Diversidad y cultura inclusiva en las organizaciones: la opinión de las personas con discapacidad en el sector de la comunicación audiovisual

Mónica Victoria Viñarás-Abad; Carmen Llorente-Barroso; Luis Mañas-Viniegra; Isidro Jiménez-Gómez

doi:10.31921/doxacom.n37a1917

Authors

Mónica Victoria Viñarás-Abad University Complutense of Madrid, Spain https://orcid.org/0000-0001-8792-5927
Carmen Llorente-Barroso University Complutense of Madrid, Spain https://orcid.org/0000-0001-7710-0956
Luis Mañas-Viniegra University Complutense of Madrid, Spain https://orcid.org/0000-0001-9129-5673
Isidro Jiménez-Gómez University Complutense of Madrid, Spain https://orcid.org/0000-0001-7372-7276

DOI:

https://doi.org/10.31921/doxacom.n37a1917

Keywords:

Diversity, inclusion, corporate culture, discapacity, audiovisual

Abstract

In recent years, intangibles have taken centre stage in organisations’ management, including corporate culture, talent acquisition and diversity- as part of the 2030 Agenda. However, the data shows that the employment of people with disabilities is still very residual. In this scenario, addressing the situation of people with disabilities seems timely, given that, beyond employment figures, few studies investigate their opinion, even less so if it is linked to corporate culture or social responsibility. This work aims to reflect this reality, find out the view of those directly affected by the management of disabilities in corporate culture, detect weaknesses and strengths, and propose improvements, if appropriate.

Downloads

Download data is not yet available.

Global Statistics

1890 Views	1803 Downloads
3693 Total

Downloads by format:

PDF (Spanish) 1120 PDF 242 EPUB (Spanish) 151 EPUB 163 HTML (Spanish) 63 HTML 64

Author Biographies

Mónica Victoria Viñarás-Abad, University Complutense of Madrid, Spain

Lecturer in the Applied Communication Sciences in the Faculty of Information Sciences, Complutense University of Madrid (UCM). Accredited as a Senior Lecturer by ANECA in 2019, she has a six-year research period (2009-2014). Degree in Advertising and Public Relations from the UCM, Doctorate cum laude and extraordinary award from the UCM. Her main lines of research focus on Social Communication in cultural institutions, intangible management and specifically, social responsibility and vulnerable audiences. She participates in the research projects PROVULDIG2-CM (H2019/HUM-5775) and COMPENSA (PID2019-105398RB-C21). She has collaborated on more than eight research projects funded by government agencies and private entities and teaching innovation projects. Her articles have been published in high-impact Spanish and International Social Communication journals. She is also a peer reviewer in many high-impact journals.
Carmen Llorente-Barroso, University Complutense of Madrid, Spain

PhD in Advertising and Audiovisual Communication from the Complutense University of Madrid (UCM) with an Extraordinary Doctorate Award in 2009-2010. Accredited as a Senior University Lecturer by ANECA in 2016. She is a Professor in the Department of Applied Communication Sciences in the Faculty of Information Sciences at the Complutense University of Madrid (UCM). Her lines of research focus on the study of Communication for active ageing and the inclusion of people with disabilities. She has been and is a researcher in several publicly and/or privately funded projects, including PID2019-105398RB-C21 (COMPENSA), H2019/HUM-5775 (PROVULDIG2-CM), CSO2015-66746-R and S2015/HUM-3434 (PROVULDIG-CM). Furthermore, she has had articles published in indexed journals, and frequently participates in national and international congresses. In 2014, she completed a research stay at the Haas School of Business (UC Berkeley), funded by a José Castillejo Grant (CAS14/00052). Her research work has been positively evaluated over two six-year research periods (2009-2014; 2015-2020) by CNEAI.
Luis Mañas-Viniegra, University Complutense of Madrid, Spain

Doctor in Audiovisual Communication and Advertising with an Extraordinary Award from the Complutense University of Madrid (UCM). He is an Associate Professor in the Department of Applied Communication Sciences in the Faculty of Information Sciences at the Complutense University of Madrid (UCM). He is also the Director of the UCM Brand Lab Research Group and a member of the project’s research team PID2019-105398RB-C21 Discapacidad y Competencias Digitales en el Sector Audiovisual (COMPENSA). His main lines of research are the management of intangibles in Communication, the inclusion of vulnerable adults in the digital society and the application of new technologies to teaching innovation. He has had several articles published in high-impact journals in the field of Communication and has participated regularly in international and national conferences.
Isidro Jiménez-Gómez, University Complutense of Madrid, Spain

