Los laboratorios de innovación de los medios de servicio público europeos. Los casos de BBC News Labs y RTVE Lab

Resumen

La innovación se ha convertido en una estrategia necesaria para la supervivencia de los medios de comunicación y muchos de ellos han incorporado un laboratorio de innovación, que se dedica específicamente a aplicarla en el ámbito informativo. Esta tesis analiza el funcionamiento, la organización y la producción en los laboratorios de innovación de dos medios de servicio público europeos, BBC News Labs, de British Broadcasting Corporation, y RTVE Lab, de Radio Televisión Española. Ambos comparten formatos, tecnologías y retos, ya que innovan en cuanto a la gestión de su trabajo y su producción y funcionan como comunidades de práctica. Pero, a pesar de que comparten objetivos, como la transferencia de su producción a las redacciones de noticias y dotar a su plantilla de un perfil innovador con el fin de ofrecer el mejor producto informativo al público, difieren respecto a la estructura organizativa, los tipos de proyectos y los métodos de trabajo, ya que parten de culturas corporativas y estrategias organizativas diversas.