Micro-influencers y publicidad. Transparencia y ética en la creación de contenido

Erika Fernández-Gómez; Natalia Quintas-Fraufe

doi:10.31921/doxacom.n40a2175

Authors

Erika Fernández-Gómez Universidad Internacional de la Rioja (UNIR), España https://orcid.org/0000-0002-7088-1814
Natalia Quintas-Fraufe Universidade da Coruña, Spain

DOI:

https://doi.org/10.31921/doxacom.n40a2175

Keywords:

Micro-influencer, advertising, digital content, transparency, ethics

Abstract

Due to the emergence of the influencer as a profession in which commercial content is created to the benefit of brands and faced with the controversy of not always disclosing this collaboration to the public, the concern regarding the transparency and ethics of influencer activity has been addressed in this paper from the viewpoint of these prescribers. For this purpose, 290 micro-influencers, who are those with less than 100,000 followers, were surveyed. Their selection was based on the fact that despite not working exclusively in this profession, they have a higher level of engagement than influencer groups. According to these prescribers, their followers know the brands they work with, and their fans are aware that they are given these products as gifts free of charge. As such, they accept the advertising content offered. However, the influencers do not always divulge this commercial partnership openly, but rather clandestinely, such as by mentioning the brand rather than using a clear advertising label, the latter of which is a practice that is included in standard regulations. The influencers also complain of unethical practices by companies due to the lack of monetization of their activity, as well as the lack of training in transparency.

Downloads

Download data is not yet available.

Global Statistics

3761 Views	2656 Downloads
6417 Total

Downloads by format:

PDF (Spanish) 1342 PDF 962 EPUB (Spanish) 147 EPUB 94 HTML (Spanish) 56 HTML 55

Author Biographies

Erika Fernández-Gómez, Universidad Internacional de la Rioja (UNIR), España

Ph.D. in Communication, in addition to a Bachelor’s Degree in Advertising from the Universidad de Vigo. She is also the academic coordinator of the Advertising Degree on the Faculty of Business and Communication at UNIR. Professor Fernández-Gómez also serves as lead researcher on the R+D+i project entitled, ADKIDS MOBILE, which is funded by the Ministry of Science and Innovation of the Government of Spain. She has also carried out two six-year research periods, accredited by CNEAI.
Natalia Quintas-Fraufe, Universidade da Coruña, Spain

Professor on the Faculty of Communication at Universidade da Coruña, before which she also worked as a professor at the Universidad de Alicante. She holds a Bachelor’s Degree in Advertising and Public Relations from the Universidad de Vigo, and a Ph.D. from the same university as well. Professor Quintas-Froufe’s current line of research is audience participation in the new media ecosystem, in addition to the adaptation of advertising strategies to this environment, which has led to her articles being published in several national and international journals.

References

Ao, L., Bansal, R., Pruthi, N. y Khaskheli, M.B. (2023). Impact of Social Media Influencers on Customer Engagement and Purchase Intention: A Meta-Analysis. Sustainability, 15(3), pp. 2744. https://doi.org/10.3390/su15032744

Asociación Española de Anunciantes (AEA) y Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) (2020). Código de conducta sobre el uso de influencers en la publicidad. Recuperado el día 30 de mayo de 2023 de https://bitly.ws/35Qhn

Bakker, D. (2018). Conceptualising Influencer Marketing. Journal of Emerging Trends in Marketing and Management, I(1), pp. 79-87. https://bitly.ws/35QhC

Boletín Oficial del Estado (2024). Real Decreto 444/2024, de 30 de abril, por el que se regulan los requisitos a efectos de ser considerado usuario de especial relevancia de los servicios de intercambio de vídeos a través de plataforma, en desarrollo del artículo 94 de la Ley 13/2022, de 7 de julio, General de Comunicación Audiovisual.

