Corporate Communication in Web Sites: the Case of Spanish Universities

Authors

DOI:

https://doi.org/10.31921/doxacom.n13a5

Keywords:

Corporate Communication, Internet, visibility, web portal, transparency, university

Abstract

Corporate communication is a paramount strategic asset for any organization. Also for the universities, which are in a European convergence process that requires communication efforts targeting the generation of a corporate speech to suit the new competitor enviroment. Therefore, this paper analyzes corporate communications in Spanish universities through their Web portals. This was done using the technique of content analysis. The results highlight the inadequate management of corporate communication on the Internet. Although the presence of a specific section in the pages analyzed the majority, content management cannot be regarded as good, since it does not contain all information that should, and even more, is not utilized properly support flexibility for generating multimedia corporate speech.

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Author Biographies

  • Alejandro Tapia Frade, Universidad Europea Miguel de Cervantes

    Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas (1999) y Doctor en Marketing, Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad Complutense de Madrid. Autor de aproximadamente cuarenta capítulos de libro y artículos en revista indizada, está acreditado a las figuras de Profesor Contratado Doctor y Profesor de Universidad Privada por ANECA y ACSUCYL. También tiene concedido un sexenio de investigación por ACSUCYL. Tiene nueve años de experiencia docente universitaria. Actualmente es profesor en el Grado de Comunicación en la Universidad Loyola Andalucía. También ha realizado intercambios docentes en las universidades de Leiría y Guarda (Portugal) y Konstanz (Alemania).

  • Begoña Gómez Nieto, Universidad Europea Miguel de Cervantes

    Doctora en Ciencias de la Información por el IE Universidad de Segovia (2008) y licenciada en Comunicación, rama Publicidad y RR.PP. por la Universidad Complutense de Madrid (1999). Posee la acreditación ANECA y ACSUCYL de profesora contratada doctora. Ha sido profesora de Periodismo en la Universidad de Valladolid. Actualmente es profesora en el grado de Publicidad y Relaciones Públicas, Periodismo y Comunicación Audiovisual en la Universidad Europea Miguel de Cervantes de Valladolid en la modalidad presencial y online, concretamente en las asignaturas de Teoría General de la Publicidad y Teoría de la Comunicación y de la Información. También ha realizado intercambios docentes en las universidades de Aberystwyth (Gales), Guarda (Portugal) y Milano (Italia). Ha publicado más de una cuarentena de artículos en revistas científicas indexadas de España, Portugal, Chile, México y Perú. También ha participado como ponente en congresos de índole nacional e internacional. La temática de sus publicaciones está centrada en el ámbito de la comunicación corporativa (pymes), comunicación publicitaria, nuevas formas de comunicación publicitaria y comunicación periodística (ambient marketing, redes sociales, estructura de contenidos en webs, prensa escrita y publicidad, discurso periodístico, diferenciación de contenidos, enseñanza de la Teoría de la Comunicación,…). Además es autora de varios libros. Es colaboradora habitual como evaluadora de la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, Universidad Pontificia Javeriana (ambas en Bogotá, Colombia) y es miembro del Comité Científico de Xcientia Research Community, una comunidad dedicada al apoyo de I+D en Academia, centros de investigación y sector corporativo.

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Published

02-12-2011

Issue

Section

Miscellaneous of Research articles and essays

How to Cite

Tapia Frade, A., & Gómez Nieto, B. (2011). Corporate Communication in Web Sites: the Case of Spanish Universities. Doxa Comunicación. Interdisciplinary Journal of Communication Studies and Social Sciences, 13, 115-143. https://doi.org/10.31921/doxacom.n13a5
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