Colectivos vulnerables y desinformación. Análisis de la realidad andaluza
Vulnerable groups and disinformation. An analysis of the Andalusian reality
doxa.comunicación |
nº 41, pp. 369-393
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julio-diciembre de 2025
ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978
Cómo citar este artículo:
Montiel Torres, M. F.; Teruel Rodríguez, L.; García-Faroldi, L. y Marcos Martín, F. (2025). Colectivos vulnerables y desinformación. Análisis de la
realidad andaluza.
Doxa Comunicación
, 41, pp. 369-393.
https://doi.org/10.31921/doxacom.n41a2902
María Francisca Montiel Torres.
Doctoranda en Educación y Comunicación en la Universidad de Málaga. Las líneas de
investigación de su tesis están relacionadas con el periodismo de datos, la desinformación y su impacto en la ciudadanía
y las iniciativas de vericación atendiendo a su dimensión sexo/género. Licenciada en Ciencias (Sección Matemáticas)
por la Universidad de Málaga, realizó Cursos de Doctorado con Suciencia Investigadora en el Programa Tecnología de
la Información y las Comunicaciones, así como Cursos de especialización en Lenguajes de Alto Nivel y Programación
de Ordenadores. Posee el Certicado de Aptitud Pedagógica (CAP) y es Profesora de EGB por la Universidad de Málaga.
Universidad de Málaga, España
[email protected]
ORCID:
0009-0004-8486-1947
Laura Teruel Rodríguez.
Profesora Titular de Periodismo en el Departamento de Periodismo de la Universidad de
Málaga; actualmente es vicedecana de Alumnado, Movilidad, Igualdad y Bienestar en la Facultad de Ciencias de la
Comunicación. Ha participado en seis proyectos de investigación nacionales competitivos y dos acciones COST euro
-
peas en torno a los cuales ha nucleado su aportación cientíca. Actualmente es Investigadora Principal del Proyecto de
Excelencia “Impacto de la desinformación en Andalucía: análisis transversal de las audiencias y las rutinas y agendas
periodísticas. Desinfoand” (ProyExcel_00143, PAIDI 2020) junto a Livia García Faroldi. A partir de dicho proyecto han
editado el libro
Los medios de comunicación ante la desinformación: inteligencia articial, discursos del odio, teorías de
la conspiración y vericación
. Recientemente también ha coordinado la monografía colectiva
Desinformación y comu
-
nicación política. Una visión iberoamericana en una nueva era tecnológica
en Tirant Lo Blanch. Sus líneas de investiga
-
ción son Periodismo Político, Desinformación, Polarización y Redes Sociales. Participa habitualmente en programas de
análisis político y social en diversos medios audiovisuales nacionales, autonómicos y locales.
Universidad de Málaga, España
[email protected]
ORCID:
0000-0002-7575-8401
Este contenido se publica bajo licencia Creative Commons Reconocimiento - Licencia no comercial. Licencia internacional CC BY-NC 4.0
Livia García-Faroldi.
Profesora Titular de Sociología en la Universidad de Málaga. Sus investigaciones se centran en
el estudio de la opinión pública, utilizando para ello encuestas nacionales e internacionales. Ha estudiado el apoyo al
proceso de integración europea, cómo interactúa dicho apoyo con las diferentes identicaciones políticas y cómo se
vincula el discurso antieuropeísta con la xenofobia. Sus líneas de investigación más recientes analizan la brecha digital
en la participación política, así como la opinión pública ante las noticias falsas y la difusión de la desinformación en
la ciudadanía, temática sobre la que dirige junto a Laura Teruel el Proyecto de Excelencia “Impacto de la desinforma
-
ción en Andalucía: análisis transversal de las audiencias y las rutinas y agendas periodísticas. DesinfoAND” (ProyEx
-
cel_00143, PAIDI 2020).
Universidad de Málaga, España
lgarcí
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ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978
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Recibido: 31/01/2025 - Aceptado: 28/05/2025 - En edición: 14/06/2025 - Publicado: 01/07/2025
Received: 31/01/2025 - Accepted: 28/05/2025 - Early access: 14/06/2025 - Published: 01/07/2025
Resumen:
Este artículo analiza la vulnerabilidad frente a la desinformación en
Andalucía, atendiendo a factores sociodemográcos (sexo, edad, nivel
educativo e ingresos) y patrones de consumo informativo, a partir de
una encuesta realizada en 2023 (1.550 participantes). Los resultados
destacan la inuencia de edad, nivel educativo e ingresos en la percep
-
ción de desinformación. Los jóvenes (15-24 años) reconocen más di
-
cultades para identicarla, mientras los mayores de 75 años muestran
mayor conanza. Las mujeres maniestan mayor habilidad en su de
-
tección que los hombres. En términos de consumo informativo, los jó
-
venes acuden mayoritariamente a redes sociales (92%), mientras que
los mayores preeren televisión y, en menor medida, prensa en papel.
Aunque las redes sociales son vistas como principales generadoras de
desinformación (80%), incluso por quienes más la consumen, los me
-
dios tradicionales también son señalados como responsables (60%).
La preferencia de la televisión en Andalucía arroja un dato signica
-
tivamente mayor que en España. El estudio resalta la importancia del
consumo de prensa en papel frente a prensa digital en la lucha contra
la desinformación, subrayando su capacidad para generar conanza y
minimizar el impacto de los desórdenes informativos, y concluye en la
necesidad de alfabetización mediática para hacer frente a los mismos.
Palabras clave:
Desinformación; colectivos vulnerables; variables sociodemográcas;
Andalucía; alfabetización mediática.
Abstract:
is paper analyses vulnerability to disinformation in Andalusia,
Spain, considering sociodemographic factors (sex, age, educational
level, and income) and news consumption patterns, based on a
survey conducted in 2023 (1,550 participants). e results highlight
the inuence of age, educational level, and income on the perception
of disinformation. Young people (15-24 years old) admit to greater
diculty identifying it, while the over-75s show greater condence.
Women claim greater skill in detecting it than men do. Regarding
news consumption, the young predominantly turn to social media
(92%), while older people prefer television and, to a lesser degree,
print media. Although social media are seen as the main generators
of disinformation (80%), even by those who most consume them,
traditional media are also seen as bearing responsibility (60%). e
preference for television in Andalusia is signicantly higher than
the national average. e study highlights the importance of print
versus digital media consumption in the ght against disinformation,
emphasizing its ability to build trust and minimize the impact of
information disorders. e study concludes that media literacy is
essential to address these issues.
Keywords:
Disinformation; vulnerable groups; sociodemographic variables;
Andalusia; media literacy.
Francisco Marcos Martín.
Profesor del Departamento de Periodismo de la Universidad de Málaga. Es Doctor en Co
-
municación y Licenciado en Periodismo. Ha completado un máster y dos posgrados en Comunicación y Educación
Audiovisual. Ha participado en 21 proyectos de investigación, incluidos ocho nanciados por programas nacionales de
I+D y 14 en el marco de Erasmus+. Destacan DESINFOPER y DesinfoAND, centrados en desinformación, así como ini
-
ciativas europeas sobre inclusión digital de personas mayores. Sus líneas de investigación se centran en la alfabetización
mediática, la desinformación y la inteligencia articial en el contexto educomunicativo.
