciones
digitales en las redes sociales.
Figura 1. Desafíos estructurales para la actividad periodística (Diagrama de Venn)
Fuente: elaboración propia
El fortalecimiento del periodismo se entiende, por tanto, como camino para frenar los problemas y efectos derivados de la
mis
-y
desinformación, lo que implica la necesidad de promover procesos de formación continua de los profesionales del campo, espe
-
cialmente de aquellos que desempeñan funciones en entornos locales. Muchos periodistas consideran que la formación perio
-
dística es la forma más ecaz de combatir la
mis
-y desinformación, incluida la formación continua y el perfeccionamiento en la
universidad (Blanco-Herrero & Arcila-Calderón, 2019). Aunque hay una percepción general de que los periodistas están capa
-
citados para la vericación de hechos, en España, por ejemplo, sólo una minoría ha recibido formación especíca en la materia
(Gómez-Calderón & López-Martín, 2024).
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2. Metodología
Basado en una investigación exploratoria cuantitativa, el objetivo general de este artículo es investigar las competencias digitales
y las necesidades de formación de los periodistas que trabajan en Portugal, teniendo en cuenta el ámbito geográco de los me
-
dios de comunicación: local, nacional e internacional. Más especícamente, este estudio identica las similitudes y diferencias
en las dicultades y necesidades de los periodistas, además de examinar los temas más relevantes según los diferentes ámbitos
geográcos. Para ello, se realizó un cuestionario entre agosto y octubre de 2023, que fue distribuido por correo electrónico por la
Comissão da Carteira Prossional de Jornalista
2
(CCPJ), en Portugal, obteniendo 169 respuestas válidas (n=169). La base de datos
de correo electrónico del CCPJ contaba con 5.394 profesionales registrados en septiembre de 2023. El grado de abilidad de la
muestra es del 80% y el margen de error es del 5%.
El cuestionario constaba de 23 preguntas, 20 cerradas y 3 abiertas, divididas en seis secciones: 1. datos sociodemográcos, 2.
perl profesional, 3. educación y formación, 4. competencias digitales, 5. carencias formativas, 6. necesidades formativas. La
mayoría de las preguntas eran de opción múltiple y cuatro preguntas tenían opciones de respuesta en una escala Likert, que iba
de (1) nada a (5) bastante, de (1) nada a (avanzado), de (1) nunca a (5) siempre o de (1) nada a (5) mucho. Las respuestas fueron
anónimas y procesadas utilizando SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) versión 28. Para analizar la otra opción de las
preguntas investigadas se utilizó el programa Maxqda.
2.1. Caracterización de la muestra
Edad
. El principal grupo tiene entre 41 y 50 años (32,5%) y entre 51 y 40 años (29,6%). El tercer grupo más poblado es el de 21 a
30 años (14,2%), seguido del de 31 a 40 años (13,6%). También están los que tienen entre 61 y 70 años (7,7%) y más de 70 (2,4%).
Sexo.
La mayoría se denen como hombres (60,4%), seguidos de las mujeres (39,1%) y otros (0,6%).
Titulación académica.
La mayoría tiene una licenciatura (53,8%), seguida de estudios secundarios (16,6%) y, en un nivel equiva
-
lente, un máster (16%). En menor medida, formación profesional - periodismo (3,6%) y formación profesional - otros (3,6%), y un
doctorado (3%). Los encuestados con posgrado (especialización, MBA, etc.) representan el 1,2% (Otros).
Distrito.
Lisboa es el distrito donde trabajan más periodistas (36,1%). Le siguen de lejos los demás distritos: Porto (12,4%), Leiria
(6,5%) y Coimbra (5,9%). En secuencia, Faro (5,3%) y Castelo Branco (5,3%), empatadas por delante de Aveiro (4,1%), Azores
(3,6%), Braga (3,6%) y Madeira (3%). Viana do Castelo (2,4%), Évora (1,8%), Guarda (1,8%), Setúbal (1,8%), Viseu (1,8%), Beja
(1,2%), Bragança (1,2%), Santarém (1,2%). Portoalegre (0,60%) y Vila Real (0,60%) aparecen con menor frecuencia.
Tiempo de trabajo.
La mayoría trabaja desde hace más de 15 años (59,8%). Entre el resto, hay quienes tienen hasta cinco años
(16%), entre 5 y 10 años (13,6%) y entre 10 y 15 años (10,7%) de experiencia.
2
La
Comissão da Carteira Prossional de Jornalista
(en Español: Comisión del Carnet Profesional de Periodista) es un organismo independiente de derecho
público en Portugal regulado por el Estatuto do Jornalista (en Español: Estatuto del Periodista) y el Regime de Organização e Funcionamento da CCPJ (en
Español: Régimen de Organización y Funcionamiento del CCPJ) y la Acreditação Prossional do Jornalista (en Español: Acreditación Profesional del Periodista).
Más:
https://www.ccpj.pt/
<p>[Enlace de URL / hc (has AS)]</p>
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Cualicación profesional.
La mayoría tiene el carné de periodista profesional (74,6%). Entre el resto, una licencia de asalariado
(10,7%), una licencia de periodista equivalente (10,1%), una licencia de becario temporal (3,6%) y una licencia de corresponsal
extranjero (1,2%).