Bratu, S. (2019). Can Social Media Influencers Shape Corporate Brand Reputation? Online Followers’ Trust, Value Creation, andPurchase Intentions. Review of Contemporary Philosophy, 18, pp. 157–163. https://doi.org/10.22381/RCP18201910

Britt, R.K., Hayes, J.L., Britt, B.C. y Park, H. (2020). Too Big to Sell? A Computational Analysis of Network and Content Characteristics among Mega and Micro Beauty and Fashion Social Media Influencers. Journal of Interactive Advertising, 20(2), pp. 111-118. https://doi.org/10.1080/15252019.2020.1763873

Brito, M.D., Chachalo, G. P. y Murray, M. G. (2021). Marketing de influencia: análisis de credibilidad e intención de compra impartidas por un líder de opinión. Signo y Pensamiento, 40(78). https://doi.org/10.11144/Javeriana.syp40-78.miac

Carpenter, C., Lemon, L.L. y Hoy, M.G. (2019). #Sponsored #Ad: Agency Perspective on Influencer Marketing Campaigns. Journal of Current Issues & Research in Advertising, 40(3), pp. 258-274. https://doi.org/10.1080/10641734.2018.1521113

Casaló, L. V., Flavián, C. y Ibáñez-Sánchez, S. (2020). Influencers on Instagram: Antecedents and consequences of opinion leadership. Journal of Business Research, 117, pp. 510–519. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.07.005

Clemente-Ricolfe, J.-S. y Atienza-Sancho, P. (2019). Percepción de los consumidores respecto al peso que ejercen en ellos los influencers para la compra de productos. Comunicación y sociedad, 16, e7296. https://doi.org/10.32870/cys.v2019i0.7296

Cooley, D. y Parks-Yancy, R. (2019). The Effect of Social Media on Perceived Information Credibility and Decision Making. Journal of Internet Commerce, 18(3). https://doi.org/10.1080/15332861.2019.1595362

Conde, R. y Casais, B. (2023). Micro, macro and mega-influencers on instagram: The power of persuasion via the parasocial relationship. Journal of Business Research, 158, pp. 113708. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.113708

De Frutos Torres, B. y Pastro Rodríguez, A. (2020). ¿Seguimos confiando en las redes sociales? Un estudio sobre la valoración de las redes y su publicidad. En Javier Sierra Sánchez y Almudena Barrientos Báez (Coords.), Cosmovisión de la comunicación en redes sociales en la era postdigital (pp. 1.141-1.159). McGraw-Hill.

De Veirman, M., Cauberghe, V., y Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), pp. 798-828. https://doi.org/10.1080/02650487.2017.1348035

EASA (2023). EASA Influencer Marketing Best Practice Recommendation. Recuperado el día 3 de octubre de 2023 de https://bitly.ws/35Qi8

EASA (2015). EASA Digital Marketing Communications Best Practice. Recuperado el día 3 de octubre de 2023 de https://bitly.ws/35Qip

Fernández-Gómez, E., Segarra-Saavedra, J. y Feijoo, B. (2023). Alfabetización publicitaria y menores. Revisión bibliográfica a partir de la Web of Science (WOS) y Scopus (2010-2022). Revista Latina de Comunicación Social, 81, 353-374. https://www.doi.org/10.4185/RLCS-2023-1892

Feijoo Fernández y Fernández-Gómez, E. (2021). Niños y niñas influyentes en YouTube e Instagram: contenidos y presencia de marcas durante el confinamiento. Cuadernos.info, 49, 300-328. https://doi.org/10.7764/cdi.49.27309

Fernández-Gómez, J. D., Hernández-Santaolalla, V., y Sanz-Marcos, P. (2018). Influencers, marca personal e ideología política en Twitter. Cuadernos.info, 42, pp. 19-37. https://doi.org/10.7764/cdi.42.1348

Fernández-Gómez. E., Fernández Vázquez, J. y Feijoo Fernández, B. (2021). Los niños como creadores de contenido en YouTube e Instagram. Análisis de las narrativas empleadas, la presencia de padres y marcas comerciales. Icono 14, 20 (1). https://doi.org/10.7195/ri14.v20i1.1762

Gómez-Nieto, B. (2018). El influencer: herramienta clave en el contexto digital de la publicidad engañosa. Methaodos. Revista De Ciencias Sociales, 6(1), pp. 149-156. https://doi.org/10.17502/m.rcs.v6i1.212

Gupta, S. y Mahajan, R. (2019). Role of Micro-Influencers in Affecting Behavioural Intentions. International Journal of Recent Technology and Engineering, 8(4-5). https://doi.org/10.35940/ijrte.D1045.1284S519

Hernández-Méndez, J. y Baute-Díaz, N. (2024). Influencer marketing in the promotion of tourist destinations: mega, macro and micro-influencers. Current Issues in Tourism, 27(8), 1332-1342, https://doi.org/10.1080/13683500.2023.2214354