Universidad de Málaga, España
[email protected]
ORCID:
0000-0003-3501-2442
1. Introducción
La desinformación es un fenómeno complejo y multifacético caracterizado por la difusión intencional de información falsa o
engañosa, con el objetivo de causar daño o manipular la opinión pública. Asimismo, con frecuencia la distorsión informativa en
-
cuentra acogida en contextos electorales, crisis sanitarias y económicas, y conictos geopolíticos (Iosidis, 2024; Kutuza y Telpis,
2023; Vaccari, Chadwick y Kaiser, 2022). Además, la desinformación, que no es uniforme, depende de factores especícos de cada
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país (Humprecht et al., 2021). En este sentido, las redes sociales han contribuido a amplicar el alcance y aumentar la velocidad
de la difusión de las noticias falseadas (Corcoran et al., 2019; Serrano Puche, 2018), lo que conlleva un desafío inconmensurable.
Para contrarrestar la problemática asociada al fenómeno desinformativo se considera crucial, por una parte, la detección y pre
-
vención de la desinformación, implementando de forma ética y coordinada, sistemas de Big Data e inteligencia articial (Moreno
Espinosa et al., 2024). Y por otra parte, es un imperativo alfabetizar a la ciudadanía, sobre todo a las comunidades más vulnera
-
bles, fomentar la independencia de los medios de comunicación e implementar marcos regulatorios (Iosidis, 2024; Prasojo et
al., 2024; Shah et al., 2023). Por ello, en esta investigación se persigue estudiar los colectivos más vulnerables frente a los desórde
-
nes informativos en un escenario concreto: Andalucía, Comunidad Autónoma situada al sur de España.
Aludimos, por tanto, al marco conceptual de los desórdenes informativos de Wardle y Derakhshan (2017) pues ayuda a com
-
prender las diversas y complejas formas en que la información puede ser distorsionada, intencionadamente o no, y, por tanto, se
entiende la necesidad de abordarlo desde múltiples perspectivas combinadas, incluidas la tecnológica, la educativa y la regulato
-
ria. Paralelamente, al igual que la desinformación, el concepto de “grupo social vulnerable” es multifacético e involucra diversos
aspectos, como las dimensiones sociales, económicas y políticas. Los grupos vulnerables suelen destacarse por su mayor expo
-
sición a riesgos y por la necesidad de una protección especial debido a una variedad de factores, tales como la edad, el género,
la situación económica, la salud o la marginalidad (Panchenko, 2024). Estos colectivos suelen incluir a personas desfavorecidas
desde el punto de vista socioeconómico, a las minorías étnicas, a las mujeres, a los niños, a los ancianos, a las personas con baja
formación académica y a las personas con discapacidades o enfermedades crónicas (Havrylenko y Renov, 2023). Además, la
interseccionalidad de rasgos como la raza, el género y la edad acentúan la situación de vulnerabilidad, ya que estos factores, al
entrecruzarse, agravan los desafíos a los que se enfrentan las personas que pertenecen a estos grupos (Garrido, 2022).
La situación de vulnerabilidad social abarca tanto la posibilidad de causar daño como la falta de resiliencia, y hace hincapié en
la necesidad de empoderar y reconocer las fortalezas de estos colectivos. Abordar las necesidades de las comunidades desfa
-
vorecidas requiere tener en cuenta la naturaleza dinámica de la vulnerabilidad y los contextos especícos en los que coexisten
estas personas, garantizando que las políticas y protecciones se adapten a los riesgos y desafíos emergentes (Havrylenko y Renov,
2023; Panchenko, 2024). En este contexto, los medios de comunicación desempeñan un papel crucial, ya que pueden amplicar
la vulnerabilidad al difundir desinformación como contribuir al empoderamiento de estas comunidades proporcionando las
herramientas necesarias para enfrentarse a los riesgos que conllevan los desórdenes informativos.
1.1. Factores de vulnerabilidad frente a la desinformación
Frente a los colectivos vulnerables a la desinformación, según las fuentes estadísticas europeas, se sitúan los grupos con mejor
posición social: hombres, personas con mayor educación, directivas, de clase media-alta, perles que confían más en su capa
-
cidad para detectar las noticias falsas (García Faroldi y Blanco Castilla, 2023). En Alemania, un estudio realizado por Reuter y
colaboradores no encuentra diferencias signicativas por sexo pero apunta a la edad y la educación. El estudio concluye que las
personas jóvenes y relativamente educadas están más informadas y sensibilizadas con las noticias falsas debido a su uso más
frecuente y diferenciado de Internet (Reuter et al., 2019). Respecto a la interacción con las noticias falsas, Buchanan (2020) corro
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bora que las personas con menor nivel educativo son más propensas a compartir bulos, mientras que las personas con estudios
académicos de mayor nivel solo lo hacen accidentalmente.
En la misma línea, un estudio llevado a cabo por Pan et al. (2021) sobre los factores determinantes en la aceptación de la desinfor
-
mación en el ámbito sanitario, concluyó que el nivel educativo se relaciona con la creencia en informaciones falseadas o bulos,
así las personas con nivel universitario afrontan con más seguridad su detección (Beauvais, 2022; Martínez-Costa et al., 2022).
Existe, por tanto, consenso en que el nivel de estudios es la barrera más efectiva contra los desórdenes informativos.
Asimismo, una investigación que analiza la capacidad crítica de los adolescentes frente a la información cientíca proveniente
de las redes sociales, evidenció que el nivel de credibilidad percibida disminuye signicativamente a medida que aumenta la
comprensión lectora (Castells, 2022). Además, se observó una mayor calidad argumentativa en los estudiantes que se opusie
-
ron a la tesis de la noticia falsa o no la creyeron, en comparación con aquellos que estuvieron de acuerdo y la aceptaron. Estos
resultados subrayan la necesidad de fortalecer la alfabetización mediática en un entorno digital cada vez más permeado por la
desinformación.
La proliferación de noticias falsas no es solo una cuestión tecnológica, sino también sociocultural. Las poblaciones vulnerables,
incluidas las que viven en la pobreza, son especialmente permeables a las narrativas desinformativas debido a las limitadas
oportunidades para adquirir habilidades de alfabetización mediática (Arrieta-Castillo, 2023; Rubin, 2019). Gelado-Marcos et al.
(2022), al analizar el perl socioeconómico de colectivos vulnerables en España, observa un aumento constante de la vulnerabi
-
lidad frente a la desinformación de las personas con ingresos más bajos.
Los resultados de un trabajo de Arin et al. (2023), en Reino Unido y Alemania, muestran que los encuestados de altos ingresos y
personas mayores son más capaces de detectar noticias falsas en ambos países. Además, concluyen que los hombres mayores, de
altos ingresos y políticamente de izquierdas detectan mejor las noticias falsas.
Por otra parte, una investigación llevada a cabo por Tyshchenko y Muzhanova (2022) destaca que los desórdenes informativos se
crean deliberadamente para obtener benecios económicos o políticos, lo que puede afectar de manera desproporcionada a las
poblaciones vulnerables, incluidas las que viven en la pobreza. Estos colectivos pueden carecer de acceso a fuentes de informa
-
ción ables, lo que los hace más susceptibles a la manipulación.
Además, como asevera Arrieta-Castillo (2023), la propagación de la desinformación puede exacerbar las desigualdades exis
-
tentes mediante la manipulación de las percepciones y el refuerzo de los estereotipos contra grupos sociales marginados. Así,
amortiguar el impacto de las noticias falsas en las comunidades empobrecidas implica aportar soluciones tecnológicas, imple
-
mentar intervenciones educativas y, también, emprender políticas para empoderar a estas comunidades con las habilidades y los
recursos necesarios para transitar por el complejo ecosistema informativo (Broda y Strömbäck, 2024; C
ă
lin et al., 2024).
