La voz del consumidor en comunicación comercial: 40 años de evolución de la Planificación Estratégica publicitaria

Autores/as

Palabras clave:

Planificación estratégica, publicidad, consumidor, investigación

Resumen

La Planificación Estratégica en publicidad nació en 1968 gracias a dos publicitarios londinenses que vieron la necesidad de conocer a fondo al consumidor e integrarlo en el desarrollo de la publicidad y supuso una revolución en el mundo publicitario de aquella época. La publicidad, los medios de comunicación y el consumidor han sufrido cambios importantes por lo que el planificador también ha evolucionado para adaptarse. En este artículo se compara la situación de la publicidad en los años del origen de la disciplina y en la actualidad para entender la transformación del rol del planificador y su relevancia hoy en comunicación comercial.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Cristina Sánchez Blanco, Universidad de Navarra

Universidad de Navarra

Citas

Bartle, J. (1985): “Account Planning: has it a future?”, Admap, December, pp. 632-633.

Baskin, M. (2001): What is account planning and what do account planners do exactly? A revised millennium definition. APG London. Disponible http://www.apg.org.uk/about-us/what-is-planning.cfm. (Fecha de consulta 15/10/10).

Baskin, M. (2006): “Planning: actividad emergente. Bucear en la mente de los consumidores”, Mercado, Septiembre, pp. 80-82.

Baskin, M. (2008): “A bit of update”, en Weichselbaum, H. (ed.): Readings in Account Planning. Chicago: The Copy Workshop.

Baskin, M., Pickton, D., (2003): “Account Planning: from genesis to revelation”, Marketing Intelligence and Planning, 21, 7, pp. 416-424.

Beale, C. (2003): “Planning principles should be protected from the interlopers”, Campaign, 29 August, p. 2.

Block, R.W. (1994): “Advertising in suspense: the future of planning. Part 5: the year is 2010”, Campaing, March 25, pp. 24-25.

Boase, M., Bullmore, P., Newman, J. (1998): “Planning 30 years on”, Campaign, March 25, p. 24.

Bond, J., Kirshenbaum, R. (1998): Under the radar: talking to today’s cynical consumer. UK: John Wiley & Sons.

Broadbent, T. (1995): “Recession may be the best thing to happen to planners”, Campaing, June 23.

Clifton, A. (2002): “Media-neutral planning –what is it?”, Report, Campaign, 8th November. Disponible en: http://www.apg.org.uk/publications/medianeutralarticles/mnp2_cliftonanthony.cfm (Fecha de consulta 19/12/08).

Collin, W. (2003): “The interface between account planning and media planning –a practitioner perspective”, Marketing Intelligence and Planning, 21, 7, pp. 440-445.

Collin, W., Hatton, R., Morgan, A., Owen, J., Watson, S. (2010): “The future of planning. Admap planner’s roundtable”, Admap, February, pp. 20-26.

Connolly, C. (2008): “Communications planning in the 21st century”, Admap, September, pp. 37-38.

Crosier, K., Grant, I., Gilmore, C. (2003): “Account Planning in Scottish advertising agencies: a discipline in translation”, Journal of Marketing Communication, 9, 1, pp. 1-15.

Cuneo, A. (2007): “Account planners at a crossroads”, Advertising Age, July 30, pp. 12-14.

Do Amaral, R. (2004): O papel do Planejamento de Comunicaçao e o contexto brasileiro. Disponible en: http://www.beba- dosobrio.org/Papel%20do%20planejamento%20de%20comunicacao%20(2004).pdf (Fecha de consulta 12/11/08).

Eguizábal, R. (1998): Historia de la publicidad. Madrid: Eresma & Celeste.

Etxebarría, J.A. (2005): “Las empresas publicitarias”, en Victoria Mas, J.S. (coord.): Reestructuras del sistema publicitario. Barcelona: Ariel Comunicación, pp. 104-119.

Feldwick, P. (1992): “Coherence and fragmentation”, Admap, May, pp. 36-37.

García, C. (2008): El libro de Bob. La nueva publicidad del siglo XXI. Madrid: Zapping/ M&C Saatchi.

Gonsalves, J., Goodlad, N., Sinnock, M., Murray-Burton, G., Murphy, G. (2008): “The future of planning”, Campaing, July 18, pp. 20-21.

González Lobo, M.A., Carrero, E. (2006): Manual de planificación de medios, 4a edición. Madrid: ESIC Editorial.

Griffiths, J. (2002): “Above and beyond advertising planning”, Admap, February, pp. 45-46.

Griffiths, J. (2008): “Where to next? Account Planning at 40”, Admap, April, pp. 24-25.

Grimes, J. (2004): “Creative inspiration”, en Saunders, J. (ed.): The Communications Challenge: a practical guide to media neutral planning. London: The Account Planning Group. pp. 53-80.

Hackley, C. (2003): “From consumer insight to advertising strategy: the account planner’s integrative role in creative advertising development”, Marketing Intelligence and Planning, 21, 7, pp. 446-452. http://www.apg.org.uk/publications/ medianeutralarticles.cfm (Fecha de consulta 19/12/08).

Jones, R.W. (1968): “Are media departments out of date?”, Admap, September, pp. 375-376.

Keller, K.L. (1998): Strategic Brand Management. Building, measuring and managing brand equity. New Jersey: Prentice Hall.

Kelley, L.D., Jugenheimer, D.W. (2006): Advertising Account Planning. A practical guide. New York: M.E. Sharpe.

King, S. (1989): “The anatomy of Account Planning”, Admap, November, pp. 36-40.