Iniesta-Alemán, I. (2019). Eficacia de los influencers como recurso publicitario en la estrategia de los anunciantes locales. Ámbitos. Revista Internacional de Comunicación, 46, pp. 149-169. https://doi.org/10.12795/Ambitos.2019.i46.09

IAB Spain (2023). Estudio anual de redes sociales. Recuperado Recuperado el día 3 de junio de 2023 de https://bitly.ws/FKkz

IAB Spain (2019). Libro Blanco. Marketing de Influencers. Recuperado el día 3 de junio de 2023 de https://bitly.ws/35QiY

ICMEDIA (2021). El Libro blanco de la influencia responsable. Recuperado el día 15 de mayo de 2023 de https://bitly.ws/35Qjf

Kay, S., Mulcahy, R., y Parkinson, J. (2020). When less is more: the impact of macro and micro social media influencers’ disclosure. Journal of Marketing Management, 36(3-4), pp. 248-278. https://doi.org/10.1080/0267257X.2020.1718740

LEY 13/2022, de 7 de julio, General de Comunicación Audiovisual. Boletín Oficial del Estado, 8 de julio de 2022. Recuperado el día 1 de abril de 2023 de https://bitly.ws/DXNq

Martín-García, A. (2021). Percepción de los estudiantes del grado de publicidad y RR.PP. sobre la relación entre marcas e influencers en Instagram. Vivat Academia, 154, pp. 57–78. https://doi.org/10.15178/va.2021.154.e1337

Martínez-Sanz, R., Buitrago, Á., y Martín-García, A. (2023). Comunicación para la salud a través de TikTok. Estudio de influencers de temática farmacéutica y conexión con su audiencia. Revista Mediterránea de Comunicación/Mediterranean Journal of Communication, 14(1), 83-98. https://www.doi.org/10.14198/MEDCOM.23435

Núñez-Cansado, M., López-López, A. y Somarriba-Arechavala, N. (2021). Publicidad encubierta en los kidsfluencers. Una propuesta metodológica aplicada al estudio de caso de los diez youtubers menores con más seguidores de España. Profesional de la información, 30(2), e300219. https://doi.org/10.3145/epi.2021.mar.19

Oneto-González, G., Pérez-Curiel, C. y Riscart-López, J. (2019). Efecto del influencer sobre el nivel de engagement en publicaciones de Instagram, Redmarka. Revista de Marketing Aplicado, 24(2), pp. 76-94. https://doi.org/10.17979/redma.2020.24.2.7069

Padilla-Castillo, G., y Oliver-González, A.B. (2018). Instagramers e influencers. El escaparate de la moda que eligen los jóvenes menores españoles. aDResearch ESIC International Journal of Communication Research, 18(18), pp. 42–59. https://doi.org/10.7263/adresic-018-03

Park, J., Min Lee, J., Yiqi Xiong, V., Septianto, F., y Seo, Y. (2021). David and Goliath: When and Why Micro-Influencers Are More Persuasive Than Mega-Influencers. Journal of Advertising, 50(5), 584–602. https://doi.org/10.1080/00913367.2021.1980470

Peres, R., y Silva, M. (2021). The Role of Micro-Influencers in the Consumer Decision-Making Process in the Hospitality Field. European Journal of Tourism, Hospitality and Recreation, 11(1), pp. 102-112. https://doi.org/10.2478/ejthr-2021-0010

Pérez-Curiel, C., y Sanz-Marcos, P. (2019). Estrategia de marca, influencers y nuevos públicos en la comunicación de moda y lujo: Tendencia Gucci en Instagram. Prisma social: revista de investigación social, 24, pp. 1-24. https://bitly.ws/35QjP

Pérez-Ordóñez, C., y Castro-Martínez, A. (2023). Creadores de contenido especializado en salud en redes sociales. Los microinfluencers en Instagram. Revista de Comunicación y Salud, 13, pp. 23-38. https://doi.org/10.35669/rcys.2023.13.e311

Prendes, M.P. (2006). Internet aplicado a la educación: estrategias didácticas y metodologías. En J. Cabero (Coord.), Nuevas tecnologías aplicadas a la educación (pp. 205-222). Editorial McGraw-Hill.

