Tapia Frade, A., Gómez Nieto, B. y Díaz Chica, Óscar (2011) «La página web como herramienta para la retroalimentación en las organizaciones: el caso de las ONGs españolas», Doxa Comunicación. Revista Interdisciplinar de Estudios de Comunicación y Ciencias Sociales, (12), pp. 61–86. doi: 10.31921/doxacom.n12a3.