Respecto al sexo, en el contexto de las investigaciones que analizan la percepción sobre los efectos de la desinformación, tanto
hombres como mujeres perciben de manera similar la dicultad para identicar noticias falsas. No obstante, se identican dife
-
rencias de sexo en relación con los temas de la desinformación recibida: una mayor proporción de hombres recibe noticias falsas
relacionadas con cuestiones políticas, mientras que las mujeres las reciben con más frecuencia sobre celebridades (Montiel,
2024). En el binomio factorial sexo e ideología, el comportamiento frente a la desinformación varía: los hombres se ven más
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inuidos directamente por su identicación partidista, mientras que las mujeres lo son de manera indirecta, a través de la hete
-
rolia en una red social más restringida (Turel, 2023).
En la misma línea de investigación, algunos trabajos coinciden que el sexo es una variable que marca diferencias sutiles. Se ha
hallado que las mujeres son más precavidas a la hora de transmitir contenidos sobre cuya veracidad dudan (Rodríguez-Virgili,
Serrano- Puche y Fernández, 2021) y que maniestan mayor preocupación por las consecuencias sociales de los desórdenes
informativos (Almenar et al., 2021).
1.2. La inuencia de la edad
Además de la formación académica, el nivel de ingresos y el sexo, la edad es otro factor que incide en la vulnerabilidad ante la
desinformación. Estudios como el de Papapicco et al. (2022) sugieren que muchos adolescentes muestran una percepción de “in
-
vulnerabilidad a la desinformación”, actitud que acentúa la problemática desinformativa en este segmento de edad. Aunque son
conscientes de la existencia de noticias falsas, los adolescentes españoles no siempre son capaces de reconocerlas o recordarlas,
lo que incrementa su credulidad ante estos contenidos (Herrero-Curiel & La Rosa, 2022). En una línea similar, Herrero-Diz et al.
(2020) conrman que los jóvenes son más propensos a compartir contenidos que conectan con sus intereses, independiente
-
mente de su veracidad. Además, subrayan que el hecho de que una noticia tenga características noticiables aumenta la probabi
-
lidad de que sea compartida entre los jóvenes, independientemente de su veracidad.
Por otro lado, Reneses Botija, Riberas-Gutiérrez y Bueno-Guerra (2024) identicaron que los jóvenes, aunque reconocen la a
-
bilidad de los medios tradicionales, preeren informarse a través de redes sociales, lo que aumenta el riesgo de exposición y
difusión de noticias falseadas, especialmente discursos de odio. No obstante, como indica Galarza-Molina (2023), aunque los jó
-
venes estudiantes universitarios preeren los medios sociales frente a los tradicionales, son conscientes de la mayor prevalencia
de desinformación en los primeros. Asimismo, para reducir la vulnerabilidad a la creencia de noticias falsas, Faragó et al. (2024)
señalaron que factores cognitivos, como el pensamiento analítico y la educación parental, son determinantes para afrontarla.
En el contexto de los adolescentes y su interacción con la desinformación, diversas investigaciones han ofrecido perspectivas
complementarias sobre cómo la abordan y perciben. Así, un estudio realizado por Selnes (2024) muestra que, a pesar de las in
-
vestigaciones que sugieren que los adolescentes tienen vínculos débiles con los medios de comunicación tradicionales, los ado
-
lescentes noruegos recurren a los principales medios para vericar y corroborar las noticias. Este hallazgo desafía la suposición
inicial de que las noticias falsas tienen efectos exclusivamente negativos, ya que, según este estudio, este tipo de informaciones
pueden fomentar debates constructivos sobre los contenidos encontrados en las redes sociales. De hecho, el trabajo de Selnes
concluye que las noticias falsas pueden incrementar el interés de los adolescentes por las noticias periodísticas, impulsándolos
a trasladarse de las redes sociales a los medios convencionales para vericar la información, lo cual resulta benecioso para el
periodismo.
Según el
I Estudio sobre la Desinformación en España
, realizado por Uteca y la Universidad de Navarra en 2022, otro grupo de
edad considerado social y mediáticamente vulnerable son las personas mayores. Al respecto, las personas de edad creen que los
jóvenes son más propensos a ser engañados, mientras que los jóvenes opinan lo contrario: que son los mayores quienes corren
más riesgo (p.9). Calvo et al. (2022) han observado que la audiencia de mayor edad maniesta ser más consciente de los riesgos
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asociados a la desinformación que la gente joven, probablemente debido a su exposición más prolongada a los medios de comu
-
nicación y a contextos históricos pasados en los que la desinformación desempeñó un papel importante. En contraste, las perso
-
nas mayores tienen más dicultades para detectar la desinformación debido a su menor alfabetización digital, circunstancia que
facilita que sean blanco fácil de la manipulación y de los ataques de los ciberdelincuentes (Huguet et al., 2024).
Asimismo, la intersección de factores como la edad y la ideología política inuyen en la permeabilidad a la desinformación. Las
personas mayores y las personas de pensamiento conservador, por ejemplo, tienen más probabilidades de encontrar y compartir
información errónea, en parte debido al sesgo de las noticias falsas y a la congruencia ideológica (Brashier, 2024; Sultan et al., 2024).
Las investigaciones indican que las personas mayores tienen dicultades para identicar la desinformación, pero pueden mejo
-
rar sus habilidades de detección mediante programas especícos de alfabetización mediática. Sádaba, Salaverría y Bringué-Sala
(2023) demostraron la efectividad de un programa de formación a través de la red social WhatsApp para mejorar su capacidad de
detección de noticias falsas, subrayando la necesidad de incluir a este grupo humano en iniciativas educomunicativas.
A pesar de la percepción común que considera a las personas mayores como especialmente vulnerables, investigaciones como la
de Vivion et al. (2024) demuestran que los adultos mayores no son pasivos frente a la desinformación. Los participantes de mayor
edad involucrados en este estudio utilizaron estrategias activas para manejar la sobrecarga informativa y evaluar la veracidad de
las noticias. Este resultado cuestiona las narrativas que retratan a los mayores como víctimas de la desinformación.
El contexto descrito pone de maniesto que el análisis de la desinformación en ámbitos regionales es crucial para comprender
cómo los factores sociales, económicos y demográcos impactan en la vulnerabilidad de las comunidades a los desórdenes
informativos. En el caso de Andalucía, la región de estudio de esta investigación, diversos trabajos han evidenciado las particu
-
laridades del fenómeno en este territorio concreto. Investigaciones como las realizadas por Gualda et al. (2019) y Gómez-Cal
-
derón et al. (2020) ofrecen una visión de cómo las teorías de la conspiración y las noticias falsas afectan a los jóvenes andaluces,
identicando factores sociológicos especícos que inuyen en su exposición y creencia en estos contenidos. Del mismo modo, el
Barómetro Audiovisual de Andalucía (Consejo Audiovisual de Andalucía, 2021) resalta la prevalencia de las noticias falsas en la
población andaluza, así como la falta de hábitos de vericación de la información, aunque la gran mayoría arma no generar ni
difundir las noticias que reconocen como falsas aunque pueden hacerlo por desconocimiento.
Este panorama regional pone de maniesto la relevancia de estudiar los factores que hacen a ciertos grupos más vulnerables a la
desinformación, especialmente en un contexto como el andaluz, donde la diversidad socioeconómica y las disparidades en los
niveles de educación y alfabetización digital pueden agravar sus efectos. Por tanto, los objetivos principales de este artículo son
denir los grupos vulnerables a la desinformación en Andalucía en función de sus variables sociodemográcas y su consumo
informativo. Cabe resaltar que, dado que el colectivo de personas mayores es amplio y heterogéneo, en este estudio se distingue
entre las personas que tienen de 60 a 74 años y quienes superan esa edad, para analizar si su grado de vulnerabilidad diere. Con
este enfoque se pretende minimizar la discriminación por omisión y el reconocimiento de la heterogeneidad intrínseca de las
personas mayores evitando, con ello, invisibilizar diferencias clave dentro de este grupo humano.