Lannon, J., Baskin, M. (Ed.) (2007): A master class in brand planning. The timeless works of Stephen King. West Sussex: John Wiley & Sons, Ltd.

Lukas, S., Walker, S. (2008): “Your next job description: what clients think”, Weichselbaum, H. (ed.): Readings in Account Planning. Chicago: The Copy Workshop.

McDonald, M., Wilson, H. (2002): The new marketing. Transforming the corporate future. Oxford: Butterworth Heinemann.

Mc Donough, J., Egolf, K. (2003) (Ed.): The Advertising Age Encyclopedia of Advertising, 1 (A-E). NY: Taylor & Francis Group, voz “Consumer movement”.

McIlrach, S. (2002): “A new creative revolution”, Admap, September, pp. 17-18.

Mikes, A. (2007): Turn account executives into account planners. Wyomissing, PA: Second Wind Ltd.

Morgan, R. (2002): “Media-neutral planning –what is it?”, Report, Campaign, 8th November. Disponible en: http://www.apg.org.uk/publications/medianeutralarticles/mnp2_morganrebecca (Fecha de consulta 11/08/08).

O’Donoghue, D. (1997): “Account planning and media planning”, en Cooper, A. (Ed.): How to plan advertising, London: Cassell-APG, pp. 121-136.

O’Regan, M. (2003): “Editorial: Media neutral planning –a new role for marketing databases?”, Journal of Database Marke- ting, 10, 4, pp. 291-292.

Ogilvy, D. (1988): Confessions of an advertising man. New York: Atheneum.

Ollé, R. (2005): “El planner: la voz del consumidor en la agencia”, en Fernández Gómez, J.D. (coord.): Aproximaciones a la estructura de la publicidad. Desarrollo y funciones de la actividad publicitaria. Sevilla: Comunicación Social Ediciones y Publicaciones, pp. 115-131.

Pollitt, S. (2000): Pollitt on planning. Three papers by Stanley Pollitt. London: Admap Publications.

Powers, S. (2008): “What you missed at last at week’s 4 A’s Planning Conference”, Advertising Age, July 29. Disponible en: http://adage.com/agencynews/article?article_id=129983 (Fecha de consulta 11/08/08). Rudder, S. (2001): “What future for ad agencies?”, Admap, May, pp. 26-27.

Ryan, R., Montague, T. (2007): “In pursuit of an intense response”, en Lannon, J., Baskin, M. (Ed.): A master class in brand planning. The timeless works of Stephen King, West Sussex: John Wiley & Sons Ltd, pp. 141-143.

Sánchez Hermida, J. (2006): “Planning en Latinoamericano más allá de la publicidad”, en Cooper, A. (Ed.): Planning: cómo hacer el planeamiento estratégico de las comunicaciones. Buenos Aires: Thomson Learning Argentina, pp. 231-241.

Saunders, J. (2004): “Drowing in choice: the revolution”, Market Leader, Spring, pp. 38-39.

Schofield, R. (1990): “The role of account planning in the direct-marketing agency”, Journal of Advertising Research, 30, 5, October-November, pp. 61-66. http://www.mshmgi.com/glossary,M,Media+Neutral+Planning.html (Fecha de consulta 11/09/08).

Shaver, M. A. (1995): Make the sale! How to sell media with marketing. Chicago: The Copy Workshop.

Stabiner, K. (1993): Inventing desire. Inside Chiat/Day: the hottest shop, the coolest players, the big business of advertising. New York: Simon & Schuster.

Tapp, A. (2005): “Media neutral planning –a strategic perspective”, Journal of Database Marketing & Customer Strategy Management, 12, 2, pp. 133-141.

Taylor, J. (2005): Space race. An inside view of the future of communications planning. New York: John Wiley & Sons Ltd. The Commoditization of Brands and Its Implications for Marketers, Copernicus Marketing Consulting. Disponible en : http://www.copernicusmarketing.com/about/branding_study.shtml (Fecha de consulta 14/11/08).

Tilley, A. (2000): “The strategic importance of media”, en Butterfield, L., (Ed.): Excellence in advertising. IPA, Oxford: But- terworth Heinemann, pp. 193-211.

Tungate, M. (2007): Ad Land. A global history of advertising. London: Kogan Page.

Victoria Mas, J.S. (2005) (Coord.): Reestructuras del sistema publicitario. Barcelona: Ariel Comunicación.

Weichselbaum, H. (2008) (Ed.): Readings in Account Planning. Chicago: The Copy Workshop.

Whelan, R. (1978): “Account planners: myth or the formula for agency success?”, Campaign, 2 June, pp. 39-40.

White, R. (2004): “Knowledge into insight: market segmentation and beyond”, en Saunders, J. (Ed.): The Communications Challenge: a practical guide to media neutral planning, London: The Account Planning Group, pp 23-52.

White, R. (2008): “Account planning: 40 years of the revolution”, Admap, April, pp. 20-25.

Zambardino, A., Goodfellow, J., (2003): “Account planning in the new marketing and communications environment (has the Stephen King challenge been met?)”, en Marketing Intelligence and Planning, 21, 7, pp. 425-434.

Descargas

Publicado

03-06-2011

Cómo citar

Sánchez Blanco, C. (2011). La voz del consumidor en comunicación comercial: 40 años de evolución de la Planificación Estratégica publicitaria. Doxa Comunicación. Revista Interdisciplinar De Estudios De Comunicación Y Ciencias Sociales, (12), 87–105. Recuperado a partir de https://revistascientificas.uspceu.com/doxacomunicacion/article/view/1117

Número

Sección

Miscelánea de artículos y ensayos científicos