Degree in Philosophy and Doctorate in Audiovisual Communication and Advertising from the Complutense University of Madrid (UCM). Assistant Professor in the Faculty of Information Sciences at UCM, he also teaches at the Universitat Oberta de Catalunya (UOC) and Voxel School. He is an affiliated researcher at the University of Colorado Boulder (U.S.A) within the Media and Climate Change Observatory (MeCCO), specialised in climate change communication research. He is also a member of the Research Group “Género, Estética y Comunicación Audiovisual” (GECA) at the Complutense University of Madrid. He is the editor of the academic journal Comunicación & Métodos (Dialnet Métricas Q4), specialised in communication research methodologies, and co-director of the Annual International Conference on Climate Change Communication (CCCC). He has co-edited books such as Comunicación y Cambio Climático (Fragua, 2021) or Métodos y prácticas en el estudio de la comunicación (Fragua, 2020) and co-authored books such as Manual de comunicación para la ciudadanía organizada (Libros en Acción, 2017).

References

Abuín-Vences, N., & García-Rosales, D. F. (2021). Las redes sociales corporativas como elemento central de la cultura organizacional. Opción: Revista de Ciencias Humanas y Sociales, 37(95), 51-68. https://doi.org/10.5281/zenodo.7213704

Actualidad Jurídica Uría Menéndez (2019). Novedades introducidas por la Ley 11/2018, de 28 de diciembre, en materia de información no financiera y diversidad, 102-107. https://bit.ly/41qxnPe

Adnan, S. M., Hay, D., & Van-Staden, C. J. (2018). The influence of culture and corporate governance on corporate social responsibility disclosure: a cross country analysis. Journal of Cleaner Production, 198, 820-832. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.07.057

Analuiza, T., Román, V., & González, E. (2020). La inserción laboral de personas con discapacidad en el campo empresarial. 593 Digital Publisher CEIT, 5(3), 38-48. https://doi.org/10.33386/593dp.2020.3.208

Ardura, V. R. (2020). Propósito y valores: cómo hacer que la cultura de una organización florezca. Profit Editorial.

Avecilla-Ulloa, N., & Tapia-Ubillús, A. (2018). Concepciones sobre la inclusión de personas en situación de discapacidad en las empresas de alimentos de la ciudad de Guayaquil – Ecuador. Revista Gestión de las Personas y Tecnología, 11(33), 19-36. https://bit.ly/3MmVbzc

Barrett (2022). Barrett Values Centre (BVC). https://www.valuescentre.com/

Bengoetxea-Alkorta, A. (2014). Economía social e inserción laboral de las personas con discapacidad. Revista Vasca de Administración Pública (RVAP), 99-100, 529-547. https://bit.ly/3M2bsby

Cabañes-Clemente, M. (2018). El futuro del trabajo en España. En: Moreno-Rodríguez, R., & Tejada-Cruz, A. (Coords). Avances académicos sobre empleo, autoempleo y emprendimiento de las personas con discapacidad. (101-109) Asociación Accesibilidad para Todos. La Ciudad Accesible.

Canvas (2021). Propósito y reinvención del Capitalismo. https://bit.ly/3nWbXM9

Comisión Europea (2010). Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European economic and social committee and the committee of the regions. https://bit.ly/2HWQURL

Comisión Europea (2022). Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión. Políticas y actividades: personas con discapacidad. Web oficial de la Unión Europea. https://bit.ly/41uu5dW

Consultora 21 Gramos (2021). IV Estudio marcas con valores: la era de las consecuencias. https://marcasconvalores.com/estudios/

Crowther, D., & Duarte-Atoche, T. (2014). Responsabilidad social y discapacidad intelectual. Revista Internacional De Sociología, 72(Extra_1), 71-91. https://doi.org/10.3989/ris.2013.02.13

Díaz-Soloaga, P. (2020). La triple dimensión de la cultura organizacional: un estudio aplicado a empresas de moda españolas. Prisma Social, (29), 80-97. https://revistaprismasocial.es/article/view/3617

Forética (2022). Tendencias ESG 2022. Claves para la agenda empresarial de sostenibilidad. https://bit.ly/3BEquj3

Friese, S. (2022, 15 de octubre). Atlas.ti 9 Windows. User manual. https://bit.ly/3vLXPV

Fundación Adecco (2019, 28 de noviembre). Las personas con discapacidad reclaman mayor inclusión laboral y empleos dignos. https://bit.ly/3Od19DY