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A partir de la revisión, se denen las siguientes preguntas de investigación:
1.
¿Qué variables sociodemográcas (edad, nivel educativo, ingresos, sexo) están asociadas con una mayor vulnerabilidad a la
desinformación en Andalucía?
2.
¿Qué patrones de consumo informativo se observan entre los grupos más vulnerables a la desinformación?
3.
¿Existen diferencias en la percepción del papel de los medios de comunicación y las redes sociales en la generación de des
-
información según perles sociodemográcos o hábitos de consumo informativo?
4.
¿Existen diferencias signicativas en la reacción ante la desinformación según las variables sociodemográcas o los hábitos
de consumo informativo?
2. Metodología
Este trabajo ha utilizado como fuente primaria de datos la encuesta llevada a cabo dentro del proyecto “Impacto de la desinfor
-
mación en Andalucía: Análisis transversal de las audiencias y las rutinas y agendas periodísticas (DesinfoAND)”. La encuesta fue
realizada por una empresa demoscópica especializada, Cotesa, en diciembre de 2023, representativa de la población andaluza
de 15 y más años. Se realizaron 1.250 encuestas en línea para toda la muestra y 300 a población de 60 y más años telefónicamente.
La muestra fue estraticada por tamaño de hábitat y se establecieron cuotas de sexo y edad, utilizando para ello los datos de la
Estadística del Padrón Continuo (2021) para los grupos de edad y sexo y el Censo de Población (2021) para el tamaño del mu
-
nicipio. El error muestral para un nivel de conanza del 95,5% es de ±2,55% para el conjunto de la muestra y en el supuesto de
muestreo aleatorio simple.
La encuesta fue diseñada utilizando varias preguntas validadas anteriormente tanto en sondeos internacionales (Eurobaróme
-
tros de la Comisión Europea) como nacionales (Centro de Investigaciones Sociológicas). Se realizó un estudio piloto con una
veintena de personas de diversos perles sociodemográcos para comprobar su validez. La muestra proviene de un panel de más
de 9.000 personas de la empresa demoscópica, contactando por vía telefónica a 300 personas de 60 y más años para disminuir el
sesgo del menor acceso a internet de las personas mayores.
Las preguntas seleccionadas para la investigación se pueden dividir en dos bloques, el primero se relaciona con el tipo de consu
-
mo de medios y el segundo con la desinformación.
El primer bloque incluye la pregunta: ¿
Con qué frecuencia usa los siguientes canales para informarse
?
De los posibles canales, se han escogido los cinco con mayor frecuencia de respuestas válidas: Televisión/Periódicos de papel/
Periódicos digitales/Radio/Redes sociales y plataformas de vídeo.
Las respuestas estaban codicadas originalmente en las categorías: Todos los días, Una o más veces por semana, Alguna vez al
mes, Casi nunca, Nunca, No sabe.
Para evitar dispersión y facilitar la comprensión de los resultados, las cinco categorías se han agregado en dos: Una vez a la sema
-
na o más (Todos los días+Una o más veces por semana) y Menos de una vez a la semana (Alguna vez al mes+Casi nunca+Nunca).
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En el segundo bloque se incluyen las preguntas relacionadas con la desinformación: grado de exposición a la misma, capacidad
para detectarla y papel que desempeñan medios de comunicación y redes sociales en su generación.
Con respecto al grado de exposición y la capacidad para detectar información falsa, se han utilizado las siguientes cuestiones:
–
Para cada una de las siguientes armaciones, ¿puede decir su grado de acuerdo o de desacuerdo?
A menudo encuentra noticias o información que creen que distorsionan la realidad o incluso que son falsas
Le es fácil identicar las noticias o información que cree que distorsionan la realidad o que incluso son falsas.
Para poner de maniesto el papel de los diversos actores en la generación de desinformación, se ha analizado la cuestión:
–
De los siguientes actores, dígame si en su opinión en cada uno de ellos se genera mucha, bastante, poca o ninguna desinformación.
Medios de comunicación convencionales
Las redes sociales
Estas cuestiones utilizan una Escala de Likert para conocer el nivel de acuerdo o desacuerdo con las categorías: Completamente
de acuerdo, Más bien de acuerdo, Más bien en desacuerdo, Completamente en desacuerdo, No sabe.
Como variables independientes se han seleccionado las características sociodemográcas: Sexo (hombre/mujer); Edad (15 a 24
años/25 a 44 años/45 a 59 años/60 a 74/75 y más); Nivel de estudios (agrupado por niveles generales: Primarios+Sin estudios/
Secundarios obligatorios/Secundarios no obligatorios/Universitarios), Ingresos mensuales (agrupados en: Menos de 900€+Sin
ingresos/De 901€ a 1800€/Más de 1800€).
Aunque la muestra total es de 1.550 casos, la variable ingresos mensuales presenta un 15% respuestas NS/NC, en las tablas y
grácos se trabaja con los casos válidos, descartando las respuestas NS/NC de esta variable.
Se realiza un análisis descriptivo en que se contrastan las preguntas escogidas como variables dependientes con las variables
sociodemográcas, calculando su valor y porcentaje. Dicho análisis se presenta en forma de tablas de contingencia y de grácos,
según la cuestión tratada.
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M. Francisca Montiel, Laura Teruel Rodríguez, Livia García-Faroldi y Francisco Marcos Martín
ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978
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Tabla 1. Valores y porcentajes por variables sociodemográcas
VariablesValores%
Total1550100
Sexo
Hombre75848,9
Mujer79251,1
Edad (años)
Total1550100
15 a 24
19712,7
25 a 44
49231,7
45 a 59
42527,4
60 a 74
30319,5
75 y más
1338,6
Nivel de estudios
Total1550100
Primarios+Sin estudios
1087,0
Secundarios obligatorios
20813,4
Secundarios no obligatorios
63541,0
Universitarios59938,6
Ingresos mensuales
Total1550100
Menos de 900€+Sin ingresos
38524,8
De 901€ a 1800€
54435,1
Más de 1800€
38424,8
NS/NC23715,3
Fuente: Impacto de la desinformación en Andalucía (2023). Elaboración propia
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Por otra parte, al ser las variables nominales, se ha utilizado el estadístico Chi-cuadrado para determinar si las categorías son o
no independientes, es decir, si existe una diferencia estadísticamente signicativa entre la frecuencia esperada y la frecuencia
observada. A lo largo del trabajo se usa un nivel de signicación de 0,05, es decir un riesgo de 5% de concluir que existe una aso
-
ciación entre las variables cuando no hay una asociación real, excepto en el Cuadro 1, en que se especican las asociaciones de
cada cruce.
Se calcula la prueba Chi-cuadrado tanto con las variables desagregadas como agregadas en dos categorías suma: De acuerdo=
-
Completamente de acuerdo+Más bien de acuerdo y En desacuerdo para contrastar la dispersión de las respuestas.
3. Resultados
La presentación de resultados seguirá un planteamiento deductivo. En primer lugar, se expondrán los datos relacionados con los
canales de información, para, en segundo lugar, analizar cómo afecta la desinformación a la población y, por último, poner en
relación ambos aspectos.
3.1. Canales por los que se mantiene informado de la realidad
A continuación se recogen, para cada una de las variables sociodemográcas analizadas, los porcentajes de respuesta que indi
-
can un uso del medio correspondiente “Una vez a la semana o más” (Tabla 2 y Gráco 1).