Cargo.
La mayoría es redactor/reportero (40,2%), seguido de miembro del consejo de administración (13%), empleado jo
(10,7%), fotoperiodista/reportero gráco (9,5%), redactor/coordinador de sección (8,9%), redactor jefe/jefe de redacción (4,7%)
y freelance (3,6%). Otros puestos son los de propietario, jubilado, redactor de noticias, periodista de infografía, redactor jefe ad
-
junto, jubilado, director y becario, que aparecen en menor grado o no aparecen en absoluto.
Tipo de medio predominante.
La prensa y/o sus medios digitales (55,6%) es el tipo predominante, seguido de los medios exclu
-
sivamente digitales (13,6%), la radio y/o sus medios digitales (13%), la televisión y/o sus medios digitales (8,9%) y la agencia de
noticias (5,9%). Otros medios aparecen en menor proporción o sin formato.
Ámbito geográco. Los encuestados que trabajan en medios nacionales (45,6%) y locales (44,4%) aparecen proporcionalmente
por delante de los que trabajan en medios internacionales (10,1%).
2.2. Organización de los análisis cuantitativos
Medias.
En primer lugar, se analizaron y compararon las medias de las respuestas sobre los temas de interés, las dicultades a las
que se enfrentan en la rutina periodística y las necesidades de formación que los periodistas identican en función de la zona
geográca que cubren. Para los temas de interés («¿
Para qué actividades de las indicadas a continuación estaría más interesado
en recibir formación?
») y las dicultades («¿Qué aspectos percibe como más difíciles en su rutina diaria en el periodismo?»), se
dio a los encuestados dos opciones, No (1) y Sí (2). Para las necesidades de formación («De acuerdo con su rutina laboral, indique
cuánto echa de menos formación sobre los temas que se indican a continuación»), los encuestados valoraron cada opción en una
escala que iba desde nada (1), poco (2), neutro (3), mucho (4) y bastante (5).
Análisis factorial exploratorio.
Se realizó un análisis exploratorio aleatorio para determinar las variables más signicativas en
relación con las necesidades de formación de los periodistas encuestados. Este análisis se llevó a cabo para la pregunta «De
acuerdo con su rutina de trabajo, indique en qué medida siente que le falta formación en los temas que se indican a continua
-
ción», que tenía 18 variables y cuyo objetivo era comprender qué temas echan más de menos los periodistas y cuáles les resultan
útiles en sus rutinas de producción. Inicialmente, se calcularon los 18 indicadores, pero se descartaron cuatro variables porque
sus valores eran inferiores a 0,50, lo que se consideró demasiado pequeño (
Herramienta de Inteligencia Articial, Design in
-
king, Producción y Edición Audiovisual y Emprendimiento
). El análisis factorial, por tanto, fue signicativo en el intento con 15
indicadores y permitió correlacionar estas variables entre sí y reducirlas en tres factores identicados. En este estudio se utilizó
un nivel de signicación de 0,05.
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3. Resultados
3.1. Descripción de frecuencias
Educación y formación.
Más de la mitad (57,4%) arma haber asistido a alguna formación en los últimos años, la mayor parte por
iniciativa propia (80,6%) y la segunda mayor parte por iniciativa del medio de comunicación (17,3%). Cuando la formación fue
una iniciativa de ambas partes (individuo y organismo en el que trabajan) o de un sindicato, el porcentaje rondaba el 1%. Estos
datos muestran que los profesionales en Portugal han buscado proactivamente actualizar sus conocimientos, mientras que los
que lo hacen a través de cursos ofrecidos por instituciones académicas, sindicatos, el sector periodístico, la lantropía, la socie
-
dad civil y las autoridades públicas, que tradicionalmente ofrecen cursos de formación (Becker & Lowrey, 2000), representan
un pequeño porcentaje. Ante la pregunta de si el tema de formación estaría relacionado con proyectos de
fact-checking
, menos
de la mitad respondió que sí (42,4%) y la mayoría no (57,6%), reriéndose a temas como escritura digital, inteligencia articial y
nuevas tecnologías de la información y la comunicación. La Unesco arma que los cursos sobre la industria de la desinformación
son una prioridad (Unesco, 2018), lo que dialoga con estos datos.
3.1.1. Cambios en la rutina periodística
Los encuestados arman principalmente que el problema de la desinformación ha afectado en gran medida (36,1%) y signica
-
tivamente (32%) su rutina periodística. Una proporción menor son los profesionales que coinciden en que la desinformación ha
afectado razonablemente a las rutinas periodísticas (18,9%), poco (8,9%) o nada (4,1%). Sin embargo, casi todos (97,6%) están de
acuerdo en que actualmente existe una mayor necesidad de que los periodistas actualicen sus conocimientos ante el problema
de la
mis
-y desinformación. Estos datos conrman una encuesta anterior que muestra que la
mis
-y desinformación es vista como
el principal problema al que se enfrentan periodistas en Portugal (Miranda et al., 2023). Otro estudio también muestra cómo “las
realidades hiperconectadas, multiplataforma, impulsadas por algoritmos y por IA” desafían a los profesionales del periodismo y
a la industria (Foà et al., 2023, p. 6).