Fundación Adecco (2022). Tendencias de diversidad, equidad e inclusión (De&I) en 2023. https://bit.ly/42Akkwa

Fundación Juan XXIII Roncalli (2017, 2 de junio). ¿Qué dificultades afrontan las personas con discapacidad a la hora de buscar empleo? https://bit.ly/3O7jAu4

Fundación ONCE & GRI (2018). La discapacidad en los informes de sostenibilidad. https://bit.ly/42vBV8p

Fundación ONCE & ILO (2019). Making the future of work inclusive of people with disabilities https://bit.ly/3Bm3PI4

Fundación Randstad (2021, 9 de diciembre). Más de un 87% de las ofertas laborales están en peligro de desaparecer y sus tareas de ser reemplazadas por tecnología digital. https://bit.ly/41C9IeB

Fundación Seres & Talengo (2020). Diversidad e inclusión. Oportunidades para las empresas. https://bit.ly/42KHQpI

Gálvez-Sánchez, F. J., Morales-Calvo, S., Rodríguez-Martín, V., & Martínez-Medina, V. (2021). Propuesta metodológica de indicadores de impacto en RSC para favorecer la inclusión laboral de personas con discapacidad: un estudio de caso de Futurvalía Multiservicios Empresariales. Prisma Social, (35), 91-116. https://revistaprismasocial.es/article/view/4482

Great Place to Work (2022). Ranking best workplaces 2022. Las mejores empresas para trabajar en España. https://greatplacetowork.es/mejores-empresas-trabajar/

Grupo Complutense de Gestión de Marca y Comunicación (2022). La marca como fenómeno social. Activismo corporativo, confianza y cocreación. https://bit.ly/3pF8ty0

Guerrero-Alvarado, M., Sotelo-González, J., & Cabezuelo-Lorenzo, F. (2022). La comunicación interna como herramienta estratégica constructora y transmisora de la cultura organizacional. aDResearch ESIC International Journal of Communication Research, 27, e206. https://doi.org/10.7263/adresic-27-206

Guía #CEOPorLaDiversidad (2022). CEO por la diversidad. http://ceoporladiversidad.com/

Hammes, I. C., & Nuernberg, A. H. (2015). A inclusão de pessoas como deficiência no contexto do trabalho em Florianópolis: relato de experiência no Sistema Nacional de Emprego. Psicologia: Ciência e Profissão, 35(3), 768-780. https://doi.org/10.1590/1982-3703000212012

Hofstede, G. (2015). The Hofstede Centre: strategy, culture, change. https://bit.ly/3pyeuga

Instituto Nacional de Estadística (INE) (2022, 28 de febrero). El empleo de las personas con discapacidad (EPD)1. https://www.ine.es/prensa/epd_2020.pdf

Khan, N., Korac‐Kakabadse, N., Skouloudis, A., & Dimopoulos, A. (2019). Diversity in the workplace: an overview of disability employment disclosures among UK firms. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 26(1), 170-185. https://doi.org/10.1002/csr.1669

Kolotouchkina, O., Llorente-Barroso, C., García-Guardia, M. L., & Pavón, J. (2021a). Disability narratives in sports communication: Tokyo 2020 paralympic games’ best practices and implications. Media and Communication, 9(3), 101-111. https://doi.org/10.17645/mac.v9i3.4043

Kolotouchkina, O., Llorente-Barroso, C., García-Guardia, M. L., & Pavón, J. (2021b). Disability, sport, and television: media visibility and representation of Paralympic Games in news programs. Sustainability, 13(1), 256. https://doi.org/10.3390/su13010256

Kolotouchkina, O., Llorente-Barroso, C., & Manfredi-Sánchez, J. L. (2022). Smart cities, the digital divide, and people with disabilities. Cities, 123, 103613. https://doi.org/10.1016/j.cities.2022.103613

Krueger, R. A. (1991). El grupo de discusión. Guía práctica para la investigación aplicada. Pirámide.