Tabla 2. Porcentaje de uso “Una vez a la semana o más” por medio de comunicación
VariablesTelevisión
Periódicos
en papel
Periódicos
digitales
Radio
Redes
sociales y
plataformas
de vídeo
Total82,114,736,758,350,4
Sexo
Hombre79,716,041,463,848,3
Mujer84,513,532,253,052,3
Edad
15 a 24 años
77,71,010,236,292,2
25 a 44 años
76,04,347,247,386,9
45 a 59 años
85,217,962,167,531,4
60 a 74
86,129,09,970,08,3
75 y más
92,530,817,375,210,9
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Nivel de estu
-
dios
Primarios+Sin estudios
88,914,824,165,713,9
Secundarios obligatorios
86,114,417,356,342,6
Secundarios no obligatorios
79,1
16,7
29,155,9
49,3
Universitarios82,812,753,860,260,8
Ingresos men
-
suales
Menos de 900€ +Sin in
-
gresos
76,99,133,045,546,6
De 901€ a 1800€
83,613,645,063,548,9
Más de 1800€
88,525,041,170,544,6
Fuente: Impacto de la desinformación en Andalucía (2023). Elaboración propia
Gráco 1. Porcentaje de uso “Una vez a la semana o más” por medio de comunicación
Se observa que la televisión sigue manteniendo el liderazgo entre los medios de comunicación
como canal para informarse de la actualidad. Sobrepasa ampliamente a las redes sociales, ya que
un 82,1
%
de los andaluces la utiliza al menos una vez a la semana con este fin. No existen
diferencias estadísticamente significativas por sexo ni estudios, pero sí por edad: la población más
joven (entre 15 y 44 años) ve menos la televisión. Por último, existe una asociación lineal entre el
nivel de ingresos y el uso de la televisión como canal informativo: a mayor nivel adquisitivo, más
se emplea la misma.
Respecto a la prensa en papel y en contraste con la televisión, se trata del medio menos empleado
habitualmente, uno de cada siete andaluces lo utiliza una vez a la semana o más. Existen acusadas
diferencias por edad (del 1
%
entre los jóvenes de 15 a 24 años al 30,8
%
entre los que tienen 75 y
más años) y por ingresos, ya que leen esta prensa uno de cada cuatro entre quienes tienen ingresos
de más de 1.800 euros netos frente a menos de uno de cada diez entre los que no tienen ingresos o
son inferiores a 900 euros.
En cuanto a la prensa digital, su uso está más extendido en la población, ya que más de uno de
cada tres andaluces la lee al menos semanalmente (el 36,7
%
). Todas las variables presentan
diferencias estadísticamente significativas: leen más los hombres que las mujeres (41,4
%
frente a
32,2%
), la población de edades intermedias (de 25 a 59 años, especialmente el grupo de 45 a 59
años, con una de cada seis personas) frente a la más joven y la que supera los 60 años, quienes
tienen estudios universitarios (más de la mitad de ellos lo hacen) y quienes tienen ingresos
intermedios, a poca distancia de los de ingresos altos.
Por lo que se refiere a la radio, es, tras la televisión, el segundo medio de comunicación más
utilizado (un 58,3
%
). Las mujeres (53
%
), los jóvenes (36,2
%
) y las personas con ingresos
inferiores a 900 euros o sin ingresos (45,5
%
) destacan como las que menos emplean este medio
para informarse, no existiendo diferencias significativas por nivel de estudios.
Por último, se pone de manifiesto la consolidación de las redes sociales como canal informativo
relevante para la población andaluza, ya que un 50,4
%
la emplea al menos semanalmente. Es la
población joven la que destaca como mayor consumidora frente a la población a partir de los 60
años: mientras que más de nueve de cada diez personas de la franja más joven las usan para
informarse, la cifra cae a aproximadamente una de cada diez en la de más edad. El nivel de estudios
muestra una asociación positiva con el uso de las redes: el 60,8
%
de los universitarios las utilizan,
frente al 13,9
%
de quienes no tienen estudios o solamente tienen los primarios.
Fuente: Impacto de la desinformación en Andalucía (2023). Elaboración propia
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Se observa que la televisión sigue manteniendo el liderazgo entre los medios de comunicación como canal para informarse de la
actualidad. Sobrepasa ampliamente a las redes sociales, ya que un 82,1% de los andaluces la utiliza al menos una vez a la semana
con este n. No existen diferencias estadísticamente signicativas por sexo ni estudios, pero sí por edad: la población más joven
(entre 15 y 44 años) ve menos la televisión. Por último, existe una asociación lineal entre el nivel de ingresos y el uso de la televi
-
sión como canal informativo: a mayor nivel adquisitivo, más se emplea la misma.
Respecto a la prensa en papel y en contraste con la televisión, se trata del medio menos empleado habitualmente, uno de cada
siete andaluces lo utiliza una vez a la semana o más. Existen acusadas diferencias por edad (del 1% entre los jóvenes de 15 a 24
años al 30,8% entre los que tienen 75 y más años) y por ingresos, ya que leen esta prensa uno de cada cuatro entre quienes tienen
ingresos de más de 1.800 euros netos frente a menos de uno de cada diez entre los que no tienen ingresos o son inferiores a 900
euros.
En cuanto a la prensa digital, su uso está más extendido en la población, ya que más de uno de cada tres andaluces la lee al menos
semanalmente (el 36,7%). Todas las variables presentan diferencias estadísticamente signicativas: leen más los hombres que
las mujeres (41,4% frente a 32,2%), la población de edades intermedias (de 25 a 59 años, especialmente el grupo de 45 a 59 años,
con una de cada seis personas) frente a la más joven y la que supera los 60 años, quienes tienen estudios universitarios (más de la
mitad de ellos lo hacen) y quienes tienen ingresos intermedios, a poca distancia de los de ingresos altos.
Por lo que se reere a la radio, es, tras la televisión, el segundo medio de comunicación más utilizado (un 58,3%). Las mujeres
(53%), los jóvenes (36,2%) y las personas con ingresos inferiores a 900 euros o sin ingresos (45,5%) destacan como las que menos
emplean este medio para informarse, no existiendo diferencias signicativas por nivel de estudios.
Por último, se pone de maniesto la consolidación de las redes sociales como canal informativo relevante para la población
andaluza, ya que un 50,4% la emplea al menos semanalmente. Es la población joven la que destaca como mayor consumidora
frente a la población a partir de los 60 años: mientras que más de nueve de cada diez personas de la franja más joven las usan para
informarse, la cifra cae a aproximadamente una de cada diez en la de más edad. El nivel de estudios muestra una asociación po
-
sitiva con el uso de las redes: el 60,8% de los universitarios las utilizan, frente al 13,9% de quienes no tienen estudios o solamente
tienen los primarios.
El análisis de la población mayor diferenciando entre quienes tienen de 60 a 74 años y aquellos de 75 o más muestra diferencias
en el consumo. Por un lado, el grupo de 60 a 74 años consume menos televisión (86,1% frente a 92,5%), radio (70% frente a 75,2%)
y prensa digital (9,9% frente a 17,3%) que los de más edad. No se encuentran diferencias importantes en el consumo de periódi
-
cos en papel ni en el uso de redes sociales y plataformas de vídeo para informarse.
3.2. La población ante el fenómeno de la desinformación
En este segundo apartado se mostrarán los hallazgos relacionados con la exposición a información falsa, la capacidad para detec
-
tarla y el papel que los medios de comunicación y las redes sociales tienen en el fenómeno de la desinformación.