3.1.2. Habilidades digitales
La mayoría arma tener un gran conocimiento de las redes sociales (55 %). El segundo porcentaje más alto arma tener un
conocimiento razonable (26,6%), el tercero poco (15,4%) y el cuarto nada (3%). Ninguno de los encuestados señaló no tener co
-
nocimiento de las redes sociales. La gran mayoría de ellos utiliza herramientas digitales y redes sociales como parte de su rutina
periodística, siendo bastante (49,1%) y mucho (32%) los principales parámetros.
También están quienes adoptan razonablemente (14,2%) y quienes lo hacen poco (4,7 %). Estudios anteriores han demostrado
que casi todos los periodistas en Portugal utilizan las redes sociales con nes profesionales y personales, pero principalmente
Facebook y en muy pocas ocasiones Twitter (cuyo nombre cambió a X en 2023), a través del cual siguen las conversaciones de
empresarios, representantes del gobierno y otras fuentes (Mateus, 2015). Los periodistas locales del centro del país, en particular,
utilizan las redes sociales varias veces al día, principalmente para buscar información, acceder al correo electrónico y gestionar
las redes sociales (Morais et al., 2020).
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3.2. Análisis estadístico de medias
3.2.1. Temas de interés versus alcance geográco
Los temas “reportaje y investigación periodística” (M=1,781; SD=0,415), “edición de contenidos multimedia” (M=1,757; SD=0,430),
“vericación de contenidos virales” (M=1,728; SD=0,446), “difusión de noticias en entornos digitales” (M=1,692; SD=0,463) se
identican, en general, como los de mayor interés. Entre los temas de menor interés se encuentran “identicación de agendas y
selección de historias” (M=1,414; SD=0,494), “colaboración con la audiencia” (M=1,473; SD=0,501), “interacción con la audien
-
cia” (M=1,556; 0,498) y “producción de noticias” (M=1,527; SD=0,501). Con excepción del tema de la investigación periodística,
las competencias que los periodistas encuestados demuestran necesitar más formación son aquellas que están relacionadas con
la transformación digital y la vericación de hechos, que son percibidas como competencias críticas para los periodistas que
tienen que lidiar con el desorden informativo (García-Marín, 2021).
Figura 2. Temas de interés de los encuestados
Fuente: elaboración propia
Entre los cuatro temas de mayor interés, al observarlos por alcance geográco, se observa que, para los locales, es más importante
aprender sobre “reportaje e investigación periodística” (M=1,813; SD=0,392), seguido de “edición de contenidos multimedia”
(M=1,827; SD=0,381), y menos “colaboración con la audiencia” (M=1,440; SD=0,500). Para los periodistas que cubren a nivel
nacional, se entiende que es más relevante profundizar conocimientos sobre “reportaje e investigación periodística” (M=1,753;
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SD=0,434 y “vericación de contenidos virales” (M=1,701; SD=0,461) y menos sobre “identicación de agendas y selección de
historias” (M=1,377; SD=0,488).
Entre quienes trabajan a nivel internacional, la “edición de contenidos multimedia” (M=1,824; SD=0,393) es el primer tema de
interés seguido de la “vericación de contenidos virales” y “reportaje e investigación periodística”, ambas con la misma media y
desviación típica (M=1,765; SD=0,437), mientras que la gran mayoría considera que el acceso a cursos de formación sobre “iden
-
ticación de agendas y selección de historias” (M=1,412; SD=0,507) es una prioridad menor (Figura 2).
Este resultado demuestra que mientras las habilidades de reportaje e investigación periodística son las más relevantes para pe
-
riodistas de todos los ámbitos geográcos, el desarrollo de habilidades para vericar y dilucidar contenidos virales son más ne
-
cesarias o más utilizadas por el periodismo de cobertura nacional e internacional. Vale resaltar que a los periodistas de medios
locales y internacionales les interesa también la formación en edición de contenido multimedia, aunque, curiosamente, los pe
-
riodistas locales están menos interesados en la formación sobre la colaboración con la audiencia, quizá porque consideran que
ya tienen esta habilidad sucientemente desarrollada.
Figura 3. Temas de interés vs. ámbito geográco de los media en que trabajan
Fuente: elaboración propia
Se procedió a un análisis de varianza (ANOVA) de una vía para evaluar si existían diferencias en las necesidades de formación
entre periodistas de distintas zonas geográcas. Se ha realizado una prueba de Shapiro-Wilk y se ha rechazado la hipótesis nula
de que la muestra sigue una distribución normal, ya que se ha encontrado p<0,001 para todos los grupos probados, así como
la prueba de Levene reveló que las varianzas de estos grupos no son homogéneas (para todos os grupos, p>0.05 basándose en
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la mediana). Así, se observaron los resultados comunicados de la prueba ANOVA de Welch, ya que el supuesto de igualdad de
varianza también se violó en el caso de esta muestra, y la pérdida de potencia al utilizar la prueba de Welch es muy pequeña,
con una ganancia en el control de los errores de tipo I (Delacre et al., 2019). Esta vez, para todos los grupos, se encontró p>0,05,
lo que nos lleva a no rechazar la hipótesis nula, y a evaluar que no es posible concluir que haya una diferencia signicativa entre
los grupos. De este modo, se puede comprobar que los temas que interesan a los periodistas en materia de formación, aunque
dieren ligeramente, son transversales a la zona geográca en la que trabajan.