Lafuente-Ibáñez, C., & Marín-Egoscozábal, A. (2008). Metodologías de la investigación en las ciencias sociales: fases, fuentes y selección de técnicas. Revista Escuela de Administración de Negocios (EAN), (64), 5-18. https://doi.org/10.21158/01208160.n64.2008.450

Lindsay, S., Cagliostro, E., Albarico, M., Mortaji, N., & Karon, L. (2018). A systematic review of the benefits of hiring people with disabilities. Journal of Occupational Rehabilitation, 28, 634-655. https://doi.org/10.1007/s10926-018-9756-z

Llorente-Barroso, C., Anzanello-Carrascoza, J., & Ferreira, I. (2023). Corporate commitment and the social inclusion of vulnerable adults: from corporate and institutional awareness to brand value and citizen engagement. Icono 14, 21(1). https://doi.org/10.7195/ri14.v21i1.1982

Llorente-Barroso, C., Mena-Moreno, J., Ferreira, I., & García-García, F. (2022). El compromiso social de las grandes empresas con la discapacidad en España y Portugal: análisis de las iniciativas de empresas del IBEX35 y del PSI20. Prisma Social, (36), 4-36. https://revistaprismasocial.es/article/view/4567

López-Cepeda, I., Mañas-Viniegra, L., & Vivar-Zurita, H. (2021). Fundamental rights of people with disabilities reflected in the social discourse of the main disability organisations in Spain. Thematic dossier International Relations and Social Networks, July. https://doi.org/10.26619/1647-7251.DT21.7

Mañas-Viniegra, L., Santos-Silva, D., & González-Villa, I.-A. (2020). El propósito corporativo en las memorias de las empresas cotizadas españolas y portuguesas. Prisma Social, (29), 1-24. https://revistaprismasocial.es/article/view/3600

Mayorga-Gordillo, J. A., & Añaños-Carrasco, E. (2020). Atributos de la personalidad de marca socialmente responsable. Revista Latina de Comunicación Social, 75, 97-120. https://doi.org/10.4185/RLCS-2020-1418

Meléndez-Labrador, S. (2016). Comunicación interna incluyente: dos estudios de caso de inclusión laboral de personas con discapacidad auditiva en Bogotá. Investigación & Desarrollo, 24(1), 26-52. https://doi.org/10.14482/indes.24.1.8683

Mena-Méndez, D. (2019). La cultura organizational, elementos generales, mediaciones e impacto en el desarrollo integral de las instituciones. Pensamiento y Gestión, (46), 11-47 https://doi.org/10.14482/pege.46.1203

Morgan, D. (1996). Focus groups. Annual Review of Sociology, 22, 129-152. https://doi.org/10.1146/annurev.soc.22.1.129

Naciones Unidas (2019). Estrategia de las naciones unidas para la inclusión de la discapacidad. https://bit.ly/3M2vxyr

Nowell, L. S., Norris, J. M., White, D. E., & Moules, N. J. (2017). Thematic analysis: striving to meet the trustworthiness criteria. International Journal of Qualitative Methods, 16(1), 1-13. https://doi.org/10.1177/1609406917733847

Observatorio Estatal de la Diversidad (2021). Informe Olivenza 2020-2021 sobre la situación de la discapacidad en España. https://bit.ly/3pySFNl

Organización Internacional del Trabajo (OIT) (2022). Las ventajas de un lugar de trabajo incluyente. https://bit.ly/2UbmcZ9

Organización Naciones Unidas (ONU) (2015). La Asamblea General adopta la Agenda 2030 para el desarrollo sostenible. https://bit.ly/2Hen33F

Pacto Mundial (2020). Contribución de las empresas españolas a la estrategia de desarrollo sostenible 2030 (2020). https://bit.ly/42SdK3x

Pacto Mundial & Accenture (2021). Temas destacados sobre la igualdad de género, diversidad e inclusión. https://bit.ly/3pDME1O

Páramo-Morales, D. (2014) Cultura y análisis organizacional. Pensamiento & Gestión (37), VII-X. https://bit.ly/41yPzGi

Paredes-Gascón, M., Fernández-Cid-Enríquez, M., & Ruiz-Figueroa, M. J. (2012). Prevención de riesgos laborales entre las personas con discapacidad intelectual en los centros especiales de empleo. Cuadernos de Trabajo Social, 25(1), 249-260. https://doi.org/10.5209/rev_CUTS.2012.v25.n1.38448

Patton, M. Q. (1990). Qualitative evaluation and research methods. Sage.

Pisar, M, & Mazo-S., M. E. (2020). Controlling, communication and corporate culture-the opportunities for SMES. Economics & Sociology, 13(3), 113-132. Ecomics and Sociology, 13(3), 113-132. https://doi.org/10.14254/2071-789X.2020/13-3/8

Real Decreto 1451/1983, de 11 de mayo, por el que en cumplimiento de lo previsto en la Ley 13/1982, de 7 de abril, se regula el empleo selectivo y las medidas de fomento del empleo de los trabajadores minusválidos. BOE núm. 133, de 04/06/1983.