En las tablas 3 y 4 se muestran los porcentajes por la para cada una de las categorías; el grado de acuerdo se reere a la suma de
las respuestas “Completamente de acuerdo” y “De acuerdo”
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Tabla 3. A menudo encuentra información falsa
Variables
Completamente
de acuerdo
De acuerdo
En
desacuerdo
Completamente
en desacuerdo
NS/NC
Total42,945,011,40,30,4
Sexo
Hombre47,141,810,30,40,4
Mujer38,948,112,40,30,4
Edad
15 a 24 años
42,150,37,10,50,0
25 a 44 años
40,747,211,60,40,2
45 a 59 años
45,241,213,40,00,2
60 a 74
43,644,210,90,01,3
75 y más
43,643,611,31,50,0
Nivel de estudios
Primarios+Sin estudios
55,635,28,30,90,0
Secundarios obligatorios
45,741,313,00,00,0
Secundarios no obligatorios
38,146,314,30,50,8
Universitarios44,746,78,20,20,2
Ingresos
mensuales
Menos de 900€+Sin
ingresos
46,541,611,20,50,3
De 901€ a 1800€
38,647,213,40,40,4
Más de 1800€
50,539,69,40,00,5
Fuente: Impacto de la desinformación en Andalucía (2023). Elaboración propia
Con respecto al grado de acuerdo con la frase de que a menudo se encuentran noticias falsas, existe un consenso general: el
87,9% de los andaluces conrma esta realidad (Tabla 3). Pese a que las cifras son muy elevadas en todas las categorías, se pueden
encontrar diferencias en algunos grupos: los hombres muestran un acuerdo ligeramente mayor que las mujeres (88,9% frente al
87%); las personas con más y menos ingresos y con más y menos nivel educativo perciben más la presencia de información falsa
que aquellas que se encuentran en niveles intermedios. Por ejemplo, el 91,4% de los que tienen estudios universitarios y 90,8%
de los que tienen estudios primarios o inferiores están de acuerdo con la frase. Esto indica que no existe una relación lineal entre
estudios e ingresos y la percepción de estar expuesto a información falsa. Por último, cabe destacar que la edad no muestra dife
-
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rencias estadísticamente signicativas y que pocas personas no responden a la pregunta (solamente superan el 1% las personas
entre 60 y 74 años).
Los valores de la prueba Chi-cuadrado para las categorías desagregadas originales muestran diferencias estadísticamente signi
-
cativas en todas las variables, mientras que cuando se atiende al acuerdo y al desacuerdo, variables agregadas, sólo el nivel de
estudios da lugar a diferencias estadísticamente signicativas, ya que las diferencias son debidas a la intensidad en el acuerdo o
el desacuerdo.
Tabla 4. Le es fácil identicar información falsa
Variables
Completamente
de acuerdo
De acuerdo
En
desacuerdo
Completamente
en desacuerdo
NS/NC
Total15,352,129,61,71,2
Sexo
Hombre18,547,631,81,60,5
Mujer12,256,427,51,91,9
Edad
15 a 24 años
9,153,336,01,50,0
25 a 44 años
14,255,728,31,80,0
45 a 59 años
9,454,633,22,80,0
60 a 74
18,548,828,10,74,0
75 y más
39,836,817,30,85,3
Nivel de estudios
Primarios+Sin estudios
17,652,819,41,98,3
Secundarios obligatorios
11,549,536,51,41,0
Secundarios no
obligatorios
11,552,833,11,70,9
Universitarios20,252,325,41,80,3
Ingresos men
-
suales
Menos de 900€+Sin
ingresos
14,851,727,52,13,9
De 901€ a 1800€
14,553,329,61,80,7
Más de 1800€
19,551,327,31,80,0
Fuente: Impacto de la desinformación en Andalucía (2023). Elaboración propia
En el caso de la facilidad para identicar información falsa (Tabla 4), y en atención el grado de acuerdo, todas las variables son
relevantes. Para el total de la población, un 67,4% considera que le es fácil identicarla (si bien predomina el “acuerdo” sobre
el “completamente de acuerdo”, lo que indica que solamente alrededor de una de cada seis personas confía plenamente en su
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capacidad). Los hombres se muestran un poco menos seguros que las mujeres (66,1% frente a 68,6%). Otro hallazgo relevante
es que la población joven, entre 15 y 24 años, reconoce su vulnerabilidad frente a la desinformación (sólo 62,4% indica que le es
fácil detectarla). Contrasta con el grupo de mayor edad, de 75 y más años, en el que más de tres de cada cuatro cree fácil identi
-
carla, siendo especialmente llamativo que el 40% de esta población esté completamente de acuerdo con la armación. Por lo
que se reere al nivel educativo alcanzado, de nuevo se encuentra una asociación no lineal: el 70,4% de quienes tienen estudios
primarios o no tienen estudios y el 72,5% de los que tienen formación universitaria indican que pueden detectar fácilmente esta
información. Por último, sí se observa una asociación positiva lineal con el nivel de ingresos: a mayor capacidad económica, más
fácil resulta identicar este tipo de información (un 70,8% de los que tienen ingresos superiores a los 1.800 euros lo arman).
Tabla 5. Cantidad de desinformación que generan los medios de comunicación tradicionales
VariablesMuchaBastantePocaNingunaNS/NC
Total17,743,034,33,41,7
Sexo
Hombre22,639,339,93,70,5
Mujer13,146,534,63,02,8
Edad
15 a 24 años
17,848,232,01,50,5
25 a 44 años
16,152,429,32,00,2
45 a 59 años
20,237,938,62,40,9
60 a 74
16,837,438,36,34,0
75 y más
18,035,333,15,36,0
Nivel de estudios
Primarios+Sin estudios
16,735,234,34,69,3
Secundarios obligatorios
18,842,331,35,32,4
Secundarios no obligatorios
19,443,333,13,80,5
Universitarios15,944,236,62,01,3
Ingresos mensuales
Menos de 900€+Sin ingresos
17,144,732,52,92,9
De 901€ a 1800€
19,542,533,64,00,4
Más de 1800€
16,940,637,52,62,3
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Con respecto al papel que desempeñan los medios de comunicación (Tabla 5), los resultados muestran que algo más de seis de
cada diez andaluces creen que generan mucha o bastante desinformación. Los hombres otorgan en mayor proporción mucha
responsabilidad a los medios mientras que las mujeres suelen señalar la opción bastante, pero en ambos casos su suma supera
el 60% (62,2% frente a 61,3%). Las personas a partir de 45 años tienen una visión menos negativa de los medios, lo que proba
-
blemente se relaciona con el mayor consumo de los primeros de los medios tradicionales frente a los menores de 45. Por último,
las personas con menor nivel de estudios son las más benevolentes, pero con un alto porcentaje de indenición (no saben o no
contestan más del 9%).
Salvo el nivel de estudios, todas las variables presentan diferencias estadísticamente signicativas.
Tabla 6. Cantidad de desinformación que generan las redes sociales
VariablesMuchaBastantePocaNingunaNS/NC
Total46,033,215,53,61,7
Sexo
Hombre47,930,615,34,61,6
Mujer44,235,615,72,71,9
Edad
15 a 24 años
40,140,616,23,00,0
25 a 44 años
46,533,717,32,40,0
45 a 59 años
48,532,016,72,80,0
60 a 74
44,933,011,25,95,0
75 y más
47,424,113,56,09,0
Nivel de estudios
Primarios+Sin estudios
47,227,819,45,60,0
Secundarios obligatorios
37,033,722,16,31,0
Secundarios no
obligatorios
44,332,616,14,13,0
Universitarios50,834,611,91,81,0
Ingresos mensuales
Menos de 900€+Sin
ingresos
44,435,314,03,92,3
De 901€ a 1800€
43,931,820,43,90,0
Más de 1800€
55,231,08,62,62,6
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Por lo que se reere a la responsabilidad de las redes sociales en la generación de desinformación (Tabla 6), existe consenso en
que generan mucha o bastante desinformación (79,2%). Salvo el sexo, todas las variables presentan diferencias signicativas. Las
personas más críticas con las redes son las que tienen estudios universitarios (86,2% las consideran generadoras de desinforma
-
ción), así como las personas con más ingresos, pues casi nueve de cada diez consideran que generan desinformación. Tanto en el
caso de los estudios como en el de los ingresos la asociación encontrada no es lineal, siendo las personas con estudios secunda
-
rios obligatorios y quienes tienen ingresos medios las que tienen una opinión más favorable de las redes. Las cohortes de 60 años
en adelante son las que en mayor porcentaje responden que no saben o no contestan.
