Diversidad y cultura inclusiva en las organizaciones: la opinión de las personas con discapacidad en el sector de la comunicación audiovisual

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.31921/doxacom.n37a1917

Palabras clave:

Diversidad, inclusión, cultura corporativa, discapacidad, audiovisual

Resumen

En los últimos años, los intangibles han tomado protagonismo en la gestión de las organizaciones; entre ellos, la cultura corporativa, la captación del talento y la diversidad -como parte del Agenda 2030-. Sin embargo, los datos reflejan que el empleo de las personas con discapacidad es hoy todavía muy residual. En este escenario, abordar la situación de las personas con discapacidad parece oportuno dado que, más allá de las cifras de empleo, apenas existen trabajos que investiguen su opinión y menos aún, si se vincula con intangibles como la cultura corporativa o la responsabilidad social. Este trabajo quiere reflejar esta realidad, conocer la opinión de las personas directamente afectadas sobre la gestión de la discapacidad en la cultura corporativa para detectar puntos débiles y fortalezas, y proponer mejoras, si fuera oportuno.

Descargas

Los datos de descarga aún no están disponibles.

Biografía del autor/a

  • Mónica Victoria Viñarás-Abad, Universidad Complutense de Madrid, España

    Profesora Ayudante Doctora en el departamento de Ciencias de la Comunicación Aplicada en la Facultad de Ciencias de la Información, Universidad Complutense de Madrid (UCM). Acreditada a profesora titular por ANECA en 2019; cuenta con un sexenio de investigación (2009-2014). Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas en la UCM, doctora cum laude y premio extraordinario por la misma Universidad. Sus principales líneas de investigación se centran en la comunicación social en instituciones culturales, la gestión de intangibles y, concretamente, la responsabilidad social y los públicos vulnerables. Actualmente, participa en los proyectos de investigación PROVULDIG2-CM (H2019/HUM-5775) y COMPENSA (PID2019-105398RB-C21). Ha colaborado en más de ocho proyectos de investigación financiados por organismos oficiales y entidades privadas, así como proyectos de innovación docente. Ha publicado en revistas de alto impacto en el área de la comunicación social españolas e internacionales. También es evaluadora en varias revistas de este perfil.

  • Carmen Llorente-Barroso, Universidad Complutense de Madrid, España

    Doctora en Publicidad y Comunicación Audiovisual por la Universidad Complutense de Madrid (UCM) con Premio Extraordinario de Doctorado en 2009-2010. Acreditada como Titular de Universidad por la ANECA desde 2016, es profesora del Departamento de Ciencias de la Comunicación Aplicada (CAP), en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Sus líneas de investigación se centran en el estudio de la comunicación orientada al envejecimiento activo y la inclusión de personas con discapacidad. Ha sido y es investigadora en varios proyectos con financiación pública y/o privada, entre los que destacan PID2019-105398RB-C21 (COMPENSA), H2019/HUM-5775 (PROVULDIG2-CM), CSO2015-66746-R y S2015/HUM-3434 (PROVULDIG-CM). Además, ha publicado diversos artículos en revistas indexadas, participando con regularidad en congresos nacionales e internacionales. En 2014, realizó una estancia de investigación en la Haas School of Business (UC Berkeley), financiada a través de una Beca José Castillejo (CAS14/00052). Su labor investigadora se ha reconocido con la evaluación positiva de dos sexenios de investigación (2009-2014; 2015-2020) por parte de la CNEAI.

  • Luis Mañas-Viniegra, Universidad Complutense de Madrid, España

    Doctor en Comunicación Audiovisual y Publicidad con Premio Extraordinario por la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Es Profesor Contratado Doctor del Departamento de Ciencias de la Comunicación Aplicada (CAP), en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Además, es Director del Grupo de Investigación UCM Brand Lab y miembro del equipo investigador del proyecto PID2019-105398RB-C21 “Discapacidad y Competencias Digitales en el Sector Audiovisual (COMPENSA)”. Sus principales líneas de investigación son la gestión de intangibles en Comunicación, la inclusión de los adultos vulnerables en la sociedad digital y la aplicación de las nuevas tecnologías a la innovación docente. Ha publicado varios artículos en revistas de alto impacto dentro del área de la comunicación, y ha participado regularmente en congresos internacionales y nacionales.