Red Acoge (2022). Índice de diversidad. https://bit.ly/3O4qTSY

Redondo-Ciruelos, V. (2014). Discapacidad y capacidad laboral. Medicina y Seguridad del Trabajo, 60(Supl._1), 189-195. https://bit.ly/438xsIP

Refinitiv (2022). Las 100 empresas más diversas e inclusivas. https://refini.tv/44Uwn8Y

Rodríguez-Gonçalves, E. (2019). Empleabilidad de personas con discapacidad: una breve mirada al caso español. GIGAPP Estudios Working Papers, 6(135-139), 500-510. https://bit.ly/3pxhPMm

Rogel-Salazar, R. (2018). El grupo de discusión: revisión de premisas metodológicas. Cinta de Moebio, (63), 274-282. http://orcid.org/0000-0002-6018-0635

Romeo, M., Yepes-Baldó, M., Pérez-Conesa, F. J., & Pascual-Haba, C. (2021). El impacto de la RSC para la inclusión laboral de personas con discapacidad: haciendo tangible lo intangible. Revista Inclusiones, 32-49. https://bit.ly/41vRdsk

Romeo-Delgado, M., Yepes-Baldó, M., & Pérez-Conesa, F. J. (2016). Modelo DIL-D ©: diagnosticando las acciones de responsabilidad social corporativa centradas en la integración laboral de personas con discapacidad. Revista Española de Discapacidad, 4 (1), 119-133. https://bit.ly/3O59J83

Rosselló-Ramon, M. R., & Verger-Gelabert, S. (2008). La inclusión de personas con discapacidad en el lugar de trabajo en las Islas Baleares. Revista Europea de Formación Profesional, 3(45), 181-200. http://hdl.handle.net/11162/86755

Saavedra-Robledo, I., De-La-Cuesta-González M., & Muñoz-Torres, M. J. (2010). Introducción a la sostenibilidad y a la RSC. UNED.

Sánchez-Valle, M., Viñarás-Abad, M., & Vázquez-Barrio, T. (2022). Las barreras invisibles para las personas con discapacidad en el sector de la comunicación. Prisma Social, (36), 166-194. https://revistaprismasocial.es/article/view/4576

Schein, E. (1988). La cultura empresarial y el liderazgo. Una visión dinámica. Plaza & Janes Editores.

Servicio Público Empleo Estatal (SEPE) (2022). Guía de integración laboral de las personas con discapacidad. https://bit.ly/3BjvoBR

Solves, J., Sánchez, S. & Rius, I. (2018). The Prince and the Pauper: journalistic culture and Paralympic Games in the Spanish print press. Journalism, 19(12), 1713-1729. https://doi.org/10.1177/1464884916671894

Vallés, M. S. (1997). Técnicas cualitativas de investigación social. Reflexión metodológica y práctica profesional. Síntesis.

Vázquez-Barrio, T., Sánchez-Valle, M., & Viñarás-Abad, M. (2021). Percepción de las personas con discapacidad sobre su representación en los medios de comunicación. Profesional de la Información, 30(1). https://doi.org/10.3145/epi.2021.ene.06

Velarde-Talleri, A., Llinas-Audet, X., & Barboza-Palomino, M. (2018). Inclusión de las personas con discapacidad en el mercado laboral peruano. Equidad y Desarrollo, (32), 57-78. https://doi.org/10.19052/ed.5045

Villafañe-Gallego, J. (1999). La gestión profesional de la imagen corporativa. Pirámide.

Viñarás-Abad, M., & Gonzálvez-Vallés, J. E. (2021). El valor de la diversidad en el aprendizaje en comunicación social. CEU Ediciones. https://bit.ly/3pyiOvU

Viñarás-Abad, M., Vázquez-Barrio, T., & Sánchez-Valle, M. (2021). Situación de las personas con discapacidad en el sector de la Comunicación en España: aspectos laborales, profesionales y académicos. Profesional de la Información, 30(2). https://doi.org/10.3145/epi.2021.mar.02

Visualfy (2022). Juntos trabajamos mejor: 5 beneficios (para todos) de la inclusión de personas con discapacidad en las empresas. https://bit.ly/42xLKCC

Wiewiora, A., Trigunarsyah, B., Murphy, G., & Coffey, V. (2013). Organizational culture and willingness to share knowledge: a competing values perspective in Australian context. International Journal of Project Management, 31(8), 1163-1174. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2012.12.014

Wilber, K. (1977). The spectrum of consciousness. Theosophical Publications.