3.3. Relación entre los consumos informativos y la desinformación
En este último apartado, tras haber analizado cómo los diferentes canales para informarse son empleados por diversos perles
sociodemográcos y cómo perciben la desinformación, se analizará si existe una asociación signicativa entre los consumos
informativos y la exposición a la desinformación y el papel de los medios y las redes en su propagación.
El Cuadro 1 ofrece un resumen de todos los cruces realizados comparando los cinco canales informativos por las cuatro pre
-
guntas relacionadas con la desinformación, en el que se muestran cuáles son las asociaciones no signicativas y cuáles son las
casillas cuyos residuos tipicados se diferencian de los esperados al azar.
Cuadro 1. Asociación entre los tipos de consumo informativo y diversos aspectos de la desinformación
A menudo encuentra
noticias falsas
Le es fácil identicar
información falsa
Generación de
desinformación MCM
Generación de
desinformación RRSS
Televisión
No signicativoNo signicativo
(0,000)
Quienes se informan
una vez a la semana o
más es menos probable
que indiquen que los
medios generan mucha
desinformación y más
probable que indiquen
que generan poca.
No signicativo
Prensa en
papel
No signicativo
(0,020)
Quienes se informan
una vez a la semana o
más es más probable
que digan que están más
bien de acuerdo y menos
probable que digan más
bien en desacuerdo.
(0,000)
Quienes se informan
una vez a la semana o
más es más probable que
indiquen que los medios
no generan ninguna
desinformación.
(0,015)
Quienes se informan
una vez a la semana o
más es más probable que
indiquen que las redes
sociales generan mucha
desinformación y menos
probable que indiquen
que generan poca.
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Prensa
digital
(0,035)
Quienes se informan
una vez a la semana o
menos es más probable
que digan que están más
bien en desacuerdo.
No signicativoNo signicativoNo signicativo
Radio
(0,077)
(0,012)
Misma pauta que la
prensa en papel
(0,003)
Quienes se informan
una vez a la semana o
más es menos probable
que indiquen que los
medios generan bastante
desinformación y más
probable que indiquen
que no generan ninguna.
(0,006)
Quienes se informan
una vez a la semana o
más es menos probable
que indiquen que las
redes sociales generan
bastante desinformación
y más probable que
indiquen que generan
poca.
Redes sociales
(0,025)
Quienes se informan una
vez a la semana o más es
más probable que digan
que están más bien de
acuerdo y quienes las
usan menos que digan
completamente de
acuerdo.
(0,067)
Quienes se informan
una vez a la semana o
más es menos probable
que digan que están
completamente de
acuerdo.
(0,000)
Quienes se informan
una vez a la semana o
más es menos probable
que indiquen que los
medios generan mucha o
ninguna desinformación
y más probable que
indiquen que generan
bastante.
(0,000)
Quienes se informan
una vez a la semana o
más es menos probable
que indiquen que las
redes sociales generan
mucha o ninguna
desinformación y más
probable que indiquen
que generan bastante.
Nota: Entre paréntesis se indica la signicación de la Chi cuadrado de cada uno de los cruces que muestran
asociaciones estadísticamente signicativas.
Fuente: Impacto de la desinformación en Andalucía (2023). Elaboración propia
Como se puede observar, el informarse a través de la prensa en papel es el único medio que muestra diferencias relevantes en los
cuatro casos estudiados mientras que, por el contrario, la prensa digital no resulta signicativa en ningún caso. El consumo de
noticias a través de prensa en papel y a través de prensa digital muestra pautas muy diferentes, ya que en el primer caso existen
diferencias signicativas en tres de las cuatro preguntas y en el segundo solamente en una, que, además, es la única no signica
-
tiva en el caso de la prensa en papel. La radio y las redes sociales coinciden en mostrar tres asociaciones signicativas y tener una
asociación muy baja en una variable (valores entre 0,05 y 0,1).
No se encuentran diferencias signicativas según el tipo de consumo que se realiza de televisión o de prensa en papel en la opi
-
nión sobre que a menudo se encuentran noticias falsas. En cambio, quienes utilizan menos la prensa digital como canal infor
-
mativo es más probable que digan que están más bien en desacuerdo con que se enfrentan a desinformación con frecuencia. Por
otro lado, quienes usan menos de una vez a la semana las redes sociales para informarse es más probable que digan que están
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completamente de acuerdo con esta armación, frente a quienes la usan con mayor asiduidad, que tienden a elegir con mayor
probabilidad estar más bien de acuerdo.
Con respecto a la armación de que le resulta fácil detectar información falsa, quienes se informan de la actualidad ya sea a través
de la prensa en papel o de la radio es más probable que indiquen que están más bien de acuerdo con su capacidad para detectar
desinformación y es menos probable que señalen que están más bien en desacuerdo, frente a quienes utilizan las redes sociales
como canal para informarse, que es menos probable que estén completamente de acuerdo con dicha armación.
Por el contrario, la pregunta que más asociaciones signicativas muestra es el papel que tienen los medios de comunicación en
la generación de desinformación, ya que el consumo informativo de prensa digital es el único que no se diferencia signicativa
-
mente. La pauta observada es que quienes utilizan los medios tradicionales para informarse tienen una percepción más positiva
de los mismos que quienes utilizan las redes sociales, que va desde los que consumen prensa en papel y radio (es más probable
que indiquen que no generan ninguna) a la televisión (que señala que generan poca), mientras que los que utilizan las redes es
más probable que opinen que generan bastante.
Una pauta parecida, pero en sentido contrario, se produce cuando se pregunta por cuánta desinformación generan las redes.
Entre quienes utilizan las redes habitualmente para informarse, es más probable que consideren que generan bastante y menos
probable que indiquen que no se genera ninguna aunque también es menos probable que digan que generan mucha desinfor
-
mación. Por el contrario, quienes se informan a través de la prensa en papel es más probable que perciban que generan mucha
desinformación, los que lo hacen por la radio creen que generan bastante, y ambos tipos de consumidores de medios tradiciona
-
les es menos probable que indiquen que las redes generan poca desinformación.
4. Conclusiones
El planteamiento de este estudio ha permitido identicar las dinámicas en el consumo informativo de los andaluces y su per
-
cepción sobre la desinformación según las diferentes variables sociodemográcas contempladas (sexo, edad, nivel educativo y
de ingresos). Como aspecto novedoso, se ha distinguido dentro del colectivo de personas mayores entre las personas que tienen
de 60 a 74 años y quienes superan esa edad. A lo largo del trabajo se ha respondido a las preguntas de investigación establecidas:
1. ¿Qué variables sociodemográcas están asociadas con una mayor vulnerabilidad a la desinformación en Andalucía?
La vulnerabilidad frente a la desinformación presenta patrones relevantes asociados a la edad, el nivel educativo y los ingresos.