  • Isidro Jiménez-Gómez, Universidad Complutense de Madrid, España

    Licenciado en Filosofía y Doctor en Comunicación Audiovisual y Publicidad por la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Profesor Ayudante Doctor en la Facultad de Ciencias de la Información de la UCM, también imparte clases en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y en Voxel School. Es investigador afiliado a la Universidad de Colorado Boulder (EEUU) dentro del Media and Climate Change Observatory (MeCCO), especializado en la investigación de la comunicación del cambio climático. También forma parte del Grupo de Investigación “Género, Estética y Comunicación Audiovisual” (GECA) de la Universidad Complutense de Madrid. Es director de la revista académica Comunicación & Métodos (Dialnet Métricas Q4), especializada en las metodologías en la investigación de la comunicación, y codirector del Congreso anual International Conference on Climate Change Communication (CCCC). Ha sido coeditor de libros como Comunicación y Cambio Climático (Fragua, 2021) o Métodos y prácticas en el estudio de la comunicación (Fragua, 2020) y coautor de libros como Manual de comunicación para la ciudadanía organizada (Libros en Acción, 2017).

Referencias

Abuín-Vences, N., & García-Rosales, D. F. (2021). Las redes sociales corporativas como elemento central de la cultura organizacional. Opción: Revista de Ciencias Humanas y Sociales, 37(95), 51-68. https://doi.org/10.5281/zenodo.7213704

Actualidad Jurídica Uría Menéndez (2019). Novedades introducidas por la Ley 11/2018, de 28 de diciembre, en materia de información no financiera y diversidad, 102-107. https://bit.ly/41qxnPe

Adnan, S. M., Hay, D., & Van-Staden, C. J. (2018). The influence of culture and corporate governance on corporate social responsibility disclosure: a cross country analysis. Journal of Cleaner Production, 198, 820-832. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.07.057

Analuiza, T., Román, V., & González, E. (2020). La inserción laboral de personas con discapacidad en el campo empresarial. 593 Digital Publisher CEIT, 5(3), 38-48. https://doi.org/10.33386/593dp.2020.3.208

Ardura, V. R. (2020). Propósito y valores: cómo hacer que la cultura de una organización florezca. Profit Editorial.

Avecilla-Ulloa, N., & Tapia-Ubillús, A. (2018). Concepciones sobre la inclusión de personas en situación de discapacidad en las empresas de alimentos de la ciudad de Guayaquil – Ecuador. Revista Gestión de las Personas y Tecnología, 11(33), 19-36. https://bit.ly/3MmVbzc

Barrett (2022). Barrett Values Centre (BVC). https://www.valuescentre.com/

Bengoetxea-Alkorta, A. (2014). Economía social e inserción laboral de las personas con discapacidad. Revista Vasca de Administración Pública (RVAP), 99-100, 529-547. https://bit.ly/3M2bsby

Cabañes-Clemente, M. (2018). El futuro del trabajo en España. En: Moreno-Rodríguez, R., & Tejada-Cruz, A. (Coords). Avances académicos sobre empleo, autoempleo y emprendimiento de las personas con discapacidad. (101-109) Asociación Accesibilidad para Todos. La Ciudad Accesible.

Canvas (2021). Propósito y reinvención del Capitalismo. https://bit.ly/3nWbXM9

Comisión Europea (2010). Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European economic and social committee and the committee of the regions. https://bit.ly/2HWQURL

Comisión Europea (2022). Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión. Políticas y actividades: personas con discapacidad. Web oficial de la Unión Europea. https://bit.ly/41uu5dW

Consultora 21 Gramos (2021). IV Estudio marcas con valores: la era de las consecuencias. https://marcasconvalores.com/estudios/

Crowther, D., & Duarte-Atoche, T. (2014). Responsabilidad social y discapacidad intelectual. Revista Internacional De Sociología, 72(Extra_1), 71-91. https://doi.org/10.3989/ris.2013.02.13

Díaz-Soloaga, P. (2020). La triple dimensión de la cultura organizacional: un estudio aplicado a empresas de moda españolas. Prisma Social, (29), 80-97. https://revistaprismasocial.es/article/view/3617

Forética (2022). Tendencias ESG 2022. Claves para la agenda empresarial de sostenibilidad. https://bit.ly/3BEquj3

Friese, S. (2022, 15 de octubre). Atlas.ti 9 Windows. User manual. https://bit.ly/3vLXPV

Fundación Adecco (2019, 28 de noviembre). Las personas con discapacidad reclaman mayor inclusión laboral y empleos dignos. https://bit.ly/3Od19DY

Fundación Adecco (2022). Tendencias de diversidad, equidad e inclusión (De&I) en 2023. https://bit.ly/42Akkwa

Fundación Juan XXIII Roncalli (2017, 2 de junio). ¿Qué dificultades afrontan las personas con discapacidad a la hora de buscar empleo? https://bit.ly/3O7jAu4