3.2.2. Principales dicultades vs. ámbito geográco
La encuesta también investigó las principales dicultades de los periodistas en sus rutinas profesionales. Los resultados son
relatados en cuatro grupos temáticos: vericación; audiencias; redes sociales e internet; agresión, discurso de odio y minorías.
Vericación.
Los periodistas locales y nacionales perciben, entre las mayores dicultades en materia de vericación, que tienen
más dicultad en la opción “utilizar herramientas tecnológicas para vericar fotografías y videos” (M=1,693; SD=0,464). Muchos
periodistas consideran vericar textos algo más sencillo que un vídeo o una fotografía y admiten haber que recurrir a expertos
en imagen (Rodríguez & Jiménez, 2021), algo que podría remediarse con formación en la materia, ya que el uso de diversas he
-
rramientas digitales de vericación de datos aún no está completamente extendido entre los periodistas (Gómez-Calderón &
López-Martín, 2024). Los periodistas internacionales, por su parte, entienden que el mayor desafío es “identicar, desmentir y
combatir las
fake news
” (M=1,706; SD=0,470), que es la segunda mayor dicultad para los periodistas nacionales y locales. Los
periodistas locales entienden que “averiguar si algo es un
deepfake
” es la menor dicultad (M=1,453; SD=0,501), siendo tan re
-
levante para periodistas internacionales como “utilizar herramientas tecnológicas para vericar fotografías y videos” (M=1,647;
SD=0,493).
Esta observación puede indicar que los periodistas locales no tienen que enfrentarse a este tipo de engaño en su vida cotidiana
mientras esa realidad está más presente a los periodistas de otros ámbitos geográcos. Una vez más, se utilizó un análisis de
varianza de una vía (ANOVA) para evaluar si había diferencias entre periodistas de distintas zonas geográcas en cuanto a las
dicultades que encuentran para vericar contenidos en su rutina. Los resultados reportados por el test ANOVA de Welch mues
-
tran, una vez más, que para todos los grupos se encontró p>0,05, lo que nos lleva a concluir que no es posible armar que haya
una diferencia signicativa entre los grupos.
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Figura 4. Temas relacionados con la vericación de hechos
Fuente: elaboración propia
Es curioso observar que “vericar rápidamente la información para publicarla sin demora” no se consideró una dicultad tan
relevante para los periodistas encuestados, ya que varios estudios han demostrado que la presión del tiempo es uno de los princi
-
pales retos para una comprobación adecuada de los hechos en las rutinas periodísticas (Schapals, 2018; Morais & Jerónimo, 2023;
Saldaña & Vu, 2022). Vale observar que estas son, entre todos los temas encuestados, las media más altas, lo que era de esperar,
ya que los periodistas, sobre todo los más jóvenes, consideran la necesidad de dominar las herramientas tecnológicas como una
de las principales competencias para hacer frente a la desinformación (García-Marín, 2021).
Audiencias.
Como se demostró anteriormente, los periodistas locales, principalmente, se dan cuenta de que “hacer que el lector
haga clic en la noticia y lea más allá del título” (M=1,800; SD=0,403) es, muy por delante de los demás, la principal dicultad,
que también aparece como un desafío prioritario para los periodistas internacionales (M=1,529; SD=0,514) y como segunda
preocupación para los nacionales (M=1,584; SD=0,496). La opción “enseñar a la audiencia qué es y qué no es noticia”, a su vez, se
entiende como el principal desafío para los nacionales (M=1,675; SD=0,471) y aparece como una segunda opción para los locales
(M=1,640; SD=0,483) y para los internacionales (M=1,353; SD=0,493), ligada a “averiguar qué temas interesan más a las audiên
-
cias” (M=1,353; SD=0,493). Es de destacar que, en los tres casos, “identicar quién es el público del periódico”, “escribir para dife
-
rentes públicos, de diferentes edades” y “descubrir qué temas interesan más a los lectores” no están en el orden de prioridades de
las dicultades más encontradas en la rutina periodística. Así, se observa que las principales preocupaciones de los periodistas
en relación con sus audiencias están vinculadas a la idea de promover una cierta alfabetización mediática o incluso informativa,
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ya que esta promoción es vista como una respuesta a la supuesta crisis del periodismo, un intento de restaurar la autoridad y la
legitimidad del periodismo, y también una forma de enfatizar la supremacía de la redacción, incluyendo un esfuerzo por atraer
la atención y nuevas audiencias, además de encajar con el objetivo democrático del periodismo, que es la promoción de ciuda
-
danos informados y educados (Jaakkola, 2022; García-Marín, 2021).
En esta ocasión, los resultados reportados por el test ANOVA de Welch muestran que para la variable “hacer que el lector haga
clic en la noticia y lea más allá del título” la diferencia entre los grupos son estadísticamente signicativos (t=5,466; DF=2; p=0.08).
