La comunicación corporativa a través de las páginas Web: el caso de las universidades españolas

Alejandro Tapia Frade; Begoña Gómez Nieto

doi:10.31921/doxacom.n13a5

Autores/as

Alejandro Tapia Frade Universidad Europea Miguel de Cervantes http://orcid.org/0000-0003-1071-4536
Begoña Gómez Nieto Universidad Europea Miguel de Cervantes http://orcid.org/0000-0002-1055-1864

DOI:

https://doi.org/10.31921/doxacom.n13a5

Palabras clave:

Comunicación corporativa, Internet , visibilidad, portal web, transparencia, universidad

Resumen

La comunicación corporativa supone un activo de suma importancia para cualquier organización. También para las universidades, que se encuentran en un proceso de convergencia que exige la generación de un discurso corporativo que se adapte al nuevo entorno competidor. Así, este trabajo analiza la comunicación corporativa de las universidades españolas a través de sus portales Web mediante la técnica de análisis de contenido con perspectiva cuantitativa. Los resultados ponen de manifiesto que aunque la presencia de una sección específica destinada a ésta en las páginas analizadas es mayoritaria, la gestión de contenidos de la misma no puede calificarse de buena, ya que no se incluye toda la información que debería, y todavía más, no se aprovecha la flexibilidad del soporte para generar discurso corporativo multimedia.

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Biografía del autor/a

Alejandro Tapia Frade, Universidad Europea Miguel de Cervantes

Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas (1999) y Doctor en Marketing, Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad Complutense de Madrid. Autor de aproximadamente cuarenta capítulos de libro y artículos en revista indizada, está acreditado a las figuras de Profesor Contratado Doctor y Profesor de Universidad Privada por ANECA y ACSUCYL. También tiene concedido un sexenio de investigación por ACSUCYL. Tiene nueve años de experiencia docente universitaria. Actualmente es profesor en el Grado de Comunicación en la Universidad Loyola Andalucía. También ha realizado intercambios docentes en las universidades de Leiría y Guarda (Portugal) y Konstanz (Alemania).

Begoña Gómez Nieto, Universidad Europea Miguel de Cervantes

Doctora en Ciencias de la Información por el IE Universidad de Segovia (2008) y licenciada en Comunicación, rama Publicidad y RR.PP. por la Universidad Complutense de Madrid (1999). Posee la acreditación ANECA y ACSUCYL de profesora contratada doctora. Ha sido profesora de Periodismo en la Universidad de Valladolid. Actualmente es profesora en el grado de Publicidad y Relaciones Públicas, Periodismo y Comunicación Audiovisual en la Universidad Europea Miguel de Cervantes de Valladolid en la modalidad presencial y online, concretamente en las asignaturas de Teoría General de la Publicidad y Teoría de la Comunicación y de la Información. También ha realizado intercambios docentes en las universidades de Aberystwyth (Gales), Guarda (Portugal) y Milano (Italia). Ha publicado más de una cuarentena de artículos en revistas científicas indexadas de España, Portugal, Chile, México y Perú. También ha participado como ponente en congresos de índole nacional e internacional. La temática de sus publicaciones está centrada en el ámbito de la comunicación corporativa (pymes), comunicación publicitaria, nuevas formas de comunicación publicitaria y comunicación periodística (ambient marketing, redes sociales, estructura de contenidos en webs, prensa escrita y publicidad, discurso periodístico, diferenciación de contenidos, enseñanza de la Teoría de la Comunicación,…). Además es autora de varios libros. Es colaboradora habitual como evaluadora de la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, Universidad Pontificia Javeriana (ambas en Bogotá, Colombia) y es miembro del Comité Científico de Xcientia Research Community, una comunidad dedicada al apoyo de I+D en Academia, centros de investigación y sector corporativo.

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