Ramos-Gutiérrez, M. y Fernández-Blanco, E. (2021). La regulación de la publicidad encubierta en el marketing de influencers para la Generación Z: ¿Cumplirán los/as influencers el nuevo código de conducta de Autocontrol? Prisma Social: revista de investigación social, 34, pp. 61-87. https://bitly.ws/35Qk7

Rios-Marques, I., Casais, B., y Camilleri, M.A. (2020). The effect of macro celebrity and microinfluencer endorsements on consumer-brand engagement on Instagram. In Camilleri, M.A. (Ed.) Strategic Corporate Communication in the Digital Age (pp. 131-143). Emerald, Bingley. https://doi.org/10.1108/978-1-80071-264-520211008

Romero-Cantero, T., González-Díaz, C. y Quintas-Froufe, N. (2022). La comunicación de los influencers veganos en Instagram: el caso español. Cuadernos.info, 52, 307-329. https://doi.org/10.7764/cdi.52.38267

Sanz-Marcos, P., Jiménez-Marín, G., y Elías, R. (2019). La incorporación de la figura del influencer en las campañas publicitarias: consecuencias para las agencias de publicidad españolas. adComunica. Revista Científica de Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, 18, pp. 63-86. https://doi.org/10.6035/2174-0992.2019.18.5

Sarmiento-Guede, J.R., y Rodríguez-Terceño, J. (2020). La comunicación visual en Instagram: estudio de los efectos de los micro-influencers en el comportamiento de sus seguidores. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 26 (3), pp. 1205-1216. https://doi.org/10.5209/esmp.65046

Segarra, J., & Hidalgo, T. (2018). Influencers, moda femenina e Instagram: el poder de la influencia en la era 2.0. Revista Mediterránea de Comunicación/Mediterranean Journal of Communication, 9(1), pp. 313-325. https://www.doi.org/10.14198/MEDCOM2018.9.1.17

Shen, Z. (2021). A persuasive eWOM model for increasing consumer engagement on social media: evidence from Irish fashion micro-influencers. Journal of Research in Interactive Marketing, 15(2), pp. 181-199. https://doi.org/10.1108/JRIM-10-2019-0161

Sierra-Bravo, R. (2001). Técnicas de investigación social. Teoría y Ejercicios. Madrid: Editorial Paraninfo.

Silalahi, A. T. (2021). Micro-influencer celebrity’s communication strategy in brand promotion. Humaniora, 12 (1), pp. 21-28. https://doi.org/10.21512/humaniora.v12i1.6786

Silva, A. y Mendes-Filho, L. (2023). Credibilidade do travel influencer no Instagram afetando a intenção do viajante na escolha de destinos. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 17, e-2669. https://doi.org/10.7784/rbtur.v17.2669

Sinha, I. J. y Fung, T. (2021). How Social Media Micro-Influencers Are Disrupting the Business of Youth Fashion. Rutgers Business Review, 6 (1), pp. 44-50. https://bitly.ws/35Qkx

Sixto-García, J. y Álvarez-Vázquez, A. (2020). Influencers en Instagram y publicidad engañosa: la necesidad de regular y autorregular. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 26(4), pp. 1611-1622. https://doi.org/10.5209/esmp.66921

The New York Times Educational Publishing (2020). Social Media Influencers: Apps, Algorithms and Celebrities. Nueva York: The Rosen Publishing Group.

Taillon, B.J., Mueller, S.M., Kowalczyk, C.M., y Jones, D.N. (2020). Understanding the relationships between social media influencers and their followers: the moderating role of closeness. Journal of Product & Brand Management, 29(6), pp. 767-782. https://doi.org/10.1108/JPBM-03-2019-2292

Tur-Viñes, V., Núñez-Gómez, P., y Martínez-Pastor, E. (2019). YouTube, menores y cultura colaborativa. Revisión bibliográfica de la investigación académica. Historia y comunicación social, 24 (1), pp. 331-351. https://doi.org/10.5209/HICS.64498

Vilajoana-Alejandre, S., Rom-Rodríguez, J. y Miotto, G. (2019). Retos de la autorregulación publicitaria ante los riesgos jurídicos y éticos del marketing de influencers. Revista Mediterránea de Comunicación/Mediterranean Journal of Communication, 10 (2), pp. 115-129. https://doi.org/10.14198/MEDCOM2019.10.2.15

Villegas-Simón, I., Fernández-Rovira, C., Giraldo-Luque, S. y Bernardi, A. (2022). Radiography of microinfluencers in the digital platform economy: dissatisfaction, free labor and unequal remuneration. Revista Latina de Comunicación Social, 80, pp. 452-474. https://doi.org/10.4185/RLCS-2022-1805