Fundación ONCE & GRI (2018). La discapacidad en los informes de sostenibilidad. https://bit.ly/42vBV8p

Fundación ONCE & ILO (2019). Making the future of work inclusive of people with disabilities https://bit.ly/3Bm3PI4

Fundación Randstad (2021, 9 de diciembre). Más de un 87% de las ofertas laborales están en peligro de desaparecer y sus tareas de ser reemplazadas por tecnología digital. https://bit.ly/41C9IeB

Fundación Seres & Talengo (2020). Diversidad e inclusión. Oportunidades para las empresas. https://bit.ly/42KHQpI

Gálvez-Sánchez, F. J., Morales-Calvo, S., Rodríguez-Martín, V., & Martínez-Medina, V. (2021). Propuesta metodológica de indicadores de impacto en RSC para favorecer la inclusión laboral de personas con discapacidad: un estudio de caso de Futurvalía Multiservicios Empresariales. Prisma Social, (35), 91-116. https://revistaprismasocial.es/article/view/4482

Great Place to Work (2022). Ranking best workplaces 2022. Las mejores empresas para trabajar en España. https://greatplacetowork.es/mejores-empresas-trabajar/

Grupo Complutense de Gestión de Marca y Comunicación (2022). La marca como fenómeno social. Activismo corporativo, confianza y cocreación. https://bit.ly/3pF8ty0

Guerrero-Alvarado, M., Sotelo-González, J., & Cabezuelo-Lorenzo, F. (2022). La comunicación interna como herramienta estratégica constructora y transmisora de la cultura organizacional. aDResearch ESIC International Journal of Communication Research, 27, e206. https://doi.org/10.7263/adresic-27-206

Guía #CEOPorLaDiversidad (2022). CEO por la diversidad. http://ceoporladiversidad.com/

Hammes, I. C., & Nuernberg, A. H. (2015). A inclusão de pessoas como deficiência no contexto do trabalho em Florianópolis: relato de experiência no Sistema Nacional de Emprego. Psicologia: Ciência e Profissão, 35(3), 768-780. https://doi.org/10.1590/1982-3703000212012

Hofstede, G. (2015). The Hofstede Centre: strategy, culture, change. https://bit.ly/3pyeuga

Instituto Nacional de Estadística (INE) (2022, 28 de febrero). El empleo de las personas con discapacidad (EPD)1. https://www.ine.es/prensa/epd_2020.pdf

Khan, N., Korac‐Kakabadse, N., Skouloudis, A., & Dimopoulos, A. (2019). Diversity in the workplace: an overview of disability employment disclosures among UK firms. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 26(1), 170-185. https://doi.org/10.1002/csr.1669

Kolotouchkina, O., Llorente-Barroso, C., García-Guardia, M. L., & Pavón, J. (2021a). Disability narratives in sports communication: Tokyo 2020 paralympic games’ best practices and implications. Media and Communication, 9(3), 101-111. https://doi.org/10.17645/mac.v9i3.4043

Kolotouchkina, O., Llorente-Barroso, C., García-Guardia, M. L., & Pavón, J. (2021b). Disability, sport, and television: media visibility and representation of Paralympic Games in news programs. Sustainability, 13(1), 256. https://doi.org/10.3390/su13010256

Kolotouchkina, O., Llorente-Barroso, C., & Manfredi-Sánchez, J. L. (2022). Smart cities, the digital divide, and people with disabilities. Cities, 123, 103613. https://doi.org/10.1016/j.cities.2022.103613

Krueger, R. A. (1991). El grupo de discusión. Guía práctica para la investigación aplicada. Pirámide.

Lafuente-Ibáñez, C., & Marín-Egoscozábal, A. (2008). Metodologías de la investigación en las ciencias sociales: fases, fuentes y selección de técnicas. Revista Escuela de Administración de Negocios (EAN), (64), 5-18. https://doi.org/10.21158/01208160.n64.2008.450

Lindsay, S., Cagliostro, E., Albarico, M., Mortaji, N., & Karon, L. (2018). A systematic review of the benefits of hiring people with disabilities. Journal of Occupational Rehabilitation, 28, 634-655. https://doi.org/10.1007/s10926-018-9756-z

Llorente-Barroso, C., Anzanello-Carrascoza, J., & Ferreira, I. (2023). Corporate commitment and the social inclusion of vulnerable adults: from corporate and institutional awareness to brand value and citizen engagement. Icono 14, 21(1). https://doi.org/10.7195/ri14.v21i1.1982

