Tapia Frade, A., Gómez Nieto, B. and Díaz Chica, Óscar (2011) “La página web como herramienta para la retroalimentación en las organizaciones: el caso de las ONGs españolas”, Doxa Comunicación. Revista Interdisciplinar de Estudios de Comunicación y Ciencias Sociales, (12), pp. 61–86. doi:10.31921/doxacom.n12a3.