Orozco Toro, J.A. y Muñoz Sánchez, O. 2012. Construcción de imagen y reputación en la mente de los consumidores. Doxa Comunicación. Revista Interdisciplinar de Estudios de Comunicación y Ciencias Sociales. 15 (dic. 2012), 151–174. DOI:https://doi.org/10.31921/doxacom.n15a7.