Llorente-Barroso, C., Mena-Moreno, J., Ferreira, I., & García-García, F. (2022). El compromiso social de las grandes empresas con la discapacidad en España y Portugal: análisis de las iniciativas de empresas del IBEX35 y del PSI20. Prisma Social, (36), 4-36. https://revistaprismasocial.es/article/view/4567

López-Cepeda, I., Mañas-Viniegra, L., & Vivar-Zurita, H. (2021). Fundamental rights of people with disabilities reflected in the social discourse of the main disability organisations in Spain. Thematic dossier International Relations and Social Networks, July. https://doi.org/10.26619/1647-7251.DT21.7

Mañas-Viniegra, L., Santos-Silva, D., & González-Villa, I.-A. (2020). El propósito corporativo en las memorias de las empresas cotizadas españolas y portuguesas. Prisma Social, (29), 1-24. https://revistaprismasocial.es/article/view/3600

Mayorga-Gordillo, J. A., & Añaños-Carrasco, E. (2020). Atributos de la personalidad de marca socialmente responsable. Revista Latina de Comunicación Social, 75, 97-120. https://doi.org/10.4185/RLCS-2020-1418

Meléndez-Labrador, S. (2016). Comunicación interna incluyente: dos estudios de caso de inclusión laboral de personas con discapacidad auditiva en Bogotá. Investigación & Desarrollo, 24(1), 26-52. https://doi.org/10.14482/indes.24.1.8683

Mena-Méndez, D. (2019). La cultura organizational, elementos generales, mediaciones e impacto en el desarrollo integral de las instituciones. Pensamiento y Gestión, (46), 11-47 https://doi.org/10.14482/pege.46.1203

Morgan, D. (1996). Focus groups. Annual Review of Sociology, 22, 129-152. https://doi.org/10.1146/annurev.soc.22.1.129

Naciones Unidas (2019). Estrategia de las naciones unidas para la inclusión de la discapacidad. https://bit.ly/3M2vxyr

Nowell, L. S., Norris, J. M., White, D. E., & Moules, N. J. (2017). Thematic analysis: striving to meet the trustworthiness criteria. International Journal of Qualitative Methods, 16(1), 1-13. https://doi.org/10.1177/1609406917733847

Observatorio Estatal de la Diversidad (2021). Informe Olivenza 2020-2021 sobre la situación de la discapacidad en España. https://bit.ly/3pySFNl

Organización Internacional del Trabajo (OIT) (2022). Las ventajas de un lugar de trabajo incluyente. https://bit.ly/2UbmcZ9

Organización Naciones Unidas (ONU) (2015). La Asamblea General adopta la Agenda 2030 para el desarrollo sostenible. https://bit.ly/2Hen33F

Pacto Mundial (2020). Contribución de las empresas españolas a la estrategia de desarrollo sostenible 2030 (2020). https://bit.ly/42SdK3x

Pacto Mundial & Accenture (2021). Temas destacados sobre la igualdad de género, diversidad e inclusión. https://bit.ly/3pDME1O

Páramo-Morales, D. (2014) Cultura y análisis organizacional. Pensamiento & Gestión (37), VII-X. https://bit.ly/41yPzGi

Paredes-Gascón, M., Fernández-Cid-Enríquez, M., & Ruiz-Figueroa, M. J. (2012). Prevención de riesgos laborales entre las personas con discapacidad intelectual en los centros especiales de empleo. Cuadernos de Trabajo Social, 25(1), 249-260. https://doi.org/10.5209/rev_CUTS.2012.v25.n1.38448

Patton, M. Q. (1990). Qualitative evaluation and research methods. Sage.

Pisar, M, & Mazo-S., M. E. (2020). Controlling, communication and corporate culture-the opportunities for SMES. Economics & Sociology, 13(3), 113-132. Ecomics and Sociology, 13(3), 113-132. https://doi.org/10.14254/2071-789X.2020/13-3/8

Real Decreto 1451/1983, de 11 de mayo, por el que en cumplimiento de lo previsto en la Ley 13/1982, de 7 de abril, se regula el empleo selectivo y las medidas de fomento del empleo de los trabajadores minusválidos. BOE núm. 133, de 04/06/1983.

