Estrategias de comunicación en la nueva economía: relaciones públicas y publicidad en la era digital. Los casos de estudio de Wallapop, Westwing y Fotocasa

Resumen

La tesis se centra en el análisis cualitativo de las estrategias de comunicación de tres marcas nativas digitales: Wallapop, Westwing y Fotocasa. Los resultados de los casos de estudio reflejan la existencia de un enfoque 360 grados y el planteamiento de un modelo de planificación estratégica en cuatro fases: investigación, planificación, ejecución y evaluación, que coincide con las etapas del modelo RACE de Marston. Su enfoque encaja también en la denominada comunicación integrada de marketing, con las particularidades que impone el nuevo contexto interconectado en el que se desarrolla la nueva economía, como la velocidad y la toma de decisiones basada en datos.