The intangibles management in the Corporate Communication Department. Study about the DirCom in UK organisations
DOI:
https://doi.org/10.31921/doxacom.n17a1Keywords:
Dircom, United Kingdom, research, corporate, management, intangiblesAbstract
In recent decades progress in and the consolidation of the figure of the Director of Communication (DirCom) have been achieved in european organisations, particularly in the United Kingdom. The new socio-economic setting experts the DirCom figure to be redefined, and tasks relating to intangibles management to be reinforced more than other classical and more typical tasks for the DirCom. Business intangibles are factors which operate in the competitive setting, and Corporate Communication has become an ideal strategic discipline to manage them. This work presents the most significant results obtained in the research work conducted into the state of managing intangibles in the UK Corporate Communication Managements.
Downloads
Global Statistics ℹ️
|
769
Views
|
241
Downloads
|
|
1010
Total
|
|
References
Álvarez Plaza, J. (2005): Valoración de activos intangibles: El Sistema de Información Empresarial Disponible en: http://www.ucm.es/info/jmas/finemp/dt/0503.pdf [Consultado el 01/10/2011]
Álvarez Villanueva, C. (2010): Hacia un Nuevo Modelo de Valoración de Intangibles. Disponible en: http://hdl.handle.net/ 10803/10401 [Consultado el 12/11/2013]
Black, S. (2004): ABC de las Relaciones Públicas- Barcelona: Gestión 2000.
Cañibano, L. y Sánchez, M. P. (2004): “Medición, gestión e información de intangibles: lo más nuevo”, Medición, control y gestión de los intangibles, n° 1, p.129.
Casado Molina, A.; Méndiz Noguero, A. y Peláez Sánchez, J. (2013): "The evolution of Dircom: from communication manager to reputation strategist", Communication and SocietylComunicación y Sociedad, vol. XXVI, n. 1, 2013, pp.49-68.
Cebrián, S. (2009): “El dircom, valor empresarial en alza en época de adversidad”, en Anuario de la Comunicación 2009. Madrid: Asociación de Directivos de Comunicación (DirCom), p. 12.
Cornelissen, J. (2011): Corporate Communication. A guide to theoryand practice. London: SAGE.
Costa, J. (1999): La Comunicación en acción: informe sobre la nueva cultura de la gestión. Barcelona: Paidós.
Costa, J. (2003): Imagen corporativa en el siglo XXL Buenos Aires (Argentina): La Crujía.
Costa, J. (2010): La Comunicación. 10 voces esenciales. Barcelona: Costa PuntoCom.
Costa, J. (2011): ElADN del DirCom. Origen, necesidad, expansión y futuro de la Dirección de Comunicación. Barcelona: Costa Punto Com.
Cutlip, S. M., Center, A. H. y Broom, G. M. (2006): Manual de Relaciones Públicas eficaces. Barcelona: Gestión 2000.
Davis, A. (2002): Public relations democracy. Public relations, politics and the mass media in Britain. Manchester: Man- chester University Press.
Del Águila, A. R. y Padilla, A. (2002): La Comunicación en la empresa. Un enfoque estratégico. Málaga: Universidad de Má- laga.
Dinan, W. y Miller, D. (2000): “The Rise of the PR Industry in Britain, 1979-98”, European lournal of Communication, n°15, pp.5-35.
Gregory, A. (2004): Public Relations in Practice. London: Konan Page - Institute of Public Relations. Disponible en: http://revcom.portcom.intercom.org.br/index.php/cs_um/article/viewFile/4726/4440 [Consultado el: 22/04/2013]
Grunig, J. E. y Hunt, T. (2003): Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona: Gestión 2000.
Kaplan, R.S. y Norton, D. P. (2004): Mapas estratégicos: convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles. Barcelona: Gestión 2000, p.31.
Kitchen, P. J. y Schultz, D. E. (2001): Raisingthe Corporate Umbrella. Corporate Communications in the 21 st century. Wales: Creative Print and Design.
Koper, E. (2004): “United Kingdom”, en Van Ruler, B. y Verde, D.: Public relations and communication management in Eu- rope: a nation-by-nation introduction to Public relations Theory and Practice. Berlin: Mouton de Gruyter, pp. 467-485.
Lev, B. (2004): “Intangibles en la encrucijada”, en WAA.: Medición, control y gestión de los intangibles. Barcelona: Deusto, pp.15-29.
López, A. (2012): “20 años de DirCom: el prestigio de una profesión”, en Anuario de la Comunicación 2012. Madrid:
Asociación de Directivos de Comunicación (DirCom), pp.10-11.
López Lita, R. (1990): Comunicación de las empresas. Las nuevas obligaciones. Madrid: Ciencias Sociales.
López Lita, R. (2000): Comunicación: La clave del bienestar social. Madrid: Drac.