A continuación se realizó una prueba
post hoc
para determinar qué grupos mostraron diferencias signicativas. La prueba Ga
-
mes-Howell reveló que la principal diferencia se daba entre periodistas nacionales y locales, con una diferencia media I-J de
0,22114 (SD=0,735; p=0,09).
Figura 5. Temas relacionados con las audiencias
Fuente: elaboración propia
Redes sociales y internet.
En este aspecto, “aumentar el alcance del contenido que produce” (M=1,763; SD=0,426) coincide con la
mayor dicultad para todos los grupos. La preocupación de los periodistas por publicar historias con los mayores niveles de veri
-
cación de contenido y, al mismo tiempo, contar las historias de forma que atraigan a la audiencia es algo que se ha observado en
otros estudios (Schapals, 2018). Luego, para los periodistas locales y nacionales, el segundo mayor desafío es “distinguir el tipo de
contenido adecuado para las diferentes redes sociales” (para locales, M=1,733; SD=0,445; para nacionales, M=1,519; SD=0,503);
para internacionales, “realizar
lives
y aparecer en videos” (M=1,529; SD=0,514). Los periodistas internacionales consideraron
“distinguir el tipo de contenido adecuado para las diferentes redes sociales” la tercera mayor dicultad (M=1,412; SD=0,507).
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En general, “producir contenidos para redes sociales” es el tema menos prioritario entre las dicultades para los tres tipos de
periodistas. Una vez más los resultados reportados por el test ANOVA de Welch muestran que hay una diferencia estadísticamen
-
te signicativa entre los grupos para una variable, “distinguir el tipo de contenido adecuado para las diferentes redes sociales”
(t=5,352; DF=2; p=0.08). A continuación, la prueba Games-Howell demuestra que la principal diferencia se daba, otra vez, entre
periodistas nacionales y locales, con una diferencia media I-J de 0,21663 (SD=0,7759; p=0,016).
Figura 6. Temas relacionados con las audiencias con internet y redes sociales
Fuente: elaboración propia
Agresión, discurso de odio y minorías.
En este ítem, hay un mayor equilibrio en la percepción de lo que es la mayor dicultad.
En entornos muy polarizados, como las redes sociales, por ejemplo, los periodistas que corrigen la desinformación pueden en
-
frentarse a reacciones y represalias cuando sus armaciones van en contra de las creencias de determinados grupos (Saldaña
& Vu, 2022),y una proporción signicativa de periodistas ya ha sufrido algún tipo de amenaza discursiva en estos entornos en
línea (Blanco-Herrero et al., 2023). Aunque muy próximos, los resultados de las variables “cubrir las declaraciones controverti
-
das e incendiarias de las fuentes” (M=1,456; SD=0,500) y “cubrir adecuadamente el discurso de odio y el extremismo en línea”
(M=1,438; SD=0,498) se consideraron las que mayores dicultades plantean a los periodistas. Este punto podrá relacionarse con
una preocupación sobre el posible uso malintencionado que puede darse a la información que elaboran, cuidando que sus textos
sean muy claros para no dar lugar a interpretaciones erróneas o utilización en agendas maliciosas (Carazo-Barrantes et al., 2023).
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Para los periodistas internacionales, “hacer frente a comentarios agresivos” (M=1,471; SD=0,514) es la segunda mayor preocupa
-
ción, después de “cubrir las declaraciones controvertidas e incendiarias de las fuentes” (M=1,529; SD=0,514). Para los nacionales,
“cubrir las declaraciones controvertidas e incendiarias de las fuentes” y “el seguimiento y la cobertura de cuestiones que involu
-
cran a minorías y desigualdades” tienen pesos iguales (para ambas, M=1,455; SD=0,501), mientras a los periodistas locales “hacer
frente a comentarios agresivos” y “monitorear y cubrir temas que involucran a minorías y desigualdades” no es considerado un
desafío. Esta vez, y como sugiere la proximidad entre los resultados observados en la Figura 7, los resultados comunicados por la
prueba ANOVA de Welch muestran que se encontró p>0,05 para todos los grupos, lo que nos lleva a concluir que no es posible
armar que exista una diferencia signicativa entre los grupos.
Figura 7. Temas relacionados con las audiencias con agresión, discurso de odio y minorías
Fuente: elaboración propia
Otros.
Los encuestados destacaron otras razones relacionadas con otras categorías o categorías preexistentes. Entre ellos, mo
-
tivos relacionados con la precariedad de la profesión, con exigencias de inmediatez, baja especialización y poca inversión en
elaborar informes contundentes; la falta de nanciación, con la necesidad de entender nuevas formas de nanciar la actividad
periodística y conseguir subvenciones internacionales; y la necesidad de supervisión, con denuncias sobre apropiación indebida
de la condición de periodista y la profusión de información sin control alguno en las redes sociales, se destacan como dicultades
del sector hoy en día. Otros estudios muestran que, para los periodistas, tanto las redes sociales como la precariedad se conside
-
ran elementos muy importantes en la aparición de noticias falsas (Blanco-Herrero & Arcila-Calderón, 2019).