En línea con investigaciones previas (Reuter et al., 2019; Buchanan, 2020), los resultados indican que las personas jóvenes y aque
-
llas con menor nivel educativo muestran una mayor vulnerabilidad a los desórdenes informativos. Los jóvenes de 15 a 24 años
son los que más reconocen sus dicultades para detectar información falsa, mientras que los mayores de 75 años muestran ma
-
yor seguridad en su capacidad. En cuanto al sexo, las mujeres se sienten más seguras al identicar desinformación; lo cual es un
hallazgo signicativo respecto a sus competencias digitales. Es especialmente interesante que nuestros resultados sobre el nivel
educativo no sean lineales; aunque quienes tienen estudios universitarios perciben más facilidad también lo hacen las personas
con niveles educativos bajos. Esto podría estar relacionado con un exceso de conanza en su habilidad o con una menor con
-
ciencia de las complejidades del ecosistema de medios y plataformas digitales, como sugieren Pan et al. (2021). Es signicativo
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que un mayor nivel de ingresos se relacione con una mayor capacidad percibida para identicar desinformación, resultados en
consonancia con los obtenidos por Gelado-Marcos et al. (2022).
2. ¿Qué patrones de consumo informativo se observan entre los grupos más vulnerables?
Los jóvenes, que admiten su vulnerabilidad a la desinformación, destacan por su dependencia de las redes sociales como fuente
principal. En contraste, los mayores de 75 años recurren mayoritariamente a la televisión y la prensa en papel. Lo que coincide
con estudios como el de Reneses Botija, Riberas-Gutiérrez y Bueno-Guerra (2024), que destacan el rol de los medios tradicionales
en la percepción de la desinformación. Es importante señalar que la televisión sigue manteniendo el liderazgo entre los medios
de comunicación como canal para informarse de la actualidad en Andalucía, aunque la cifra desciende de manera importante
entre la gente joven. Para dimensionar el dato de uso de la televisión en esta Comunidad (82,1%), se debe comparar con el Digital
News Report 2024 que recogía que el 56% de los españoles la preere como fuente informativa.
3. ¿Existen diferencias en la percepción del papel de los medios de comunicación y redes sociales en la generación de desinfor
-
mación según perles sociodemográcos o hábitos de consumo informativo?
Prácticamente ocho de cada diez andaluces consideran que las redes sociales generan mucha o bastante desinformación, per
-
cepción especialmente crítica entre quienes tienen estudios universitarios y entre las personas de mayores ingresos, esto es, los
colectivos menos vulnerables. Frente a estas cifras, seis de cada diez creen que los medios tradicionales también contribuyen a la
desinformación. Las redes sociales son vistas como principales responsables, mientras los medios tradicionales son percibidos
con mayor indulgencia, especialmente por sus consumidores habituales.
Con respecto a los hábitos de consumo informativo, quienes se informan a través de los medios tradicionales tienen una per
-
cepción más positiva de los mismos que quienes utilizan las redes sociales; por el contrario, quienes consumen dichos medios
tienen una opinión más negativa de las redes como generadoras de desinformación que quienes las emplean con asiduidad.
4. ¿Existen diferencias signicativas en la percepción de la desinformación según las variables sociodemográcas o los hábitos
de consumo informativo?
Las reacciones frente a la desinformación están inuenciadas por los hábitos de consumo informativo. Los usuarios de prensa
en papel y radio tienen una percepción más positiva de su capacidad para identicar desinformación. Por el contrario, quienes
dependen de las redes sociales son más propensos a percibirlas como generadoras de desinformación y muestran menor con
-
anza en su capacidad para detectarla
Los resultados ponen de maniesto que las cabeceras tradicionales, de larga trayectoria y que forman la llamada prensa de
referencia, cumplen mejor papel para combatir la desinformación que la prensa digital, donde coexiste con los pseudomedios
que no cumplen con las rutinas y praxis periodísticas. Los que se informan a través de la prensa en papel confían más en su ca
-
pacidad de detectar las noticias falsas. Este grupo tiene una opinión más positiva del papel de los medios y una más negativa del
papel de las redes sociales como lugares donde se genera desinformación. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que solamente
una minoría de la población encuestada utiliza este canal para informarse con una frecuencia de, al menos, una vez a la semana
(alrededor de una de cada seis personas).
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El mayor consumo de prensa en papel para informarse se concentra en los grupos de más de 60 años, lo que es coherente con
los hallazgos de que las personas mayores de 75 años se muestran más seguros de detectar información falsa, frente al grupo
más joven, que consume menos prensa en papel y, además, es quien menos conanza muestra en su capacidad de detectar esta
información.
Los resultados de este estudio evidencian importantes implicaciones socioeducativas. Los hallazgos llevan a recomendar la im
-
plementación de programas de alfabetización mediática teniendo en cuenta las diferencias sociodemográcas y los hábitos de
consumo informativo de los públicos objetivo, y evaluar su ecacia.
A la vista de los datos podemos destacar a modo de resumen los siguientes resultados:
–
Los más jóvenes y quienes tienen menor nivel educativo son más vulnerables a la desinformación.
–
Las personas mayores de 75 años se sienten más seguras en su capacidad para identicar información falsa.
–
Las mujeres muestran mayor habilidad para identicar desinformación y se sienten más seguras que los hombres.
–
Los niveles altos de ingresos están relacionados con una mayor capacidad percibida para detectar desinformación.
–
Las personas con niveles educativos bajos y altos maniestan mayor facilidad para identicar desinformación, aunque las
razones para ello podrían ser diferentes (exceso de conanza o falta de conciencia sobre las complejidades del ecosistema
informativo).
Aunque este estudio ofrece una valiosa perspectiva sobre la desinformación en colectivos socialmente vulnerables en Andalucía,
la concentración de la muestra en un área geográca especíca conlleva ser cautelosos en la extrapolación de los resultados a
otros espacios geográcos. Resulta fundamental, por tanto, plantear estudios comparativos que abarquen otras comunidades
autónomas o países para explorar similitudes y diferencias en la vulnerabilidad frente a la desinformación. Asimismo, esta in
-
vestigación marca una línea de futuros trabajos planteados sobre metodologías cualitativas, como entrevistas o grupos focales,
o pruebas experimentales, para enriquecer y completar el dibujo que se ha trazado sobre la relación de las comunidades más
vulnerables frente al fenómeno desinformativo.
5. Agradecimientos
Este artículo ha sido traducido al inglés por Brian O’Halloran a quien agradecemos su trabajo.
Proyecto de Excelencia, Plan Andaluz de Investigación, Desarrollo e Innovación (PAIDI 2020): “Impacto de la desinformación
en Andalucía: análisis transversal de las audiencias y las rutinas y agendas periodísticas” (DesinfoAND. Ref: ProyExc_00143.
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6. Contribuciones especícas de cada autor/a
Nombre y apellidos
Concepción y diseño del trabajo
M. Francisca Montiel, Livia García-Faroldi, Laura Teruel Rodríguez y
Francisco Marcos Martín-Martín
Metodología
M. Francisca Montiel y Livia García-Faroldi
Recogida y análisis de datosM. Francisca Montiel, Livia García-Faroldi y Laura Teruel Rodríguez
Discusión y conclusiones
Laura Teruel Rodríguez, Francisco Marcos Martín, M. Francisca
Montiel y Livia García Faroldi
Redacción, formato, revisión y aprobación de versiones
M. Francisca Montiel, Livia García Faroldi, Laura Teruel Rodríguez,
Francisco Marcos Martín
7. Conicto de intereses
Los autores declaran no tener ningún conicto de intereses.
8. Referencias bibliográcas
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