La comunicación como herramienta de gestión en las empresas franquiciadoras españolas

Autores/as

  • Javier Argerich Pérez

Palabras clave:

Comunicación, gestión, empresas franquiciadoras

Resumen

La aplicación de la investigación sobre la comunicación como herramienta de gestión en las franquicias españolas permite precisar los públicos de interés internos y externos, generar nuevas tipologías de políticas de comunicación, establecer las pautas para la elaboración del plan o estrategia de comunicación y definir un plan de crisis, complementado por el plan preventivo de crisis. Asimismo, se especifica la estructura de la dirección de comunicación y las diversas herramientas con las que cuentan las empresas franquiciadoras para llevar a cabo su tarea comunicativa, mediante la descripción y análisis de todas las acciones y herramientas de comunicación internas y externas a su disposición. Se ha observado la necesidad de utilizar la comunicación como una herramienta imprescindible de gestión en las empresas franquiciadoras españolas que, por su peculiar forma de funcionamiento y gestión, necesitan soluciones comunicativas específicas, que deberán ser aplicadas desde la dirección de comunicación de cada central de franquicia.

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Publicado

05-12-2007

Cómo citar

Argerich Pérez, J. (2007). La comunicación como herramienta de gestión en las empresas franquiciadoras españolas. Doxa Comunicación. Revista Interdisciplinar De Estudios De Comunicación Y Ciencias Sociales, (5), 285. Recuperado a partir de https://revistascientificas.uspceu.com/doxacomunicacion/article/view/1340

Número

Sección

Noticias de tesis doctorales