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Figura 8. Otras dicultades
Fuente: elaboración propia
En las categorías preexistentes, referidas a internet y redes sociales, los periodistas también señalan dicultad para tratar con los
superiores cuando se trata de redes sociales y dicultad para comprender que las redes sociales son importantes para el perio
-
dismo; sobre las audiencias, señalan otros desafíos como ayudar a capacitar al público en el consumo de noticias en las redes
sociales y cómo utilizar la tecnología para promover la alfabetización; y, nalmente, en el caso de la vericación, complementa
el punto de saber utilizar la IA para sustituir tareas mecánicas en la rutina profesional.
Se observa, sin embargo, que entre todos los grupos de dicultades presentes en la encuesta (vericación; audiencias; redes socia
-
les e internet; agresiones, y discurso de odio y minorías), las medias más altas se encontraron en este primer apartado de variables.
Otros estudios han demostrado que los periodistas consideran que la adquisición de competencias digitales y el dominio de he
-
rramientas especícas para la vericación de hechos y datos, así como la comprensión de la dinámica de los medios sociales, son
herramientas muy necesarias para identicar patrones en la producción y circulación de información falsa (García-Marín, 2021).
3.2.3. Necesidades de formación
Entre los temas que los periodistas encuestados identicaron como necesitados de mayor formación se encuentran “
Design
thinking
e innovación” (M=3,672; SD=1,255), “Cómo funcionan los algoritmos” (M=3,61; SD=1,292) y “Utilización de herramien
-
tas de inteligencia articial” (M=3,5602; SD=1,3) (Figura 10), poniendo de maniesto la necesidad de formación en temas más
profundos y recientes de tecnología e innovación, lo que puede estar relacionado con la antigüedad relativa de los profesionales
de la muestra en la profesión y su percepción de las implicaciones del uso de las nuevas tecnologías en las rutinas profesionales
periodísticas.
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Los temas que los periodistas consideraron que requerían menos formación fueron “Creación de newsletters” (M=2,84;
SD=1,241); “Uso estratégico de las redes sociales para crear comunidades” (M=2,99; SD=1,255) y “Plataformas de gestión de
contenidos” (M=3,01; SD=1,258). Teniendo en cuenta que se trata de una muestra que no tiene una distribución normal (para
todas las variables la prueba de Shapiro-Wilk indica p<0,001), se realizó la prueba de Friedman (Liu & Xu, 2022), que muestra
que existe una diferencia global estadísticamente signicativa entre los rangos medios de los grupos relacionados (
χ
2=151,201;
DF=17; p<0,001).
Figura 9. Necesidades de formación (por la media)
Fuente: elaboración propia
Cuando observado las respuestas de los grupos de periodistas según el ámbito geográco (locales, nacionales e internacionales)
(Figura 10), los temas que los periodistas locales consideran más relevantes como necesidades formativas, en comparación con
los otros dos grupos, son “SEO (Search Engine Optimisation)” (M=3,51; SD=1,222); “Uso de las redes sociales para difundir no
-
ticias” (M=3,36; SD=1,166); y “Uso de las redes sociales para construir comunidades” (M=3,13; SD=1,138). Estos datos coinciden
con otros trabajos (Jerónimo, 2015) que muestran que los medios locales portugueses trabajan en modo reacción a lo que hacen
los medios nacionales, es decir, las preocupaciones expresadas por los periodistas locales pueden ser vistas como anticuadas por
los periodistas que trabajan en otros medios. Mientras los regionales buscan visibilidad, los otros se preocupan más por cosas
del momento, como la IA.
Entre los periodistas nacionales, la mayor necesidad, en comparación con los otros dos grupos, aparece en “Uso de herramientas
de Inteligencia Articial” (M=3,72; SD=1,271) y “Creación de podcasts” (M=3,25; SD=1,338). Por último, para los periodistas que
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trabajan en medios internacionales, las mayores necesidades formativas en comparación con los otros grupos son “Investigación
basada en datos” (M=3,65; SD=1,222) y “Visualización de datos” (M=3,41; SD=1,229).
Figura 10. Necesidades de formación vs. ámbito geográco (por la media)
Fuente: elaboración propia
Curiosamente, los tres grupos de encuestados señalaron de forma bastante similar la necesidad de formación en “Identicación
e investigación de la desinformación”; “Técnicas y herramientas digitales para la comprobación de hechos”; “Funcionamiento
de los algoritmos”, y “Producción y edición de material audiovisual”. Se realizó un análisis de varianza de una vía (ANOVA) para
evaluar si existían diferencias en las necesidades de formación entre periodistas de distintas zonas geográcas. Los resultados
reportados por la ANOVA de Welch, sin embargo, no se consideraron estadísticamente signicativos para ningún grupo (para
todas las hipótesis, p>0,05).
3.3. Análisis factorial
Finalmente, a partir del intento con 15 ítems, de los cuales tres fueron excluidos, se buscó vericar la adecuación del análisis
factorial, que arrojó valores satisfactorios en el Test Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) (0,86) y en el de esfericidad de Bartlett (x2 =
1576,190;
p < 0,05
). De la pregunta analizada, que tenía como objetivo investigar las principales brechas de formación para las ru
-
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tinas periodísticas, se eliminaron tres ítems, debido a que su varianza para factores comunes era inferior al 50%. Se identicaron
tres factores con valores propios mayores a 1, los cuales explicaron el 68,9% del constructo estudiado (Figura 11).
