Impacto y diversidad en el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa en el periodismo y la comunicación: un análisis comparativo

Hernán Antonio Yaguana-Romero; Viviana Noemí Galarza-Ligña; Ximena Margarita Coronado-Otavalo

doi:10.31921/doxacom.n41a2875

Autores/as

Hernán Yaguana-Romero Universidad Técnica Particular de Loja https://orcid.org/0000-0001-6482-5333
Viviana Noemí Galarza-Ligña Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra https://orcid.org/0000-0003-2770-246X
Ximena Margarita Coronado-Otavalo Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra https://orcid.org/0000-0002-5146-0248

DOI:

https://doi.org/10.31921/doxacom.n41a2875

Palabras clave:

Inteligencia Artificial, periodismo, comunicación, efectividad profesional, desarrollo profesional

Resumen

Esta investigación analiza el impacto en cuanto a la percepción de efectividad profesional, la satisfacción y las diferencias en el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) por periodistas y comunicadores de Ecuador. Se utilizó un cuestionario estructurado que recopiló datos de 150 periodistas y comunicadores de diversas especialidades. El cuestionario incluyó secciones sobre el uso de IA, percepción de efectividad, satisfacción e interés en capacitación. Los resultados revelaron una correlación positiva entre la frecuencia de uso de herramientas de IA y la satisfacción de los usuarios. Los encuestados que usan IA a diario reportaron los niveles más altos de satisfacción, sugiriendo que la familiaridad y la competencia adquiridas con el uso regular contribuyen significativamente a la satisfacción. El estudio mostró que los periodistas y creadores de contenido utilizan IA para la redacción de artículos, mientras que los especialistas en marketing tienen un uso más diversificado, incluyendo investigación y análisis de datos. Los radialistas y fotógrafos prefieren herramientas de IA para la edición de contenido multimedia. Estos hallazgos subrayan la importancia de desarrollar programas de capacitación específicos, adaptados al campo periodístico y comunicacional, así como la necesidad de lineamientos para un uso ético y pertinente de herramientas de IA especializadas.

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Biografía del autor/a

Hernán Yaguana-Romero, Universidad Técnica Particular de Loja

Ph.D. is Director of the Department of Communication Sciences at the Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL), Ecuador. He has a degree in Social Communication from UTPL, a Diploma in University Productive Management, a Diploma of Advanced Studies and a PhD in Communication and Journalism from the University of Santiago de Compostela (Spain), with SENESCYT registration No. 7474R-13-9696. Also, he is an expert in distance education evaluation from the University of Seville. His career has been developed in teaching, consulting and academic management. He has been a consultant for UNESCO and the National Council of Education, Science and Technology of Ecuador (SENACYT). He has worked as a teacher-researcher at UTPL and other institutions such as Universidad del Azuay and Universidad Casa Grande. He is a reviewer and international co-editor of indexed journals such as Comunicar, and an active member of academic networks such as ALAIC, OCLACC and SEICOM. His lines of research include digital storytelling, development communication and audiovisual media. He is the author of books and manuals on radio, community communication and digital media, and has won awards for his radio production. Professional achievements: Patented invention: Anti-stress headphones (International Patent Code WO/2020/039415).
Viviana Noemí Galarza-Ligña, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra

Magíster en Comunicación e Industrias Creativas por la Universidad de Santiago de Compostela y Licenciada en Comunicación Social por la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra. Docente del área de Comunicación Social en las materias de Lenguajes Sonoros, Producción Radiofónica, Radio Educativa, Comunitaria y Alternativa, Comunicación para el Desarrollo, Socialmedia, Producción Multimedia, entre otras. Investigadora en Comunicación, con experiencia en el área de la Radios y las Nuevas Tecnologías y más de 30 publicaciones en revistas nacionales e internacionales, fruto de la participación en varios proyectos de investigación sobre diferentes aspectos de la actividad comunicacional. Miembro del Grupo de Investigación METACOM y de varios Comités Científicos de congresos nacionales e internacionales. Experiencia laboral en el ámbito de la producción radiofónica, comunicación institucional y comunitaria, así como en la gestión promocional de instituciones privadas y comunitarias. Responsable de la Oficina de Internacionalización en la PUCE Ibarra.
Ximena Margarita Coronado-Otavalo, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra

Doctoranda en el programa de Doctorado interuniversitario de Comunicación en la Universidad de Sevilla. Máster en Comunicación y Cultura por la Universidad de Sevilla. Magíster en Nuevas Tecnologías
para la Gestión y Práctica Docente por la PUCE-Ibarra. Diplomada en Docencia Universitaria y Licenciada en Comunicación Social. Docente universitaria con 12 años de experiencia en asignaturas de periodismo, radio, medios impresos, epistemología de la investigación, fundamentos de investigación, géneros periodísticos, comunicación digital y cultura digital. Investigadora de temas relacionados a ciberperiodismo, redes sociales, análisis y estructura de la información, cultura digital, identidad y migración. Ha publicado artículos en revistas de indexación regional Latindex y Scopus, así como también capítulos de libro. Miembro de la Red de Investigadores en Comunicación del Ecuador (RICE), del grupo de investigación Medios, Tecnologías Aplicadas y Comunicación (METACOM). Ha participado como organizadora y miembro de Comités Científicos de congresos nacionales e internacionales. Revisora académica de artículos científicos, libros y capítulos de libros de diversas editoriales y revistas científicas nacionales e internacionales. Experiencia laboral en medios impresos, radiales, comunicación organizacional y comunicación para el desarrollo.

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