Español/castellano en Wikipedia: voces y foro de discusión

María Isabel Hernández Toribio; Florencia Claes; Luis Deltell

doi:10.31921/doxacom.n31a14

Autores/as

María Isabel Hernández Toribio Universidad Complutense de Madrid, España https://orcid.org/0000-0002-1213-5610
Florencia Claes Universidad Rey Juan Carlos, Madrid, España https://orcid.org/0000-0003-4291-0507
Luis Deltell Universidad Complutense de Madrid, España https://orcid.org/0000-0002-5230-1409

DOI:

https://doi.org/10.31921/doxacom.n31a14

Palabras clave:

Wikipedia, Español, trabajo colaborativo, discusión, (des)cortesía

Resumen

En esta investigación realizamos un estudio con metodología cuantitativa y cualitativa de dos voces enciclopédicas y sus respectivas discusiones en la versión en español de Wikipedia. Estos dos artículos monitorizados y analizados son “idioma español” y “controversia por el nombre del idioma español”, cuyo análisis nos ha permitido mostrar el modo de trabajo colaborativo de la enciclopedia online así como el estudio de los foros de discusión que se generan en la construcción de estas entradas. Por ello, analizamos algunos aspectos de comportamiento propios de los foros virtuales y las estrategias de (des)cortesía más recurrentes en las discusiones que propicia la propia enciclopedia para su construcción. Nuestros resultados muestran cómo Wikipedia en español es un entorno de trabajo que pretende seguir avanzando en la obtención de resultados rigurosos y eficaces, arbitrando para ello una estructura endógena que actúe a modo de filtro/gestor de contenidos y formas de expresión. Comprobaremos también cómo en la discusión sobre la construcción de estas voces se muestran elementos de descortesía entre los usuarios y los editores, lo que denota una actitud que se desmarca de las normas de comportamiento de esta enciclopedia digital (los llamados “cinco pilares” de Wikipedia).

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Biografía del autor/a

María Isabel Hernández Toribio, Universidad Complutense de Madrid, España

Profesora de la Universidad Complutense de Madrid, en el Departamento de
Lengua Española y Teoría de la Literatura. Ha desarrollado su línea de investigación principalmente en el ámbito de la pragmática y el análisis del discurso. Entre sus publicaciones más recientes destacan algunas centradas en el análisis de tipologías de actos de habla en redes sociales como Twitter y en el discurso publicitario. Ha participado en diversos proyectos de investigación centrados en el análisis de los medios de comunicación y la publicidad. Ha impartido seminarios en numerosas instituciones universitarias. Ha sido visiting scholar en University of Southern California (Los Ángeles).
Florencia Claes, Universidad Rey Juan Carlos, Madrid, España

Profesora ayudante doctora en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid donde imparte las
asignaturas de Periodismo Multimedia y Comunicación Multimedia, en la Facultad de Comunicación. Logró los premios extraordinarios de licenciatura y doctorado en la Universidad Complutense de Madrid. Su campo de investigación son las redes sociales y las comunidades online, el posicionamiento SEO y el conocimiento libre centrado en el entorno Wikimedia. Ha publicado más de una decena de artículos de investigación sobre dichos temas y desde hace algunos años, lleva adelante diferentes talleres de formación en Conocimiento libre y Edición de Wikipedia para la Asociación Wikimedia España.
Luis Deltell, Universidad Complutense de Madrid, España

Profesor titular en la Universidad Complutense de Madrid, imparte Dirección Cinematográfica en la Facultad de Ciencias de la Información. También ejerce de guionista y cineasta. Su campo de investigación es la historia de la imagen, el cine y el análisis de las nuevas tecnologías de las ciencias de la información y redes sociales. Ha publicado diversos artículos sobre Wikipedia y comunicación digital Codirige ESCINE, grupo complutense de estudio sobre cine. Ha sido visiting scholar en Stanford University y Berkeley University of California. Ha dirigido varios documentales y trabajos audiovisuales. El último de ellos es Un diálogo circunstancial (2019) codirigido con Isidoro Valcárcel Medina.

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