López Lita, R. (2005): “La gestión de intangibles, consolidación de la comunicación corporativa”, en López Lita, R., Lernández Beltrán, L. y Durán, A. (eds.): La comunicación corporativa en el ámbito local. Castellón de la Plana: Publicacions de la Univer- sitat laume I, pp. 55 y 56.
Lucas Marín, A. (1997): La Comunicación en la empresa y en las organizaciones. Barcelona: Bosch.
Matilla, K. (2010): “Pasado, presente y futuro del ‘DirCom’ en España”, Revista FISEC-Estrategias, n° 14, Volumen 4, pp.3- 24. Disponible en: http://www.cienciared.com.ar/ra/doc.php?n=1359 [Consultado el: 10/1/ 2011].
Martín Martín, L. (2010): Comunicación empresarial (corporativa) e institucional: business corporate and institutional communication. Madrid: Universitas.
Moreno, E. (2002): “Panel Delphi: el futuro del corporate en España”, en Villafañe, J. (Dir.): El Estado de la publicidad y el corporate en España: informe anual. Madrid: Pirámide, pp.98-110.
Mut Camacho, M. y Simón Delgado, R. (2005). “El director de comunicación: ¿horizonte nítido o borroso?”, en Revista Fisec- Estrategias, n° 1. Disponible en: http://www.fisec-estrategias.com.ar/l/fec_0l_com_mut.pdf [Consultado el: 20/IX/2010]
Nevado, D. y López, V. R. (2002): El capital intelectual: Valoración y medición. Madrid: Pearson Educación, p. 53.
Oliver, S. (2010): Public Relations Strategy. London: Konan Page.
Panadero, G. y Tena, I. (2009): “Estudio del arte: qué son los intangibles del DirCom”, Anuario de la Comunicación 2009. Madrid: Asociación de Directivos de Comunicación (DirCom), pp.64-65.
Pérez, R. A. (2008): Estrategias de Comunicación. Barcelona: Ariel.
Pizzolante, I. (1999): Reingeniería del pensamiento. Caracas: Panapo.
Pérez, R. A. (2009): De la Responsabilidad Social Empresarial a la Empresa Socialmente Responsable. Madrid: Ciencias sociales.
Somerville, I. (2004): “Public relations, politics and the media”, enTheaker, A. (ed.): The Public Relations Handbook. Lon- don: Routledge, pp.32-47.
Sotelo, C. (2001): Introducción a la Comunicación Institucional. Barcelona: Ariel.
Van Riel, Cees B.M. (1997): Comunicación Corporativa. Madrid: Prentice Hall.
Van Ruler, B. y Vercic, D. (2004): Public relations and communication management in Europe: a nation-by-nation intro- duction to Public relations Theory and Practice. Berlín: Mouton de Gruyter, pp. 467-485.
Villafañe, J. (1993): Imagen positiva: Gestión estratégica de la imagen de las empresas. Madrid: Pirámide.
Villafañe, J. (2006): Quiero trabajar aquí: las seis claves de la reputación interna. Madrid: Pearson Educación.
W.AA (2002): Directrices para la gestión y difusión de información sobre intangibles: informe de capital intelectual. Madrid: Fundación Airtel Móvil.
W.AA. (2010): Nuevos modelos de gestión y función de los responsables de comunicación. Estudio sobre el modelo de gestión yreportingde intangibles para unDircom. Madrid: EOI. Disponible en: http://www.eoi.eS/savia/pubman/item/eoi:39060:3 [Consultado el 15/11/2012]
W.AA. (2011): European Communication Monitor 2011. Empirical Insights into Strategic Communication in Europe. Re- sults ofan Empirical Survey in 43 Countries (Chart Versión), Bruselas: EACD y EUPRERA. Disponible en: http://www. communicationmonitor.eu [Consultado el: l/IX/2011]
W.AA. (2012): European Communication Monitor 2012. Challenges and Competencies for Strategic Communication. Re- sults of an Empirical Survey in 42 Countries. Bruselas: EACD y EUPRERA. Disponible en: http://www. communicationmonitor.eu [Consultado el: 5/VII/2012]
White, J., L’Etang, J. y Moss, D. (2009): “The United Kingdom: advances in practice in a restless Kingdom”, en Sriramesh, K. y Vercic, D. (Eds.): The Global Public Relations Handbook. Theory Research, and Practice. London: Routledge, cap. 19.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2013 http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
The authors retain their copyright and grant the journal the right of first publication of their work, which will be simultaneously subject to the Creative Commons License, Attribution-NonCommercial, International License (CC BY-NC 4.0). The scientific community is free to share, copy, and redistribute the material in any medium or format, and to remix, transform, and build upon that material under the following terms: Proper credit must be given (journal, authors, URL/DOI), and it is not used for commercial purposes.



