Figura 11. Sedimentación de factores
Fuente: elaboración propia
El factor 1 está formado por la mayor variedad de ítems relevantes, con una saturación máxima de 0,84 (contenido gráco para
redes sociales) y mínima de 0,14 (investigación en bases de datos). Tiene un valor propio de 7,04, lo que explica el 50,3% del ín
-
dice de varianza. Los ítems más fuertes que integran este factor se reeren a la rutina de producción periodística, y van desde la
gestión y producción de contenidos para internet y redes sociales (ítems 10, 8, 9, 11, 14, 12) hasta la construcción de lenguajes y
formatos periodísticos (ítems 13 y 2), con énfasis en contenidos basados en audio tipo podcast. Por lo tanto, llamaremos a esta
dimensión
“producción y difusión de noticias en línea”.
El factor 2 está formado por ítems cuya saturación mínima es 0,02 (uso de
redes sociales para difundir noticias) y máxima 0,87 (visualización de datos), con
eigenvalue
de 1,4, lo que explica el 10,2% de la
varianza. En este factor conuyen ítems que hacen referencia al periodismo de datos (ítems 5 y 4) y al formato newsletter (ítem
1), dimensión que llamaremos
“periodismo de datos”
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Cuadro 1. Comunalidades, cargas factoriales y matriz rotada (VARIMAX)
VariableComunalidades
Cargas factoriales
F1F2F3
1.
Newsletters
0,620,454
0,649
0,018
2.
Podcasts
0,52
0,630
0,3480,095
3.
Gestión de contenidos
0,580,5980,4760,027
4.
Bases de datos
0,800,145
0,855
0,237
5.
Visualización de datos
0,850,167
0,875
0,252
6.
Investigar desinformación
0,830,2310,228
0,856
7.
Técnicas de vericacion de
hechos
0,840,2580,151
0,871
8.
Uso de redes sociales para
difundir noticias
0,71
0,800
0,0250,273
9.
Uso de redes sociales para
crear comunidades
0,65
0,786
0,1050,164
10.
Contenidos grácos para
redes sociales
0,75
0,841
0,2040,058
11.
Funcionamiento de
algoritmos
0,57
0,668
0,2490,255
12.
SEO
0,62
0,737
0,2190,183
13.
Storytelling
0,61
0,663
0,2540,331
14.
Análisis de redes sociales
0,62
0,675
0,2420,327
λj
% da explicação
9,6477,0441,4301,173
68,9%50,3%10,2%8,3%
Método de Extracción: Análisis de Componentes Principales. Método de Rotación: Varimax con Normalización Kaiser.
a. La rotación ha convergido en 6 iteraciones.
Fuente: elaboración propia
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A su vez, el Factor 3, cuya saturación máxima es 0,87 (técnicas de vericación de hechos) y la mínima es 0,02 (gestión de conteni
-
dos), tiene un valor propio de 1,1 y un índice de varianza del 8,3%. Los ítems más fuertes de este factor se reeren a la cobertura
y construcción de respuestas a la desinformación por parte del periodismo, como la necesidad de investigar la desinformación
y dominar las técnicas de vericación de datos por parte de las redacciones tradicionales, es decir, proyectos de vericación de
datos no necesariamente especializados. Se observa que sólo la creación de un boletín (ítem 1) aparece con una carga factorial
relativamente más fuerte en más de un factor, aunque es más fuerte en el Factor 2 (Cuadro 1). Así que llamaremos a esta dimen
-
sión
“vericación de hechos”
.
4. Conclusión
Este artículo buscó identicar las dicultades asociadas a las competencias digitales de los periodistas que trabajan en Portugal
ante el problema de
mis-
y desinformación y determinar las necesidades de formación relacionadas con las áreas de cobertura
geográca de los medios de comunicación en los que trabajan, divididas en los niveles local, nacional e internacional. A partir de
un cuestionario con 169 respuestas válidas, la encuesta identicó que existe una demanda reprimida para una variedad de temas,
pero que hay diferencias cuando se analizan los datos de forma global y de forma más orientada a las necesidades de cobertura
geográca. En general, no se encontraron diferencias signicativas entre los periodistas regionales, nacionales e internacionales
en la mayoría de los contrastes relativos a temas de interés, dicultades en sus rutinas y necesidades de formación. Sin embargo,
los datos revelan algunas tendencias que merece la pena señalar.
El tema
design thinking
e innovación, junto con el funcionamiento de los algoritmos y el uso de la IA, por ejemplo, tienen la
media más alta, es decir, con más respuestas a favor de la necesidad de formación sobre estos temas. La percepción de la prio
-
ridad cambia con el tipo de cobertura. Ninguno de los tres temas priorizados coincide en las necesidades más especícas de los
profesionales por ámbito geográco. Para los profesionales locales es importante el SEO (Search Engine Optimisation); para los
nacionales, herramientas de Inteligencia Articial; para los internacionales, investigación basada en datos.
