La comunicación y la transparencia en las organizaciones no lucrativas

Resumen

Esta tesis demuestra como la gestión de la comunicación puede ser una estrategia fundamental para generar transparencia dentro y fuera de las organizaciones no lucrativas y propone un modelo de gestión de la comunicación para la transparencia que sintetiza una filosofía de «comunicar para ser transparente». La aplicación de esta propuesta puede proporcionar a las organizaciones no lucrativas, la mejora de su imagen a corto plazo, el incremento de la confianza como sentimiento de credibilidad a medio plazo y la consolidación de su reputación como reconocimiento a largo plazo que permita ganar apoyos y legitimidad entre todos sus grupos de interés (voluntarios, donantes, beneficiarios, etc.).