Migrantes y refugiados en Twitter en España: estudio de la presencia de odio y del sentimiento a partir de un análisis automatizado

Andrés Barradas Gurruchaga; David Blanco-Herrero; Carlos Arcila-Calderón; Patricia Sánchez-Holgado

doi:10.31921/doxacom.n38a1734

Autores/as

Andrés Barradas Gurruchaga Tecnológico de Monterrey, México https://orcid.org/0000-0001-9020-6659
David Blanco-Herrero Universidad de Salamanca, España https://orcid.org/0000-0002-7414-2998
Carlos Arcila-Calderón Universidad de Salamanca, España https://orcid.org/0000-0002-2636-2849
Patricia Sánchez-Holgado Universidad de Salamanca, España https://orcid.org/0000-0002-6253-7087

DOI:

https://doi.org/10.31921/doxacom.n38a1734

Palabras clave:

Inmigración, racismo y xenofobia, discurso de odio, redes sociales, análisis de sentimientos, Twitter

Resumen

El discurso de odio dirigido hacia personas migrantes y refugiadas plantea uno de los mayores desafíos en la comunicación en redes sociales. A través del análisis automatizado de 124.337 mensajes sobre migración recogidos en Twitter en España entre 2015 y 2020, se analiza la presencia de odio y el sentimiento subyacente en el discurso, así como su evolución y las posibles diferencias entre comunidades autónomas. Se ha observado que, aunque la atención prestada a la cuestión migratoria fue superior en 2015 y 2016, años centrales de la crisis de refugiados del Mediterráneo, el mayor volumen de odio se detectó en 2019 y 2020, tras el ascenso de Vox y su retórica anti-inmigración. En general, el sentimiento de estos mensajes fue negativo, si bien la diferencia entre aquellos que tienen odio y los que no es reducida. Por último, se han observado diferencias entre regiones autónomas, siendo Asturias la de mayor presencia de odio y Cantabria la que muestra un sentimiento más negativo; estas diferencias, no obstante, no son elevadas y no se han detectado patrones claros que las expliquen.

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Biografía del autor/a

Andrés Barradas Gurruchaga, Tecnológico de Monterrey, México

Doctor en Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona. Profesor de tiempo completo del Tecnológico de Monterrey (México). Ha investigado áreas de la comunicación audiovisual y las industrias creativas contribuyendo en artículos científicos y libros. Guionista y director de cortometrajes exhibidos en festivales de cine como el de Cannes. Ponente para públicos de Hispanoamérica, Estados Unidos y España. Socio de la Asociación Mexicana de Investigadores de la Comunicación y de la Asociación Española de Investigación de la Comunicación. Realizó una estancia sabática de investigación en la Universidad de Salamanca, España. Ha sido Director de Licenciatura Comunicación y Medios Digitales, Director Regional Departamento de Industrias Creativas, Profesor Investigador, Profesor de posgrado en la Maestría en finanzas de la EGADE Business School.

David Blanco-Herrero, Universidad de Salamanca, España

Investigador en formación en la Universidad de Salamanca con una beca FPU. Es graduado en Periodismo (Universidad a Distancia de Madrid) y Administración de Empresas (Universidad de León) y máster en Comunicación Audiovisual (Universidad de Salamanca). Es miembro del Observatorio de los Contenidos Audiovisual y sus líneas principales de investigación son la ética periodística, la desinformación y el discurso de odio. Es asistente editorial en el Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social “Disertaciones”. También ha trabajado como periodista y colaborado en medios radiofónicos y digitales, sobre todo en las áreas de asuntos internacionales y cultura audiovisual.

Carlos Arcila-Calderón, Universidad de Salamanca, España

Profesor Titular del Departamento de Sociología y Comunicación de la Universidad de Salamanca (España). Miembro del Observatorio de Contenidos Audiovisuales (OCA) y profesor del Doctorado en Formación en la Sociedad del Conocimiento. Editor del Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social “Disertaciones”. Doctor Europeo en “Comunicación, Cambio Social y Desarrollo” por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Data Science y Máster en Periodismo, ambos por la Universidad Rey Juan Carlos (URJC).

Patricia Sánchez-Holgado, Universidad de Salamanca, España

Investigadora en la Universidad de Salamanca y miembro del Observatorio de los Contenidos Audiovisuales. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas (Universidad Complutense de Madrid). Es profesora asociada en la Facultad de Lenguas y Educación de la Universidad Nebrija de Madrid y en la Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia de Salamanca. Experta en Big Data (Universidad Pontificia de Salamanca) y máster en Estudios de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación (Universidad de Oviedo).

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