En general, los datos dicen que los periodistas locales están más preocupados por conseguir más visibilidad para sus noticias
en las plataformas de redes sociales, así como por crear comunidades. Los nacionales darían prioridad a una mayor formación
sobre podcasts e IA, que son demandas emergentes en el sector y repercuten en las rutinas de producción. Los internacionales
están más interesados en invertir en más conocimientos sobre datos, precisamente investigación periodística basada en datos y
visualización de datos.
Esta división queda demostrada por el análisis factorial, que identicó tres factores signicativos, el primero de los cuales tiene
ítems más fuertes relacionados con temas más generales relacionados con las redes sociales, como la difusión de noticias y la
creación de comunidades, que son preferencias de los periodistas locales (“producción y difusión de noticias en línea”); el factor
dos está formado por ítems más fuertes vinculados al periodismo de datos, que interesa a los profesionales que trabajan en me
-
dios internacionales (“periodismo de datos”); y el factor tres, por su parte, muestra que hay más carga factorial en los temas de
investigación de la desinformación y en las técnicas de
fact-checking
(“vericación de hechos”).
Se observa que los periodistas regionales y nacionales muestran un mayor interés por la formación en general, dadas las medias
más altas en casi todas las variables descritas, excepto en lo que se reere a los temas relacionados con el periodismo de datos,
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en los que los profesionales que trabajan en medios internacionales muestran una mayor necesidad de formación. Así lo pone de
maniesto el análisis factorial al analizar el factor 2 (“periodismo de datos”). En general, los periodistas regionales y nacionales
muestran intereses similares, demostrados en el factor 1 (“producción y difusión de noticias en línea”). Aunque la producción y
difusión de noticias interesa a periodistas nacionales y regionales, existen diferencias en algunos temas. En concreto, los perio
-
distas regionales parecen más preocupados por cuestiones relacionadas con los entornos digitales y sus audiencias, como produ
-
cir contenidos diferentes para redes diferentes, identicar a su audiencia en las redes, aumentar el alcance de lo que producen,
aprender SEO, aprender a utilizar plataformas de gestión de contenidos, crear comunidades online y hacer que el lector haga clic
más allá del titular. Aunque los nacionales comparten muchas de estas ideas, parecen más interesados en temas relacionados
con la innovación en el periodismo en línea, como la inteligencia articial, descubrir
deepfakes
, aprender
design thinking
, crear
podcasts y aprender storytelling. Estudios anteriores ya habían mostrado esta separación entre periodistas regionales y naciona
-
les (Jerónimo, 2015).
El tema del
fact-checking
(factor 3) parece ser en el que más convergen los periodistas de todas las zonas geográcas. Las dicul
-
tades, intereses y necesidades de formación relacionados con la vericación de hechos y la desinformación viral, como se obser
-
va en el factor 3 (“vericación de hechos”), parecen transversales a todos los periodistas. Asimismo, parecen despertar de manera
inequívoca el interés de todos los periodistas en medio de un contexto de difusión de desinformación en línea. Las herramientas
necesarias para llevar a cabo el
fact-checking
aún no son bien conocidas ni utilizadas por todos los periodistas y, en línea con los
resultados de un estudio realizado en España (Gómez-Calderón & López-Martín, 2024), la mayoría de los periodistas creen que
tienen habilidades pero creen que es necesario un reciclaje o una mayor formación especíca en este asunto.
El estudio, sin embargo, tiene algunas limitaciones, entre ellas, se basó en una lista predenida de temas, incluyendo temas de
interés, dicultades y necesidades de formación, por lo que puede haber otros temas no analizados. Además, está restringido a
las experiencias y condiciones laborales en Portugal, por lo que futuros estudios pueden centrarse en análisis comparativos. En
cualquier caso, este estudio podrá servir como guía para el desarrollo de futuras formaciones y cursos que tendrán como objetivo
dotar a los periodistas de más herramientas para luchar contra la desinformación.
5. Agradecimientos
Este artículo ha sido traducido al inglés por Sophie Phillips, a quien agradecemos su trabajo.
Los autores agradecen a la Fundação para a Ciência e a Tecnologia (FCT) por la nanciación de MediaTrust.Lab (
http://doi.
org/10.54499/PTDC/COM-JOR/3866/2020
), proyecto cuyo ámbito dio origen a este estudio; la beca de doctorado de Luísa Torre
(2023.05397.BD); el contrato de Pedro Jerónimo (
https://doi.org/10.54499/CEECINST/00016/2021/CP2828/CT0004
); y LabCom
(http://doi.org/10.54499/UIDB/00661/2020
), el centro donde todos los autores investigan.
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6. Contribuciones especícas de cada autor/a
Nombre y apellidos
Concepción y diseño del trabajoTatiana Dourado, Luísa Torre y Pedro Jerónimo
Metodología
Tatiana Dourado, Luísa Torre y Pedro Jerónimo
Recogida y análisis de datosTatiana Dourado y Luísa Torre
Discusión y conclusionesTatiana Dourado y Luísa Torre
Redacción, formato, revisión y aprobación de versionesTatiana Dourado, Luísa Torre y Pedro Jerónimo
7. Conicto de intereses
Los autores declaran no tener ningún conicto de intereses.
8. Referencias bibliográcas
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