C. Sánchez Blanco, “Planificación Estratégica: la gestión integrada del conocimiento de consumidor como eje de la comunicación comercial”, Doxa Comunicación, no. 10, p. 233, Jun. 2010, Accessed: Jul. 20, 2025. [Online]. Available: https://revistascientificas.uspceu.com/doxacomunicacion/article/view/1190