Red Acoge (2022). Índice de diversidad. https://bit.ly/3O4qTSY

Redondo-Ciruelos, V. (2014). Discapacidad y capacidad laboral. Medicina y Seguridad del Trabajo, 60(Supl._1), 189-195. https://bit.ly/438xsIP

Refinitiv (2022). Las 100 empresas más diversas e inclusivas. https://refini.tv/44Uwn8Y

Rodríguez-Gonçalves, E. (2019). Empleabilidad de personas con discapacidad: una breve mirada al caso español. GIGAPP Estudios Working Papers, 6(135-139), 500-510. https://bit.ly/3pxhPMm

Rogel-Salazar, R. (2018). El grupo de discusión: revisión de premisas metodológicas. Cinta de Moebio, (63), 274-282. http://orcid.org/0000-0002-6018-0635

Romeo, M., Yepes-Baldó, M., Pérez-Conesa, F. J., & Pascual-Haba, C. (2021). El impacto de la RSC para la inclusión laboral de personas con discapacidad: haciendo tangible lo intangible. Revista Inclusiones, 32-49. https://bit.ly/41vRdsk

Romeo-Delgado, M., Yepes-Baldó, M., & Pérez-Conesa, F. J. (2016). Modelo DIL-D ©: diagnosticando las acciones de responsabilidad social corporativa centradas en la integración laboral de personas con discapacidad. Revista Española de Discapacidad, 4 (1), 119-133. https://bit.ly/3O59J83

Rosselló-Ramon, M. R., & Verger-Gelabert, S. (2008). La inclusión de personas con discapacidad en el lugar de trabajo en las Islas Baleares. Revista Europea de Formación Profesional, 3(45), 181-200. http://hdl.handle.net/11162/86755

Saavedra-Robledo, I., De-La-Cuesta-González M., & Muñoz-Torres, M. J. (2010). Introducción a la sostenibilidad y a la RSC. UNED.

Sánchez-Valle, M., Viñarás-Abad, M., & Vázquez-Barrio, T. (2022). Las barreras invisibles para las personas con discapacidad en el sector de la comunicación. Prisma Social, (36), 166-194. https://revistaprismasocial.es/article/view/4576

Schein, E. (1988). La cultura empresarial y el liderazgo. Una visión dinámica. Plaza & Janes Editores.

Servicio Público Empleo Estatal (SEPE) (2022). Guía de integración laboral de las personas con discapacidad. https://bit.ly/3BjvoBR

Solves, J., Sánchez, S. & Rius, I. (2018). The Prince and the Pauper: journalistic culture and Paralympic Games in the Spanish print press. Journalism, 19(12), 1713-1729. https://doi.org/10.1177/1464884916671894

Vallés, M. S. (1997). Técnicas cualitativas de investigación social. Reflexión metodológica y práctica profesional. Síntesis.

Vázquez-Barrio, T., Sánchez-Valle, M., & Viñarás-Abad, M. (2021). Percepción de las personas con discapacidad sobre su representación en los medios de comunicación. Profesional de la Información, 30(1). https://doi.org/10.3145/epi.2021.ene.06

Velarde-Talleri, A., Llinas-Audet, X., & Barboza-Palomino, M. (2018). Inclusión de las personas con discapacidad en el mercado laboral peruano. Equidad y Desarrollo, (32), 57-78. https://doi.org/10.19052/ed.5045

Villafañe-Gallego, J. (1999). La gestión profesional de la imagen corporativa. Pirámide.

Viñarás-Abad, M., & Gonzálvez-Vallés, J. E. (2021). El valor de la diversidad en el aprendizaje en comunicación social. CEU Ediciones. https://bit.ly/3pyiOvU

Viñarás-Abad, M., Vázquez-Barrio, T., & Sánchez-Valle, M. (2021). Situación de las personas con discapacidad en el sector de la Comunicación en España: aspectos laborales, profesionales y académicos. Profesional de la Información, 30(2). https://doi.org/10.3145/epi.2021.mar.02

Visualfy (2022). Juntos trabajamos mejor: 5 beneficios (para todos) de la inclusión de personas con discapacidad en las empresas. https://bit.ly/42xLKCC

Wiewiora, A., Trigunarsyah, B., Murphy, G., & Coffey, V. (2013). Organizational culture and willingness to share knowledge: a competing values perspective in Australian context. International Journal of Project Management, 31(8), 1163-1174. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2012.12.014

Wilber, K. (1977). The spectrum of consciousness. Theosophical Publications.

Publicado

01-07-2023

Número

Sección

Miscelánea de artículos y ensayos científicos

Cómo citar

Viñarás-Abad, M. V., Llorente-Barroso, C., Mañas-Viniegra, L., & Jiménez-Gómez, I. (2023). Diversidad y cultura inclusiva en las organizaciones: la opinión de las personas con discapacidad en el sector de la comunicación audiovisual. Doxa Comunicación. Revista Interdisciplinar De Estudios De Comunicación Y Ciencias Sociales, 37, 213-243. https://doi.org/10.31921/doxacom.n37a1917